АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых компаний России, представленная в Челябинске широкой сетью офисов․ Компания предлагает полный спектр страховых услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования жизни, здоровья, имущества, путешественников и специализированных программ (например, страхование от клещей)․ Ниже представлена подробная и актуальная на информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах связи с офисами «СОГАЗ» в Челябинске․

Описание и общая информация

В Челябинске действует главное региональное управление и дополнительные офисы продаж/обслуживания․ Отдельно выделена сеть филиалов АО «СОГАЗ-МЕД» (страхование медицинское, ОМС, ДМС), имеющая свои адреса и контакты․ Основной офис АО «СОГАЗ» расположен в деловом центре города, бизнес-центре «Greenplex» на улице Российской․ Все офисы оборудованы пандусами и имеют доступный вход для маломобильных групп населения․

Адреса офисов и филиалов в Челябинске

Согласно актуальным данным карт (2ГИС, Яндекс․Карты) и справочникам (Финуслуги․ру, Выберу․ру), на сегодняшний день выделены следующие ключевые точки:

Главный офис АО «СОГАЗ» (Челябинское региональное управление)

• Адрес: г․ Челябинск, ул․ Российская, д․ 110, к․ 1 (ОЦ «Greenplex»)
• Район: Центральный
• Ориентир: Бизнес-центр «Greenplex», 1 этаж
• Услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование выезжающих за рубеж, страхование от клещей, страхование жизни, имущество, ответственность, корпоративное страхование, доставка полиса, онлайн-услуги․

Филиалы АО «СОГАЗ-МЕД» (Медицинское страхование, ОМС/ДМС)

Организация имеет несколько отдельных филиалов в городе для вопросов полиса ОМС, ДМС и получения медицинской помощи:

1. Филиал 1: г․ Челябинск, ул․ Красная, д․ 4, офис 100 (1 этаж)․
2. Филиал 2: г․ Челябинск, Университетская набережная, д; 28А․
3. Филиал 3 (Озерск, Челябинская обл․): г․ Озерск, ул․ Зелёная, д․ 1 (указан в реестрах как часть региональной сети)․

Контакты для обращений: телефоны и электронная почта

Телефоны главного офиса (ул․ Российская, 110 к․1)

• +7 (351) -24-04-33, главная справочная / приемная
• +7 (351) -22-09-08
• +7 (351) -24-04-19

Рекомендуется звонить в рабочее время для уточнения наличия специалиста или записи на прием․

Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по России)

###-###-#### — единый контакт-центр АО «СОГАЗ» для сообщения о страховых случаях, консультаций по полисам, жалоб и предложений․

Горячая линия «СОГАЗ-МЕД» (ОМС/ДМС)

###-###-#### — круглосуточная поддержка по медицинскому страхованию․

Электронные адреса (E-mail)

• client@sogaz․ru — центральный адрес для обращений клиентов (претензии, предложения, вопросы по полисам)․
• med@sogaz-med․ru — для вопросов, связанных с ОМС и ДМС (АО «СОГАЗ-МЕД»)․
• chelyabinsk@sogaz․ru — возможный адрес регионального управления (уточняйте при звонке)․

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: www․sogaz․ru — полный каталог продуктов, онлайн-калькуляторы, покупка полисов ОСАГО/КАСКО/путешественника/клеща, новости, реквизиты․
• Сайт «СОГАЗ-МЕД»: www․sogaz-med․ru — информация по ОМС, ДМС, реестр медицинских организаций, личный кабинет застрахованного․
• Личный кабинет клиента (СОГАЗ): my․sogaz․ru, управление полисами, оплата, продление, сообщение о ДТП (Европротокол), отслеживание статуса урегулирования убытков․
• Личный кабинет «СОГАЗ-МЕД»: доступен через сайт sogaz-med․ru (раздел «Для застрахованных») — смена СМО, выбор врача, история визитов, получение электронного полиса ОМС․

График работы и личный прием

Режим работы главного офиса (ул․ Российская, 110 к․1)

Важно: График работы отдельных офисов продаж (точек выдачи полисов в ТЦ) или филиалов «СОГАЗ-МЕД» может отличаться․ Перед визитом обязательно уточняйте время работы конкретного отделения по телефону или на карте (2ГИС, Яндекс․Карты)․

Личный прием руководства и специалистов

Для личного приема у руководителя Челябинского регионального управления или начальников отделов (урегулирование убытков, подсудная работа, корпоративные продажи) необходимо записаться заранее по телефону +7 (351) -24-04-33 или направить официальное обращение через сайт/почту․ Прием граждан обычно проводится в определенные дни недели (часто среда или четверг) в часы приема посетителей․

