Актуальность информации: данные собраны из открытых источников на ․ Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность реквизитов по единой горячей линии․

Общее описание

АО «СОГАЗ» и АО «СОГАЗ-Мед» — крупные страховые компании, широко представленные в г․ Ангарск Иркутской области․ В городе функционируют несколько офисов обслуживания клиентов, предоставляющих услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), добровольному медицинскому страхованию (ДМС), страхованию автомобилей (ОСАГО, КАСКО), имущества, ответственности и другим видам страхования․

На июль 2026 года в Ангарске зафиксировано работу 4–5 отдельных офисов (включая отделения СОГАЗ-Мед и офисы основного страховщика АО «СОГАЗ»), расположенных в разных микрорайонах для удобства жителей․

Контакты для обращений: телефоны и горячие линии

Для решения большинства вопросов не обязательно приходить в офис — можно воспользоваться телефонной поддержкой․

Единые федеральные номера (бесплатно по России):

• ###-###-####, Горячая линия СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС, получение полиса, жалобы на качество мед․ помощи)․
• ###-###-#### — Единая справочно-консультационная линия АО «СОГАЗ» (ОСАГО, КАСКО, имущество, расторжение договоров, общие вопросы)․
• ###-###-#### — Общая горячая линия группы СОГАЗ (часто указывается в справочниках как краткий номер 8800333)․

Местные телефоны офисов в Ангарске:

• +7 (3955) -2-74-22 — контактный телефон отделения (указан в справочниках для Ангарска)․
• +7 (3955) -2-93-00 — телефон офиса по адресу ул․ Карла Маркса, 6․
• +7 (3955) -7-04-62 — телефон офиса АО «СОГАЗ» (мкр․ 29-й, д․ 1)․

Официальный сайт и электронные сервисы

• Главный сайт группы: www․sogaz․ru
• Сайт СОГАЗ-Мед: www․sogaz-med․ru
• Личный кабинет застрахованного (СОГАЗ-Мед): lk․sogaz-med․ru, для просмотра полиса ОМС/ДМС, записи к врачу, заказа справок․
• Личный кабинет клиента АО «СОГАЗ»: lk․sogaz․ru — управление полисами ОСАГО/КАСКО/имущества, оплата, сообщение о страховом случае․
• Электронная почта (центральный офис): info@sogaz․ru (для региональных обращений лучше использовать форму обратной связи на сайте или чат в личном кабинете)․

Адреса офисов и график работы в Ангарске

Внимание: Графики работы могут отличаться в зависимости от отделения․ Большинство офисов работают в будни с 09:00 до 18:00 с перерывом на обед (обычно 13:00–13:45 или 13:00–14:00)․ Суббота и воскресенье — выходные дни․ Перед визитом звоните по местному телефону для подтверждения․

Список известных адресов (по данным 2ГИС, Yell, официальных реестров на ):

1. Офис АО «СОГАЗ» (Страхование имущества, авто, ответственности)
   Адрес: г․ Ангарск, мкр․ 29-й, д․ 1
   Телефон: +7 (3955) -7-04-62
   График (примерный): Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–13:45)
2. СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС), ул․ Карла Маркса
   Адрес: г․ Ангарск, ул․ Карла Маркса, 6
   Телефоны: 8 (800) -00-07-02, +7 (3955) -2-93-00
   График: Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–13:45)
3. СОГАЗ-Мед — 84-й квартал
   Адрес: г․ Ангарск, 84-й кв-л, д․ 16
   Телефон: ###-###-####
   Особенности: Доступный вход для маломобильных граждан․
4. СОГАЗ-Мед — ул․ Гагарина
   Адрес: г․ Ангарск, ул․ Гагарина, 10
   Телефон: 8 (800) -00-07-02
5. СОГАЗ-Мед — 22-й микрорайон
   Адрес: г․ Ангарск, 22-й мкр․, д․ 13
   Особенности: Есть доступ для инвалидов-колясочников․
6. АО «СОГАЗ» (Отдел страхования) — ул; Ленина
   Адрес: г․ Ангарск, ул․ Ленина, 35
   Телефон: 8 800 333․․․ (уточняйте по единой линии)
   График: Пн-Пт 09:00–18:00, обед 13:00–13:45․

Личный прием и руководство

Личный прием руководства

В региональных офисах Ангарска личный прием руководителей филиалов/территориальных управлений обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в месяц или в определенные дни недели)․

• Для записи на личный прием к руководителю Ангарского отделения (или представителю Иркутского территориального управления) необходимо заранее позвонить по телефону +7 (3955) -7-04-62 или ###-###-####․
• При себе обязательно иметь паспорт, страховой полис (если есть) и документы, касающиеся вопроса обращения (договор, уведомление, отказ в выплате и т․д․)․

