Актуально на: 04 июля 2026 года. В статье собрана подробная информация об офисах СК «РЕСО-Гарантия» и «РЕСО-Мед» в Нижнем Новгороде: адреса‚ режимы работы‚ телефоны‚ карта расположения и способы связи с головным офисом.

Описание и общая информация

Страховая компания «РЕСО-Гарантия» — один из лидеров страхового рынка России‚ входящий в Группу РЕСО (партнеры: Swiss Re‚ Gen Re и др.). В Нижнем Новгороде компания представляет широкий спектр услуг:

• Автострахование: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДОПОГО (Дополнительное обязательное страхование).
• Имущество: Страхование недвижимости‚ ипотечное страхование.
• Здоровье и жизнь: ДМС‚ накопительное страхование жизни‚ страхование от клеща‚ страхование выезжающих за рубеж (VZR).
• ОМС: Пункты выдачи полисов ОМС (РЕСО-Мед).
• Онлайн-услуги: Оформление полисов‚ расчет стоимости (калькуляторы)‚ сообщение о страховом случае через личный кабинет.

По данным на июль 2026 года‚ в Нижнем Новгороде функционирует несколько офисов обслуживания и Центр урегулирования убытков. Все отделения оборудованы для доступа маломобильных групп населения (пандусы).

Адреса офисов в Нижнем Новгороде (список и карта)

Ниже приведены актуальные адреса основных офисов. Рекомендуем уточнить график работы по телефону перед визитом‚ так как он может меняться в праздничные периоды.

Главный офис / Центр урегулирования страховых случаев

Адрес: г. Нижний Новгород‚ Московское шоссе‚ 52е‚ к. 1

Ориентир: Район Московского шоссе‚ удобный подъезд на авто.

Телефон: +7 (831) -61-38-22 (справочно‚ уточняйте у оператора)

Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Сб–Вс: выходной.

Здесь принимают заявления на страховые случаи‚ проводят осмотры ТС‚ выдают выплаты.

Офис в Сормовском районе

Адрес: г. Нижний Новгород‚ ул. Коминтерна‚ 139 (2 этаж)

Район: Сормовский.

Услуги: Продажа полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимости‚ оформление ОМС.

Офис на улице Ошарская

Адрес: г. Нижний Новгород‚ ул. Ошарская‚ д. 18/1

Район: Приокский / Канавинский (граница).

Офис на улице Невзоровых

Адрес: г. Нижний Новгород‚ ул. Невзоровых‚ 47

Метро: «Горьковская» (пешая доступность).

Телефон: +7 (831) -61-38-22

Отзывы: 13 отзывов на картах‚ рейтинг ~3.1/5 (по данным агрегаторов на ).

Офисы РЕСО-Мед (ОМС и ДМС)

Отдельная сеть офисов для выдачи полисов ОМС и обслуживания ДМС. На в городе насчитывается 5 офисов «РЕСО-Мед». Точные адреса лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Список офисов» -> «Нижегородская область» -> «Нижний Новгород» или по горячей линии.

> Важно: Компания периодически оптимизирует сеть офисов. Некоторые источники указывают на наличие 1 основного филиала и нескольких точек продаж. Перед поездкой обязательно звоните по единому номеру ###-###-#### для подтверждения адреса и работы конкретного отделения.

Контакты для обращений (Головной офис и Горячая линия)

Для решения сложных вопросов‚ жалоб‚ работы с крупными убытками или корпоративных клиентов используйте контакты головного офиса в Москве:

Личный кабинет клиента

Самый удобный способ управления полисами без визита в офис — Личный кабинет (ЛК) на сайте reso.ru или в мобильном приложении «РЕСО-Гарантия» (iOS / Android).

Возможности ЛК:

• Покупка и продление полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ VZR‚ недвижимость‚ жизнь).
• Просмотр истории полисов и скачивание электронных копий (PDF).
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/документов).
• Отслеживание статуса урегулирования убытка.
• Оплата полиса частями / привязка карты для автопродления.
• Получение дубликата полиса ОМС (раздел РЕСО-Мед).

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и График приема руководства

В Нижнем Новгороде личный прием руководителем филиала или старшими специалистами обычно проводится по предварительной записи.

