СберСтрахование – страховое подразделение Сбербанка, предоставляющее широкий спектр полисов для физических и юридических лиц. В Орле компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы по страхованию.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.sberbank.ru/ru/person/insurance
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный адрес службы поддержки: info@sberbank.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление и управление полисами): https://online.sberbank.ru/CS/Portal/Insurance
Адреса офисов СберСтрахования в Орле
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Металлургов, 32 | ул. Металлургов, д. 32, Орёл, 302025 | 8‑8595‑020 | Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| Гостиная, 3 | ул. Гостиная, д. 3, Орёл, 302025 | 8‑8595‑051 | Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| Комсомольская, 66 | ул. Комсомольская, д. 66, Орёл, 302025 | 8‑8595‑020 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00, Вс выходной |
| Октябрьская, 24 | ул. Октябрьская, д. 24, Орёл, 302025 | 8‑8595‑020 | Пн‑Пт 08:30‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| Шоссе Московское, 111 | шоссе Московское, д. 111, корп. 1, Орёл, 302025 | 8‑8595‑020 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс выходной |
Все указанные офисы оборудованы современными терминалами для самостоятельного оформления полисов и предоставляют услуги по приему страховых выплат.
Личный приём (приём без записи)
Для клиентов, которым необходимо решить вопрос «на месте», в каждом офисе предусмотрена зона личного приёма. Приём проводится без предварительной записи, однако в часы пик (12:00‑14:00) рекомендуется позвонить в офис и уточнить наличие свободного специалиста.
График личного приёма
- Пн‑Пт 08:30‑12:30 — приём в зале ожидания;
- Пн‑Пт 14:00‑18:00 — приём в кабинете специалиста;
- Сб 09:00‑13:00 — приём по предварительной записи.
Отделы и спектр услуг
В каждом офисе СберСтрахования в Орле работают специализированные отделы. Ниже перечислены основные направления:
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Туристическое страхование», «Медицинское страхование».
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, офисных помещений, страхование от стихийных бедствий.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, страхование бизнеса, страхование директоров и должностных лиц.
- Отдел пенсионных и накопительных продуктов – страховые накопительные программы, пенсионные аннуитеты.
- Корпоративный отдел – комплексные решения для юридических лиц, групповые полисы, страхование грузов.
Руководство СберСтрахования (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор СберСтрахования: Игорь Шмелев
- Заместитель директора по развитию бизнеса: Елена Кузнецова
- Директор по работе с клиентами в Орле: Алексей Петров
- Главный юрист компании: Марина Соловьева
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу в официальных каналах связи.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на площадках Яндекс.Карты и 2ГИС. Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить полис КАСКО. Офис на Металлургов, 32 – удобно, рядом парковка».
- «Профессиональная консультация по страхованию жизни. Оформили полис онлайн, а в офисе помогли уточнить детали. Спасибо!».
- «Быстрое решение вопроса по выплате страховой суммы после ДТП. Оценка ущерба прошла без задержек».
Критические отзывы
- «В часы обеда (12‑13) в офисе на Октябрьской, 24 часто длинные очереди, пришлось ждать более часа».
- «Не все сотрудники знают детали новых тарифов по ипотечному страхованию – пришлось уточнять у менеджера по телефону».
- «Отсутствие доступных мест для людей с ограниченными возможностями в некоторых старых офисах (например, Гостиная, 3)».
Как добраться до офисов
Для удобства навигации рекомендуется воспользоваться картами Яндекс или Google. Ниже указаны основные маршруты общественного транспорта:
- Металлургов, 32: автобусные маршруты 12, 24, 35; ближайшая остановка – «Металлургов» (5 мин пешком).
- Гостиная, 3: маршрутка № 7, остановка «Гостиная» (2 мин пешком).
- Комсомольская, 66: трамвай № 3, остановка «Комсомольская» (3 мин пешком).
- Октябрьская, 24: автобус 15, остановка «Октябрьская» (4 мин пешком).
- Шоссе Московское, 111: маршрутка № 9, остановка «Московское шоссе» (7 мин пешком).
Полезные ссылки
- Официальный сайт СберСтрахования
- Личный кабинет – оформление и управление полисами
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактный центр и горячая линия
СберСтрахование в Орле представлено несколькими удобными офисами, где можно получить полный спектр страховых услуг – от полисов жизни до корпоративного страхования. Благодаря единой информационной системе Сбербанка, клиенты могут управлять полисами онлайн, а при необходимости обратиться в любой из офисов для личного приёма.
Если вам нужен быстрый ответ, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 или пишите на info@sberbank.ru. Для самостоятельного оформления и контроля полисов используйте личный кабинет.