Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Статья актуальна на . Ниже представлена подробная информация об офисах АО «Страховая компания СОГАЗ» и АО «Страховая компания СОГАЗ-МЕД» в г. Рязани: адреса, контакты, режимы работы, способы связи и отзывы клиентов.

Описание и общая информация

СОГАЗ — одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая полный спектр услуг: от обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) до страхования имущества, авто (ОСАГО, КАСКО), ответственности и сберегательных программ.

В Рязани представлено два основных юрлица:

АО «СК СОГАЗ» — основная страховая компания (все виды страхования, кроме ОМС/ДМС для физлиц через СОГАЗ-МЕД, работа с юрлицами).
АО «СК СОГАЗ-МЕД» — специализированная медицинская страховая компания (СМО), осуществляющая деятельность по ОМС и ДМС. Является основным оператором для получения полиса ОМС и защите прав застрахованных.

По данным реестра СМО и актуальным справочникам (Финуслуги, 2ГИС, Zoon) на 2025–2026 годы, в Рязани функционирует несколько точек обслуживания по разным адресам. Важно: перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса и графика по горячей линии, так как сеть офисов может оптимизироваться.

Контакты для обращений: адреса офисов в Рязани

Рязанский филиал АО «СК СОГАЗ-МЕД» (Главный офис / ОМС, ДМС)

Это основное отделение для получения полиса ОМС, смены СМО, оформления ДМС и защиты прав пациентов.

Адрес: г. Рязань, Первомайский проспект, д. 27 (Железнодорожный район, индекс 390013).
Ориентир: Близко к остановке «Улица Комсомольская» / «Первомайский проспект».
Статус: Внесен в Реестр страховых медицинских организаций (запись от , актуально на 2026 г.).

Пункт выдачи полисов ОМС / ДМС (ТЦ «21 Век»)

Открыт для удобства жителей микрорайона Дашково-Песочня. Работает в формате бутика/пункта выдачи.

Адрес: г. Рязань, улица Новоселов, д. 17Б, Торговый центр «21 ВЕК», 2 этаж, бутик 208.
Услуги: Выдача полиса ОМС (пластиковая карта), оформление ДМС, консультации.

Офис АО «СК СОГАЗ» (Общее страхование, работа с юрлицами, авто, имущество)

Адрес 1: г. Рязань, улица Павлова, д. 5 (индекс 390000). Специализация: заключение договоров с юридическими лицами, корпоративные программы.
Адрес 2: г. Рязань, улица Право-Лыбедская, д. 40. Офис обслуживания клиентов (физлиц и юрлиц).

Дополнительные точки (по данным карт 2ГИС/Зун)

Комсомольская улица, 14 (возможно, отдельное структурное подразделение или агентство в Рязанском районе/Рыбное — уточняйте при звонке).
г. Касимов, имеется отделение для обслуживания района.

Официальный сайт

Главный портал группы: www.sogaz.ru — все продукты, онлайн-калькуляторы, новости, личный кабинет.
Сайт СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): www.sogaz-med.ru — заказ полиса ОМС онлайн, поиск врачей, защита прав, личный кабинет застрахованного.
Реестр СМО (официальный): reestr.foms.ru — проверка лицензии Рязанского филиала СОГАЗ-МЕД.

Горячая линия (Единый контактный центр)

Номера работают круглосуточно и бесплатно по всей России (для звонков с мобильных и стационарных телефонов):

###-###-#### — Общая горячая линия группы СОГАЗ (авто, имущество, жизнь, юрлица).
###-###-#### — Горячая линия СОГАЗ-МЕД (ОМС, ДМС, защита прав пациентов, заказ полиса, жалобы на качество медпомощи).

При звонке следуйте подсказкам IVR-меню для перевода на нужный отдел (Рязанский филиал, страховые случаи, консультации).

Номера телефонов Рязанских офисов (справочные)

Внимание: Прямые городские номера офисов часто меняются или переадресуются на единый колл-центр. Наиболее надежный способ связи — горячая линия (см. выше). Ниже приведены номера, встречавшиеся в открытых источниках за 2020–2025 гг.:

Рязанский филиал СОГАЗ-МЕД (Первомайский пр., 27): +7 (4912) -9-XX-XX / +7 (4912) -4-XX-XX (точные добавочные уточняйте по 8-800).
Офис СОГАЗ (ул. Павлова, 5): +7 (4912) -4-XX-XX.
Офис СОГАЗ (ул. Право-Лыбедская, 40): +7 (4912) -4-XX-XX.

