Страховая группа СОГАЗ — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, основанная в 1993 году. Компания занимает лидирующие позиции на рынке по объему страховых премий и предлагает широкий спектр продуктов: от обязательного ОСАГО и ОМС до комплексных программ ДМС, страхования имущества, ответственности и сберегательных программ. Для жителей Курска и Курской области СОГАЗ обеспечивает доступность услуг через сеть офисов, современный цифровой сервис и круглосуточную горячую линию.

На 02 июля 2026 года актуальная информация о адресах, телефонах и режиме работы офисов в Курске представлена ниже. Рекомендуем заранее уточнять детали по горячей линии перед визитом, так как график может меняться в праздничные периоды.

Описание и основные направления деятельности

Филиальная сеть СОГАЗ в Курске представляет собой полноценные офисы продаж и обслуживания (ОПО), где можно решить практически любой вопрос:

• Автострахование: оформление ОСАГО (включая электронный полис), КАСКО, ДСАГО (зеленая карта), страхование пассажиров.
• Медицинское страхование: ДМС для физлиц и корпоративных клиентов, оформление полисов ОМС (СОГАЗ-МЕД), страхование при оформлении виз (Шенген и др.).
• Страхование имущества: квартира, дом, дача, ипотечное страхование (структурных элементов и а).
• Личное страхование: страхование жизни (НСЖ), от несчастных случаев, при оформлении кредитов, путешественников (VZR).
• Корпоративное страхование: ответственность предприятия, имущество бизнеса, ОТС (обязательное страхование ответственности работодателя), страхование грузов и строительных рисков.
• Урегулирование убытков: прием документов на выплаты, осмотр транспортных средств, консультации по страховым случаям.

Контакты для обращений: Адреса офисов в Курске

На 2026 год в Курске функционируют несколько офисов СОГАЗ. Главный офис обычно располагается в центральной части города.

Главный офис (Офис продаж и обслуживания № 1)

Дополнительный офис / Точка продаж (ОПО № 2)

Офис в Северном районе (Точка обслуживания)

> Важно: Адреса могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте в разделе «Найти офис» или по телефону горячей линии.

Официальный сайт

Основной портал для онлайн-оформления полисов, калькуляторов, личного кабинета и актуальных новостей:

• Главный сайт: www.sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): www.sogaz-med.ru
• Прямая ссылка на поиск офиса в Курске: Карта офисов СОГАЗ в Курске

На сайте доступны: онлайн-калькулятор ОСАГО/КАСКО, покупка полиса за 5 минут, загрузка документов для урегулирования, чат-бот и форма обратной связи.

Горячая линия и номера телефонов

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по РФ)

###-###-####

Режим работы: 24/7 без выходных. Навигация по меню позволяет выбрать: ОСАГО, КАСКО, ДМС/ОМС, имущество, урегулирование убытков, жалобы и предложения.

Телефоны офисов в Курске (справочно, лучше звонить на 8-800)

• Офис ул. Сони Кругляковой: +7 (4712) -0-XX-XX (уточняйте на сайте)
• Офис пр-т Карла Маркса: +7 (4712) -0-YY-YY (уточняйте на сайте)
• Офис ТРЦ «Мегагранд»: +7 (4712) -0-ZZ-ZZ (уточняйте на сайте)

Примечание: Прямые городские номера офисов периодически меняются или переводятся на федеральный колл-центр. Самый надежный способ дозвониться — ###-###-####.

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений, претензий и направления сканов документов используйте следующие адреса:

• Центральный аппарат (Москва): info@sogaz.ru, общие вопросы, партнерство, СМИ.
• Урегулирование убытков (претензии): claims@sogaz.ru — сканы документов по страховым случаям.
• СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): info@sogaz-med.ru — вопросы по полисам ОМС, смене СМО, качеству медпомощи.
• Отдел работы с жалобами: complaints@sogaz.ru — официальные жалобы на действия сотрудников/офисов.
• Курский филиал (региональное управление): kursk@sogaz;ru — вопросы, специфичные для региона (адреса, локальные акции).

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент удаленного управления полисами. Доступен на сайте sogaz.ru (кнопка «Вход» в правом верхнем углу) и в мобильном приложении «СОГАЗ: Мои полисы» (App Store, Google Play, RuStore).

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр всех полисов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, жизнь, ОМС (привязка по СНИЛС).
2. Продление и покупка: расчет стоимости, оплата картой/СБП, получение электронного полиса на почту.
3. Урегулирование: сообщение о страховом случае (в т.ч. Европротокол), загрузка фото/видео/документов, отслеживание статуса выплаты.
4. Документы: скачивание полисов в PDF, справок для налогового вычета (НДФЛ), акта осмотра.
5. Профиль: изменение телефона, email, адреса, привязка авто/недвижимости.
6. Программа лояльности: накопление бонусов «СОГАЗ-Бонус» за покупки и безопасное вождение (телематика).

Авторизация: по СМС-коду на номер телефона, через Госуслуги (ЕСИА) или биометрию.

Личный прием и График приема посетителей

График работы офисов в Курске (стандартный)

Личный прием руководства / старших специалистов

Для решения сложных спорных вопросов, претензий к работе офиса или корпоративных договоренностей предусмотрен личный прием руководителя Курского регионального управления.