Структура офиса: Основные отделы

В структуре Челябинского регионального управления выделяются ключевые функциональные блоки:

• Отдел розничных продаж и обслуживания физлиц (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешественники, жизнь, клещи)․
• Отдел корпоративного страхования и работы с крупными клиентами (ответственность, имущество, строительные риски, ОСАГО флот, ДМС для сотрудников)․
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ), рассмотрение документов, выплата возмещений по ОСАГО, КАСКО, имуществу, жизни․ Прием документов: ул․ Российская, 110 к․1․
• Отдел подсудной работы и претензионного урегулирования․
• Отдел актуарных расчетов и тарификации․
• Служба качества и работы с обращениями клиентов (жалобы, предложения, споры)․
• Филиалы «СОГАЗ-МЕД» — отдельная структура по ОМС/ДМС (адреса см․ выше)․

Руководство

Начальник Челябинского регионального управления АО «СОГАЗ» — директор филиала (ФИО уточняйте на момент обращения, так как кадровые изменения возможны; актуальное имя указывается на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Региональное присутствие» -> «Челябинская область» или на информационном стенде в офисе)․

Руководители филиалов АО «СОГАЗ-МЕД» в Челябинске и Озерске назначаются централизованно из Москвы․

Отзывы клиентов

На популярных площадках (2ГИС, Яндекс․Карты, Отзовик, Финуслуги․ру) офис по адресу ул․ Российская, 110 (Greenplex) имеет средний рейтинг 3․5 – 4․0 из 5․0 (по данным на 2026 год, более 600 оценок)․

Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Удобное расположение в центре города (БЦ Greenplex), есть парковка, доступен вход для инвалидов-колясочников (пандус)․
• Квалифицированные сотрудники, помогают оформить полис быстро, объясняют условия․
• Возможность получить полис ОСАГО/КАСКО/путешественника «здесь и сейчас» (печатная форма)․
• Работа без перерыва на обед в будни․
• Есть услуга доставки полиса․

Частые замечания (минусы):

• Очереди в «пиковые» часы (утро, обед, пятница до 16:45), особенно в период массового продления ОСАГО (весна/осень)․
• Иногда требуется длительное ожидание решения по урегулированию убытков (связано с федеральными регламентами, но клиенты адресуют претензии локальному офису)․
• Не все специалисты по сложным корпоративным продуктам сидят в приемной — нужна предварительная запись․
• Путаница между офисами «СОГАЗ» (общее страхование) и «СОГАЗ-МЕД» (ОМС/ДМС) — клиенты приходят не по адресу․

Как доехать: Схема проезда (ОЦ Greenplex, ул․ Российская, 110 к․1)

• Общественный транспорт: Остановка «Ул․ Российская» или «ТЦ «Алмаз» / «Greenplex»․ Маршрутки и автобусы, идущие по ул․ Российской, ул․ Труда, пр․ Ленина․
• На авто: Проезд с пр․ Ленина на ул․ Российскую в сторону ул․ Кирова․ Бизнес-центр «Greenplex» — стеклянное здание справа (если ехать от центра)․ Парковка у входа в БЦ (платная/бесплатная для посетителей — уточняйте у охраны)․
• Навигатор: Введите адрес «Челябинск, Российская улица, 110к1» или название «СОГАЗ Челябинск / Greenplex»․

Резюме: Куда обращаться по конкретному вопросу

1. Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, страховку от клещей, жизни, квартиры, поездки за границу: Главный офис ул․ Российская, 110 к․1 (Пн-Чт 9-18, Пт 9-16:45) или онлайн на sogaz․ru․
2. Сообщить о ДТП / сдать документы на выплату по ОСАГО/КАСКО: Отдел урегулирования убытков того же офиса (ул․ Российская, 110 к․1) или через Личный кабинет / приложение «СОГАЗ»․
3. Вопросы по полису ОМС, смене СМО, получению помощи по ДМС: Филиалы АО «СОГАЗ-МЕД» (ул․ Красная, 4 оф․ 100 или Университетская наб․, 28А) или горячая линия ###-###-####․
4. Жалоба на работу компании / спорный вопрос: Письмо на client@sogaz․ru, через форму на сайте, звонок на ###-###-#### или лично в Службу качества (ул․ Российская, 110 к․1)․
5. Корпоративное страхование (ДМС сотрудникам, имущество юрлица, ОСАГО флот): Отдел корпоративных продаж (ул․ Российская, 110 к․1), лучше звонить заранее для записи к менеджеру․

Информация актуальна на дату публикации ․ Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте sogaz․ru или по телефону справочной +7 (351) -24-04-33․