В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о офисах страховой группы СОГАЗ (в т.ч. АО «СОГАЗ-Мед»)‚ расположенных на Первомайском проспекте в г. Рязани. Здесь вы найдете адреса‚ телефоны‚ режимы работы‚ контакты для обращений и другую полезную информацию на .

Описание и общая информация

На Первомайском проспекте в Рязани размещаются сразу несколько офисов группы СОГАЗ. Основным из них является Рязанский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ-Мед»‚ специализирующийся на обязательном медицинском страховании (ОМС)‚ добровольном медицинском страховании (ДМС) и обслуживании застрахованных лиц. Также в базе данных карт (2ГИС‚ Зуун) встречается адрес Первомайский проспект‚ 41 (возможно‚ отдельное структурное подразделение или старый адрес‚ актуальность которого требует уточнения по телефону).

Кроме того‚ в Рязани функционирует офис на ул. Право-Лыбедская‚ 40‚ однако данная статья фокусируется именно на объектах Первомайского проспекта.

Ключевые адреса на Первомайском проспекте:

• Первомайский проспект‚ д. 27 — Основной офис Рязанского филиала АО «СК СОГАЗ-Мед» (подтверждено Zoon.ru‚ 2ГИС‚ официальные реестры).
• Первомайский проспект‚ д. 41 — Указан в справочниках как адрес Рязанского филиала АО «СК СОГАЗ-Мед» (требует верификации актуальности входа/приема).

Контакты для обращений

Для решения вопросов по полисам ОМС/ДМС‚ урегулированию споров‚ записи к врачу или получению справок используйте следующие каналы связи.

Официальный сайт

• Главный портал группы: sogaz.ru
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): sogaz-med.ru
• Личный кабинет застрахованного (ЛК): lk.sogaz.ru (доступен после регистрации/авторизации через Госуслуги или СМС).

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Работает круглосуточно и бесплатно по всей России:

• ###-###-#### — Общая горячая линия группы СОГАЗ (ОМС‚ ДМС‚ авто‚ имущество‚ путешествия).
• ###-###-#### — Специализированная линия по ОМС и ДМС (СОГАЗ-Мед).

Телефоны Рязанского филиала (Первомайский проспект‚ 27/41)

Рекомендуется уточнять актуальность прямых номеров отделов через единый контакт-центр‚ так как прямые городские номера могут меняться.

• Справочно: в открытых источниках для филиала на Первомайском проспекте указываются коды города (4912).
• Для связи с конкретным отделом (управление качеством‚ отдел полиса‚ юр. отдел) лучше звонить на ###-###-#### и просить перевести на Рязанский филиал.

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения (центральный офис): info@sogaz.ru
• Обращения по ОМС/ДМС (СОГАЗ-Мед): info@sogaz-med.ru
• Приемная Рязанского филиала (справочно): часто используется единый корпоративный ящик или форма обратной связи на сайте sogaz-med.ru (раздел «Контакты» -> «Филиалы» -> «Рязанская область»).

Личный кабинет застрахованного

Личный кабинет (ЛК) — это основной инструмент дистанционного обслуживания. Через него доступно:

• Получение электронного полиса ОМС (вместо пластикового).
• Смена страховой медицинской организации (СМО) — переход в СОГАЗ-Мед онлайн.
• Запись к врачу к прикрепленному поликлинике (интеграция с ЕМИАС/региональными порталами).
• Просмотр истории визитов‚ назначений‚ направлений.
• Подача жалоб/претензий на качество медпомощи.
• Оформление и управление полисами ДМС‚ авто‚ недвижимости‚ путешествий.

Вход: через lk.sogaz.ru (ЭСИА/Госуслуги‚ СМС-код‚ логин/пароль).

Личный прием граждан и График приема

В офисе на Первомайском проспекте‚ 27 организован прием посетителей. Настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через сайт‚ приложение или по телефону ###-###-####‚ чтобы избежать очередей.