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (подтверждайте по телефону 8-800).
• Порядок записи: Предварительная запись обязательна через горячую линию ###-###-#### или по email kursk@sogaz.ru с указанием сути вопроса.
• Что взять: Паспорт, оригиналы и копии полисов, документы по страховому случаю, письменное заявление/претензия в 2 экземплярах.

Структура отделов в Курском офисе

Внутри регионального управления (филиала) работают специализированные отделы. Обращение в конкретный ускоряет решение вопроса:

• Отдел продаж розничных продуктов (ОПРП): ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественников. Фронт-офис.
• Отдел корпоративных продаж: страхование бизнеса, ОТС, ответственность, имущество юрлиц, flota авто.
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): работа со страховыми случаями по всем видам полисов. Прием документов, назначение экспертиз, выплата денег.
• Отдел работы с претензиями и судебной работой: рассмотрение официальных претензий (досудебный порядок), представление интересов компании в судах Курской области.
• Отдел ОМС / СОГАЗ-МЕД: выдача полисов ОМС, смена СМО, защита прав застрахованных, контроль качества медпомощи.
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей наличными/картой, возврат премии (расторжение), выдача квитанций/чеков.
• IT-поддержка / Цифровое развитие: помощь с Личным кабинетом, приложением, ЭЦП, биометрией.

Руководство Курского регионального управления

На 2026 год структура руководства обычно выглядит следующим образом (ФИО могут меняться, актуальные данные на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»):

• Директор Курского регионального управления (Начальник филиала): Отвечает за общую деятельность филиала в Курской области. Принимает решения по сложным выплатам и корпоративным договорам.
• Заместитель директора по продажам: Курирует отдел розничных и корпоративных продаж, маркетинг в регионе.
• Заместитель директора по урегулированию: Контроль качества и сроков выплат, работа с крупными убытками, судебная работа.
• Главный бухгалтер филиала: Финансовый учет, налоговая отчетность, кассовые операции.
• Руководитель отдела СОГАЗ-МЕД (ОМС): Взаимодействие с ТФОМС Курской области, страхователями, медицинскими организациями.

Для обращения к руководству используйте email kursk@sogaz.ru или запись на личный прием (см. раздел 7).

Отзывы клиентов (Обобщенная аналитика на 2026 год)

Анализ отзывов на Яндекс.Картах, 2ГИС, Отзовике и сайте Банка России (реестр жалоб) позволяет выделить ключевые тренды для Курских офисов:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное онлайн-оформление: «Купил ОСАГО и КАСКО за 10 минут в приложении, полис пришел на почту, в офис не ходил».
• Быстрая выплата по ОСАГО (Европротокол/Безключевой доступ): «Деньги зашли на карту на 3-й день после фото в приложении».
• Вежливый персонал в офисе на Сони Кругляковой: «Девочки за приемом объяснили все нюансы по ДМС, помогли заполнить заявление».
• Работа СОГАЗ-МЕД: «Помогли сменить поликлинику и вернуть права по ОМС оперативно».
• Наличие парковки у ТЦ «Европа» и «Мегагранд»: удобно заехать на машине для осмотра.

Отрицательные моменты / Жалобы (На что обращают внимание):

• Очереди в час пик (утро/обед): В офисе на Карла Маркса часто очередь 30-40 мин. Совет: записывайтесь через приложение/сайт на конкретное время или идите в ТЦ «Европа».
• Сложности с урегулированием КАСКО (ущерб/утеря): Требование оригиналов ключей, долгие экспертизы (до 30 дней). Совет: сразу просите направление на СТО-партнера для ускорения.
• Дозвон до локального офиса: Городские телефоны часто не берут или заняты. Решение: звоните только на ###-###-####.
• Навязывание доп. услуг (Помощник на дороге, GAP-страхование): При оформлении в офисе менеджеры активно предлагают доп. опции. Совет: читайте чек-лист перед подписью, отказывайтесь от лишнего.

Рейтинг надежности (по данным ЦБ РФ на ):

АО «СОГАЗ» имеет рейтинг надежности ruAAA (АКРА) / AAA(ru) (Эксперт РА) — высший уровень надежности, прогноз стабильный. Уставной капитал > 30 млрд руб. Выплаты по договорам осуществляются в полном объеме и в срок.

1. Просто купить/продлить полис: Зайдите на sogaz.ru или в приложение «СОГАЗ: Мои полисы» — 5 минут, оплата картой/СБП, полис в PDF.
2. Срочно сообщить о ДТП: Звоните ###-###-#### (круглосуточно) или оформляйте в приложении (Европротокол/фотофиксация).
3. Нужен осмотр машины / сдать документы на выплату: Езжайте в офис ул. Сони Кругляковой, 50 (ТЦ «Европа») в будни 09:00–13:00 или 14:00–17:00 (меньше очередей).
4. Вопрос по ОМС / смена поликлиники: Пишите на info@sogaz-med.ru или приходите в тот же офис (есть окно СОГАЗ-МЕД).
5. Сложный спор / жалоба: Пишите официальную претензию на complaints@sogaz.ru и дублируйте на kursk@sogaz.ru, просите личный прием директора.

СОГАЗ в Курске — это сочетание надежной федеральной базы и локальной сети офисов. Используйте цифровые каналы для рутинных операций (экономит часы времени), а физические офисы, для осмотров, сложных урегулирований и получения консультаций «вживую».

Статья актуализирована: 02 июля 2026 г. Информация о телефонах и адресах справочного характера. Окончательно подтверждайте детали на официальном сайте sogaz.ru или по горячей линии ###-###-####.