АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД» — один из крупнейших страховщиков в системе ОМС и ДМС в России․ Иркутский филиал компании обеспечивает обслуживание застрахованных в Ангарске․ Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращения в офисы компании по состоянию на апрель 2026 года․

📍 Адреса офисов и пунктов обслуживания в Ангарске

Внимание: В разных источниках указываются два основных адреса․ Рекомендуется уточнять назначение визита (основное обслуживание, получение полиса, МФЦ) перед поездкой․

Основной офис страховой компании (Клиентский сервис)

• Адрес: г․ Ангарск, 22-й микрорайон, д․ 13 (1 этаж, ТЦ «Империал» / бизнес-центр)․
• Альтернативный адрес в справочниках (2ГИС): 22-й микрорайон, д․ 12․
• Статус: Полнофункциональный офис для решения вопросов по ОМС, ДМС, претензий, заключения договоров․

Пункт выдачи полисов ОМС / Офис в МФЦ (Мой Документы)

• Адрес: г․ Ангарск, 84-й квартал, д․ 16 (1 этаж, МФЦ)․
• Статус: Прием граждан по вопросам получения/замены полиса ОМС, консультирование в рамках «Мой Документы»․

Дополнительные адреса (из реестров ТФОМС и справочников)

• Квартал 75 (уточняйте номер дома на официальном сайте раздела «Офисы»)․
• 102-й квартал (упоминается в старых справочниках JSprav)․

☎ Контакты для обращений

Горячая линия (Единый федеральный номер), бесплатно по России

8 (800) -00-07-02

• Работает ежедневно (режим уточняйте на сайте, обычно 24/7 или с 8:00 до 22:00)․
• Назначение: консультации по ОМС/ДМС, помощь в выборе клиники, жалобы на качество медпомощи, информация о полисе․

Местные телефоны Ангарска

• +7 (3955) -2-74-22 — контактный телефон офиса в Ангарске (может быть автоинформатором или секретарем)․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Федеральный портал: www․sogaz-med․ru
• Региональный портал (Иркутский филиал): irkutsksogaz-med․ru
• Личный кабинет застрахованного: Доступен через основной сайт sogaz-med․ru (раздел «Личный кабинет»)․ Позволяет заказать полис, изменить данные, отследить статус обращения, записаться к врачу (для ДМС)․
• E-mail (общий для филиала): Обычно указывается в разделе «Контакты» на сайте irkutsksogaz-med․ru (часто в формате irkutk>irkutsk@sogaz-med․ru или через форму обратной связи)․

🕐 Режим работы офисов (График приема)

Важно: В открытых источниках встречаются расхождения во времени перерыва на обед․ Ниже приведены основные варианты․ Обязательно звоните по горячей линии ###-###-#### перед визитом для подтверждения актуального графика конкретного отделения․

Вариант А: Основной офис (22-й микрорайон, 13), чаще всего

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:30
• Перерыв (обед): 13:00 – 13:30
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Вариант Б: Офис в МФЦ / Пункт выдачи полисов (84-й квартал, 16)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:30
• Перерыв (обед): 12:30 – 13:00 (режим МФЦ)
• Особенность: В некоторых источниках для Понедельника указан расширенный график 10:00 – 18:30․
• График МФЦ может отличаться от графика страховой компании․ Уточняйте на портале gosuslugi․ru или по телефону МФЦ․

Вариант В (Редкий/Устаревший):

• Пн-Пт 10:00–19:00, обед 14:00–15:00 (возможно, относится к другому региону или старому графику)․

🏢 Структура: Отделы и направления деятельности

В офисах Ангарска (через’Irкутский филиал) функционируют следующие направления:

• Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование): выдача/замена полисов, защита прав застрахованных, экспертиза качества медпомощи, работа с обращениями граждан․
• Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): продажа программ ДМС для физлиц и юрлиц, сопровождение корпоративных клиентов․
• Отдел работы с претензиями и судебной работой: рассмотрение споров по выплатам․
• Служба качества и колл-центр: обработка входящих звонков по горячей линии․
• Пункты выдачи полисов (в т․ч․ на базе МФЦ): экспресс-выдача полиса ОМС (пластиковая карта или бумажный)․