Режим работы офиса (Первомайский проспект‚ 27):

Важно: График может меняться в праздничные дни (постановления Правительства РФ). Проверяйте актуальность на сайте sogaz-med.ru в разделе «Офисы обслуживания» или по телефону горячей линии за день до визита.

Доступность

• Офис оборудован доступным входом для маломобильных групп населения (МГН) (пандус/подъемник).
• Наличие тактильных указателей и портативных индукционных петель уточняйте заранее.

Структура офиса: Основные отделы

В Рязанском филиале на Первомайском проспекте функционируют следующие ключевые направления (отделы):

1. Отдел полиса и застрахованных (Фронт-офис): выдача/замена полиса ОМС‚ оформление временных свидетельств‚ консультации по правам застрахованных.
2. Отдел управления качеством и экспертизы (ОУКЭ): рассмотрение жалоб на качество/доступность медпомощи‚ независимая экспертиза качества (НЭК)‚ защита прав пациентов.
3. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС): продажа и обслуживание программ ДМС для физлиц и корпоративных клиентов.
4. Отдел работы с медицинскими организациями (СМО/МО): взаимодействие с поликлиниками и больницами региона по тарификациям и контрактам.
5. Юридический отдел / Отдел претензионно-исковой работы: урегулирование споров‚ судебная работа.
6. Бухгалтерия / Казначейство: расчеты с поставщиками‚ медицинскими организациями (для физлиц обычно не требуется).

Руководство Рязанского филиала

Согласно открытым реестрам (ЕГРЮЛ‚ официальный сайт СОГАЗ-Мед)‚ руководителем Рязанского филиала АО «СК СОГАЗ-Мед» является:

• Директор филиала: Кузнецова Елена Владимировна (ФИО может варьироваться в зависимости от актуальности реестра‚ для официальных обращений уточняйте на сайте в разделе «Руководство» или в приемной).

Обращения к руководству направляются через приемную филиала (Первомайский пр.‚ 27) или через форму «Написать руководству» на официальном сайте sogaz-med.ru.

Отзывы клиентов (Обобщение по открытым источникам: 2ГИС‚ Zoon‚ Яндекс Карты‚ Finuslugi)

На средняя оценка офиса на Первомайском проспекте‚ 27 составляет 3.5 – 4.0 из 5.0 баллов.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Компетентность сотрудников: многие отмечают грамотную помощь по сложным вопросам ОМС (смена СМО‚ восстановление прав‚ оформление полиса новорожденному).
• Чистота и комфорт: офис описан как современный‚ чистый‚ с зоной ожидания и терминалами самообслуживания.
• Доступность: удобное расположение (ТЦ «Авиатор» рядом‚ остановка «Первомайский проспект»)‚ есть пандус.
• Работа терминалов: возможность самостоятельно распечатать полис ОМС или получить справку без очереди.

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в часы пик: утром в понедельник/пятницу и в последние дни месяца — длительное ожидание (30-60 мин) без предварительной записи.
• Перерыв на обед: не все окна работают в смене‚ в 13:00-14:00 может работать только 1-2 специалиста.
• Сложность дозвона по городским номерам: клиенты жалуются‚ что прямые телефоны офиса часто заняты или не берут трубку (решение — звонить на 8-800).
• Путаница с адресом 41: некоторые приходят по старому адресу (д. 41)‚ где приема может не быть.

Советы от посетителей:

1. Обязательно записывайтесь заранее через ЛК или по телефону ###-###-####.
2. Приходите за 10-15 минут до назначенного времени.
3. Возьмите с собой паспорт‚ СНИЛС‚ старый полис (если есть) и документы‚ подтверждающие основание обращения (направления‚ чеки‚ истории болезни).
4. Для типовых операций (получение е-полиса‚ смена СМО) используйте Госуслуги или ЛК СОГАЗ — это быстрее визита в офис.

Краткая шпаргалка: Самое важное для визита

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (2ГИС‚ Zoon‚ Finuslugi‚ официальный сайт sogaz.ru) актуальных на . Перед визитом настоятельно рекомендуется подтвердить график и необходимость предварительной записи по телефону горячей линии.