Рекомендация: Звоните на ###-###-#### (СОГАЗ-МЕД) или ###-###-#### (СОГАЗ) и просите соединить с Рязанским филиалом или решить вопрос удаленно.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, претензий, отправки сканов документов:

Общий ящик СОГАЗ: info@sogaz.ru
СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): info@sogaz-med.ru или oms@sogaz-med.ru
Претензии и жалобы: claims@sogaz.ru (или через форму на сайте в разделе «Обратная связь»).
Рязанский филиал (спец. ящик): Часто используется формат ryazan@sogaz-med.ru или ryazan@sogaz.ru — уточните у оператора горячей линии.

Личный кабинет

Самый удобный способ управления полисами без визита в офис.

ЛК СОГАЗ (Общее страхование): lk.sogaz.ru — ОСАГО, КАСКО, имущество, путешествия, жизнь, сбережения. Вход по Госуслугам, СМС или логину/паролю.
ЛК СОГАЗ-МЕД (Застрахованный): lk.sogaz-med.ru, Ключевые функции:
- Заказ полиса ОМС (пластик/электронный) с доставкой на почту или в пункт выдачи (ТЦ «21 Век», ул. Новоселов 17Б).
- Смена СМО на СОГАЗ-МЕД (электронный заявление).
- Запись к врачу (интеграция с ЕМИАС/региональными порталями).
- Отслеживание страховых случаев ДМС, претензий.
- Поиск медицинских организаций по полису.
Мобильные приложения: «СОГАЗ» и «СОГАЗ-МЕД» в App Store, Google Play, RuStore.

Личный прием и График приема посетителей

Рязанский филиал СОГАЗ-МЕД (Первомайский пр., 27)

Типовой график работы офиса обслуживания посетителей (фронт-офис):

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 17:30).
Перерыв на обед: Обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте, может не быть перерыва при работе в 2 смены).
Суббота, Воскресенье: Выходной.

Важно: В связи с переходом на электронные сервисы (Госуслуги, ЛК) прием посетителей может вестись по предварительной записи через сайт, приложение или по телефону 8-800. Рекомендуется заранее записаться на удобное время.

Пункт выдачи в ТЦ «21 Век» (ул. Новоселов, 17Б, 2 эт., бутик 208)

График: Соответствует графику работы ТЦ (обычно ежедневно 10:00 – 21:00 / 22:00).
Обед: У оператора может быть сменный график без общего перерыва.

Офисы АО «СК СОГАЗ» (ул. Павлова, 5 / ул. Право-Лыбедская, 40)

Пн–Пт: 09:00 – 18:00 (обед 13:00–14:00).
Сб–Вс: Выходной.
Работают преимущественно с корпоративными клиентами и сложными страховыми случаями (не авто/не ОМС). Для ОСАГО/КАСКО лучше использовать сайт/колл-центр.

Отделы и структура Рязанского филиала

Внутри филиала (Первомайский пр., 27) функционируют ключевые направления (доступны через колл-центр или при личном визите):

Отдел обслуживания застрахованных (Фронт-офис): выдача полисов ОМС/ДМС, консультации, прием заявлений на смену СМО.
Отдел защиты прав застрахованных / Качество медицинской помощи: рассмотрение жалоб на отказ в госпитализации, качество лечения, нарушение сроков, экспертиза качества медпомощи.
Отдел работы с медицинскими организациями (Договорной отдел): взаимодействие с поликлиниками, больницами Рязанской области по тарифам и объемам ОМС.
Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование): корпоративные и индивидуальные программы ДМС, оформление полисов, согласование случаев.
Бухгалтерия / Касса: оплата франшиз, получение справок для налоговых вычетов (ДМС/Жизнь).
Юридический отдел / Претензионная работа: рассмотрение претензий по ДМС, страховым случаям жизни/нежизни (если рассматриваются на уровне филиала).

Руководство

Информация о руководителях региональных филиалов является служебной и может меняться. На момент последних доступных данных (2024–2025 гг.):

Директор Рязанского филиала АО «СК СОГАЗ-МЕД»: Данные не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Обращения к руководству направляются через Официальный сайт (раздел «Обращения к руководству») или по почте info@sogaz-med.ru с пометкой «Руководителю Рязанского филиала».
Руководитель представительства АО «СК СОГАЗ» в Рязанской области: Уточняется по телефону офиса ул. Павлова, 5.

Для решения спорных вопросов, не решенных на уровне филиала, обращайтесь в Центральный офис в Москве (ул. Ильинка, д. 3/8) через форму на сайте или горячую линию.

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2025–2026 гг.)