👨‍💼 Руководство

• Генеральный директор АО «СК «СОГАЗ-МЕД»: Андрей Анатольевич Чередов (Центральный офис, Москва)․
• Директор Иркутского филиала АО «СК «СОГАЗ-МЕД»: ФИО руководителя филиала актуально на момент обращения (уточняйте на сайте irkutsksogaz-med․ru в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону +7 (3952) XXX-XX-XX)․
• Начальник отделения в г․ Ангарск: Информация о непосредственном руководителе ангарского офиса не публикуется в открытом доступе․ Для официальных обращений к руководителю используйте почту филиала или форму на сайте․

📝 Личный прием граждан

• Формат: Очный прием в офисе (22-й микрорайон, 13) или через МФЦ (84-й квартал, 16)․
• Запись: Рекомендуется предварительная запись через Личный кабинет на сайте sogaz-med․ru или по телефону горячей линии ###-###-####․ Это сэкономит время ожидания в очереди․
• Необходимые документы: Паспорт РФ, СНИЛС, старый полис ОМС (при замене), заявление (формы есть на месте или на сайте)․
• Электронный прием: Через форму «Задать вопрос» / «Онлайн-прием» на официальном сайте (гарантированный ответ в сроки, установленные законом)․

⭐ Отзывы клиентов (Обобщение по данным Zoon, 2ГИС, JSprav, Яндекс․Карты)

Положительные моменты:

• Бесплатная горячая линия 8-800: Операторы часто хвалят за компетентность, вежливость и помощь в решении спорных ситуаций с поликлиниками без визита в офис․
• Выдача полиса в МФЦ (84 кв․, 16): Отмечается удобство (можно совместить с другими делами), наличие пандуса и доступной среды, быстрая печать полиса за 10-15 минут․
• Личный кабинет: Удобен для заказа полиса с доставкой на почту или самовывозом․

Негативные моменты / На что жалуются:

• Очереди в основном офисе (22 м-н, 13): В часы пик (утро, обед) ожидание может достигать 30-60 минут․ Желательна запись заранее․
• Расхождения в графике: Клиенты приходят в перерыв или в нерабочее время, опираясь на устаревшие данные в картах (2ГИС, Яндекс)․
• Сложность дозвона до локального номера: Номер +7 (3955) -2-74-22 часто занят или не берет трубку․ Основной канал связи — ###-###-####․
• Парковка: У офиса на 22-м микрорайоне (ТЦ «Империал») парковка может быть заполнена․

Средняя оценка:

Обычно составляет 3․5 – 4․0 из 5․0 по различным площадкам․

✅ Краткий чек-лист перед визитом

1. Определите цель визита: полис ОМС → проще в МФЦ (84 кв․, 16); ДМС, претензии, сложные вопросы → Основной офис (22 м-н, 13)․
2. Позвоните на 8 (800) -00-07-02 за 10-15 мин до выхода: подтвердите адрес, график на сегодня и нужные документы․
3. При возможности запишитесь через Личный кабинет на sogaz-med․ru․
4. Возьмите паспорт, СНИЛС, старый полис (если есть)․

🗺 Как найти на карте

• Поиск в навигаторах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps): «СОГАЗ-МЕД Ангарск»․
• Точки на карте: 22-й микрорайон, 13 (основной офис) и 84-й квартал, 16 (МФЦ/пункт выдачи)․
• Ориентир для 22-го микрорайона: ТЦ «Империал», остановка «22-й микрорайон»․
• Ориентир для 84-го квартала: МФЦ «Мои Документы», администрация города․

Данные актуальны на ․ Графики работы и контакты могут меняться․ Официальный источник — сайт sogaz-med․ru и горячая линия ###-###-####․