Как записаться на личный прием:

1. Позвоните по горячей линии ###-###-####.
2. Сообщите оператору суть вопроса и попросите записать на прием к руководителю Нижегородского филиала.
3. Вам назначат дату‚ время и уточнят‚ в каком офисе пройдет прием (чаще всего — офис на Московском шоссе‚ 52е или ул. Невзоровых‚ 47).

Типовый график приема руководства (примерный):

• Понедельник: 10:00 – 13:00
• Среда: 14:00 – 17:00
• Пятница: 10:00 – 12:00

График может меняться. Подтверждайте при записи по телефону.

Структура отделов в Нижегородском филиале

Обращение в нужный отдел ускорит решение вопроса:

• Отдел продаж (Фронт-офис): Оформление новых полисов‚ консультации по тарифам‚ расчет КАСКО/ОСАГО.
• Центр урегулирования убытков (ЦУУ): Прием документов по страховым случаям‚ осмотр автомобилей‚ расчет выплат. (Основной офис: Московское шоссе‚ 52е).
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение спорных ситуаций‚ отказов в выплате‚ нарушений сроков.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): ДМС для компаний‚ страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ ОСАГО для такси/каршеринга.
• Отдел ОМС (РЕСО-Мед): Выдача полисов ОМС‚ смена СМО‚ консультации по программам ОМС/ДМС.
• Юридический отдел / Отдел безопасности: Работа с мошенничеством‚ судебные иски‚ проверка документов.

Руководство филиала (справочно)

Имена конкретных руководителей филиалов могут меняться. Актуальную информацию о Директоре Нижегородского филиала (или Уполномоченном представителе) лучше запрашивать по телефону +7 (831) -61-38-22 или смотреть в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте reso.ru (выбирая регион «Нижегородская область»).

Обычно структура включает:

• Директор филиала / Уполномоченное лицо
• Зам. директора по урегулированию убытков
• Зам. директора по продажам
• Главный бухгалтер филиала

Отзывы клиентов о работе офисов в Нижнем Новгороде

На основании данных агрегаторов карт (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) на июль 2026 года:

Общая картина:

• Рейтинг офиса на Невзоровых‚ 47: ~3.1 / 5 (13 отзывов).
• Рейтинг ЦУУ на Московском шоссе‚ 52е: ~3.1 / 5 (133 оценки).

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение офисов (особенно у метро «Горьковская» и на Московском шоссе с парковкой).
• Возможность оформить полис ОСАГО/КАСКО быстро («за 15 минут») при наличии всех документов.
• Вежливые сотрудники фриз-офиса при стандартных операциях.
• Наличие пандусов и доступной среды.

Частые жалобы (Минусы):

• Долгие очереди в часы пик (утро‚ обед‚ пятница вечером), рекомендуется запись заранее через сайт/приложение или приход за 30 мин до открытия.
• Сложности при урегулировании убытков: требование дополнительных справок‚ длительные сроки осмотра ТС‚ заниженные выплаты по КАСКО (типично для рынка в целом).
• Нет свободных специалистов для консультаций по сложным продуктам (ДМС корп.‚ жизнь) без предзаписи.
• Иногда не работает терминал оплаты картой в отделениях (иметь запас наличных или оплатить онлайн заранее).

> Совет: Прежде чем идти в офис по страховому случаю, загрузите документы в Личный кабинет или приложение. Это сэкономит 1-2 визита. Для покупки полиса — рассчитайте и оплатите онлайн‚ электронный полис придет на почту‚ в офис ехать не нужно.

Как найти ближайшее отделение и проложить маршрут

1. Заойдите на reso.ru/offices (раздел «Офисы» / «Контакты»).
2. В выборе региона укажите: Нижегородская область -> Нижний Новгород.
3. На интерактивной карте отобразятся все активные точки с метками: ■ Продажи‚ ■ Урегулирование‚ ■ РЕСО-Мед.
4. Нажмите на метку -> «Построить маршрут» (откроется Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps с навигацией на авто и общественном транспорте).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда ехать

Данные актуальны на . Страховая компания имеет право менять адреса‚ телефоны и режимы работы офисов без предварительного уведомления. Перед визитом рекомендуется подтвердить информацию по единой горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте www;reso.ru.