Анализ отзывов на Яндекс.Картах, 2ГИС, Zoon, Banki.ru, Сравни.ру позволяет выделить ключевые тренды для Рязанских офисов:

Положительные моменты:

Удобство ЛК и Госуслуг: Многие хвалят возможность заказать полис ОМС (пластиковую карту) онлайн с доставкой на почту или самовывозом в ТЦ «21 Век», не нужно стоять в очередях.
Работа колл-центра 8-800: Операторы СОГАЗ-МЕД часто получают высокие оценки за компетентность по вопросам ОМС (поиск врача, права пациента, жалобы на поликлиники).
Пункт в ТЦ «21 Век»: Отмечают удобное расположение, долгий график (включая выходные), вежливый персонал, быструю выдачу готовой карты ОМС.
Защита прав: Положительные кейсы по помощи в получении квот, высокотехнологичной помощи, решению конфликтов с медорганизациями через отдел качества.

Отрицательные моменты / Жалобы:

Очереди в главном офисе (Первомайский пр., 27): В часы пик (утро, обед) и в периоды массовой смены СМО (ноябрь-декабрь) возможны ожидания 30–60 мин. Решение: запись через ЛК/сайт или визит в ТЦ «21 Век».
Сложность дозвона до прямого городского номера: Городские телефоны часто не берут или переадресуют на 8-800.
Сроки доставки полиса почтой: Иногда задержки Почты России до 2-3 недель. Лучше выбирать самовывоз.
ДМС — согласование случаев: Отзывы полярные: от «согласовали за 15 мин» до «требуют лишние справки, долгая экспертиза». Зависит от конкретной программы и клиники.
Автострахование (ОСАГО/КАСКО) через офис ул. Право-Лыбедская/Павлова: Жалобы на навязывание доп. услуг (ДОПАГО, помощь на дороге) при оформлении полиса в офисе. Совет: оформляйте ОСАГО/КАСКО онлайн на сайте — дешевле и без навязываний.

Средний рейтинг (оценка по 5-балльной шкале):

СОГАЗ-МЕД (Первомайский пр., 27): ~ 3.8 – 4.1 ★
Пункт выдачи ТЦ «21 Век»: ~ 4.3 – 4.6 ★
Офис СОГАЗ (ул. Право-Лыбедская, 40 / Павлова, 5): ~ 3.5 – 3.9 ★ (часто оценивают именно как страховую компанию в целом).

Краткая шпаргалка: куда идти и зачем?

Задача	Лучший способ / Адрес	Телефон / Ссылка
Получить/заменить полис ОМС (пластик)	Онлайн в ЛК СОГАЗ-МЕД (доставка/самовывоз) ИЛИ ТЦ «21 Век», ул. Новоселов 17Б, 2 эт., бутик 208 (быстрее всего, без очереди)	lk.sogaz-med.ru ###-###-####
Сменить СМО на СОГАЗ-МЕД	Через Госуслуги / ЛК СОГАЗ-МЕД (электронно) — не нужно идти в офис	gosuslugi.ru
Жалоба на врача/поликлинику/больницу (ОМС)	Горячая линия СОГАЗ-МЕД (фиксируют обращение, дают номер) ИЛИ Личный кабинет застрахованного (раздел «Защита прав»)	###-###-#### lk.sogaz-med.ru
Оформить ДМС (инд./корп.)	Сайт sogaz.ru / sogaz-med.ru / Колл-центр Офис: Первомайский пр., 27 (отдел ДМС)	###-###-#### / ###-###-####
ОСАГО / КАСКО / Имущество / Жизнь	Только Онлайн на sogaz.ru (калькулятор, оплата, полис на почту). Офис: ул. Право-Лыбедская, 40 / ул. Павлова, 5 (если нужен бумажный оригинал срочно)	sogaz.ru ###-###-####
Страховой случай (ДТП, имущество, ДМС)	Единый номер страховщика (в полисе) или Горячая линия ###-###-####	###-###-####

Важные напоминания

Полис ОМС бессрочен. Меняется только при смене паспорта (в 20 и 45 лет), смене ФИО, утере/порче карты или смене СМО.
Электронный полис ОМС (в приложении Госуслуг или ЛК СОГАЗ-МЕД) имеет полную юридическую силу. Распечатывать его не обязательно, достаточно показать QR-код/экран врачу/регистратору.
Бесплатная помощь. Все действия по ОМС (выдача, замена, смена СМО, защита прав) — бесплатны. Никакие доп. соглашения и платные услуги для оформления полиса ОМС не требуются.
Актуальность адресов. Сеть офисов страховщиков оптимизируется. Перед поездкой в офис по адресу Первомайский пр;, 27 или Право-Лыбедская, 40 обязательно проверьте работу на картах (Яндекс/2ГИС) или по телефону ###-###-####.

Данные собраны из открытых источников (Реестр СМО ФОМС, сайты sogaz.ru, sogaz-med.ru, Финуслуги.ру, 2ГИС, Zoon, отзывы клиентов) на . Страховая компания имеет право изменять адреса, графики и контакты без уведомления. Окончательно уточняйте информацию на официальных ресурсах.