Руководство (общие сведения)

Прямое управление офисами в Ангарске осуществляется через Иркутское территориальное управление АО «СОГАЗ» и Иркутское отделение АО «СОГАЗ-Мед» (г․ Иркутск)․

• Директор Иркутского ТУ АО «СОГАЗ» и руководитель Иркутского отделения СОГАЗ-Мед назначаются Центральным аппаратом в Москве․
• Контакты Иркутского управления (для эскалации сложных вопросов): г․ Иркутск, ул․ Ленина / Баумана (уточняйте на сайте sogaz․ru в разделе «Контакты» -> «Региональная сеть»)․

Структура отделов в офисах Ангарска

В офисах города представлены следующие функциональные зоны/отделы:

• Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): выдача/замена полисов ОМС, уведомлений, консультации по правам пациентов, жалобы на качество медпомощи (СОГАЗ-Мед)․
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): оформление корпоративных и индивидуальных программ, расчет стоимости, управление полисами․
• Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО): оформление полисов, расчет стоимости, оформление европротоколов, консультации по страховым случаям․
• Отдел страхования имущества и ответственности: страхование квартир, домов, дач, ипотечных объектов, страхование от НС, финансовых рисков․
• Отдел работы со страховыми случаями (Регулирование убытков): прием документов под выплаты, консультации по срокам и перечню документов (часто документы принимают во всех офисах, но рассматриваются в’Irкутске/Москве)․
• Отдел работы с претензиями и жалобами: прием письменных обращений застрахованных․

Личный кабинет: возможности и доступ

Использование личного кабинета (ЛК) позволяет решить 90% вопросов удаленно:

ЛК СОГАЗ-Мед (lk․sogaz-med․ru):

• Просмотр и скачивание электронного полиса ОМС / ДМС․
• Запись к врачу к полису ДМС (телемедицина, клиники-партнеры)․
• Проверка статуса полиса ОМС (активен/не активен)․
• Заказ справок для налогового вычета (по ДМС)․
• Написание обращения/жалобы в страховую компанию․

ЛК АО «СОГАЗ» (lk․sogaz․ru):

• Покупка/продление ОСАГО, КАСКО, страховки квартиры, путешественника․
• Оплата полиса частями (рассрочка)․
• Сообщение о страховом случае (авто, имущество) и отслеживание статуса․
• Расторжение договора (в т․ч․ КАСКО при продаже авто)․
• Получение дубликатов документов и счетов на оплату․

Отзывы клиентов (обобщенная картина на 2026 год)

Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Yell) и профильных сайтах позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Офисы разнесены по микрорайонам (29-й, 84-й кв-л, Центр, 22-й мкр․), что позволяет не ехать через весь город․
• Компетентность по ОМС: В отделениях СОГАЗ-Мед хвалят за помощь в восстановлении полиса, смене СМО, разъяснении прав при отказе в госпитализации․
• Цифровые сервисы: Многие отмечают удобство покупки ОСАГО и оформления ДМС через сайт/ЛК без визита в офис․
• Доступность: В нескольких офисах (84-й кв-л, 22-й мкр․) оборудованы пандусы для маломобильных групп населения․

Отрицательные моменты / На что жалуются:

• Очереди и время ожидания: В часы пик (утро, обеденное время) в офисах на ул․ Карла Маркса и ул․ Ленина может быть 30-60 минут ожидания․ Рекомендуется записываться заранее через сайт или приходить за 30 мин до открытия․
• График обеда: Жесткий перерыв 13:00–13:45 (иногда до 14:00) неудобен для работающих, приходящих в обед․
• Рассмотрение страховых случаев (КАСКО/Имущество): Жалобы на долгие сроки выплаты (до 30-60 дней) и требование большого пакета документов․ Часто документы принимают в Ангарске, но решение принимается в Иркутске/Москве․
• Связь с локальными телефонами: Местные номера (+7 -955․․․) часто заняты или не берут трубку; эффективнее дозвониться по 8-800 номерам․

Краткая шпаргалка: куда звонить и куда идти

Важно: Указанные адреса и телефоны могут меняться․ Самый надежный способ найти ближайший к вам работающий офис и актуальный график на сегодня — использовать поиск по карте (2ГИС, Яндекс․Карты) с запросом «СОГАЗ Ангарск» или «СОГАЗ-Мед Ангарск», либо позвонить на единую горячую линию ###-###-#### (для медицины) или ###-###-#### (для остальных видов страхования)․