Страховая компания «Росгосстрах» является одним из старейших и крупнейших страховщиков России (работает с 1921 года). В городе Воскресенск Московской области представлено несколько офисов для обслуживания физических и юридических лиц. Ниже представлена подробная статья с актуальными контактами, часами работы, адресами отделов и другой полезной информацией.

📍 Описание и адреса офисов в Воскресенске

На сегодняшний день в Воскресенске функционируют два основных пункта обслуживания «Росгосстраха»: универсальный страховой офис и офис банка/дополнительного обслуживания. Важно: Режимы работы могут отличаться в зависимости от типа обслуживания (физлица/юрлица) и конкретного отделения.

Универсальный офис (Основной офис продаж и урегулирования убытков)

• Адрес: Московская обл., г. Воскресенск, ул. Победы, д. 5а, офис 4
• Основной профиль: Оформление ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества (квартир, домов), путешественников, ОМС/ДМС.

Офис «Росгосстрах Банк» / Дополнительное отделение

• Адрес: г. Воскресенск, Пионерская улица, д. 6
• Профиль: Банковские продукты, страхование заемщиков, оформление полисов в связке с кредитными продуктами.

🕐 График работы (Часы приема посетителей)

Внимание! В открытых источниках встречаются расхождения в указании часов работы для офиса на ул. Победы, 5а. Ниже приведены оба варианта, встречающихся в справочниках. Рекомендуется уточнить режим по телефону перед визитом.

Вариант 1 (Часто встречается в агрегаторах карт и на сайте Online-Osago):

Вариант 2 (Указан в некоторых карточках организаций на Яндекс.Картах и 2ГИС):

График работы офиса на ул. Пионерская, 6 (Росгосстрах Банк):

• Пн–Пт: 09:00 – 20:00
• Сб: 09:00 – 18:00 (в некоторых источниках до 15:00)
• Вс: Выходной

📞 Контакты для обращений: Телефоны и Горячая линия

Телефоны офисов Воскресенска:

• Офис ул. Победы, 5а: +7 (496) -42-16-28 (также указан как 8 (496) -42-16-28)
• Офис ул. Пионерская, 6: +7 (496) -42-28-76 (также указан как 8 (496) -42-28-76)

Единая федеральная горячая линия (Колл-центр):

Работает круглосуточно (24/7) для сообщения о страховых случаях, консультаций и жалоб.

• Для звонков с мобильных (бесплатно по РФ): 0530 (короткий номер)
• Для звонков с городских телефонов / по РФ (бесплатно): 8 (800) -00-99-77
• Единый номер справочной/поддержки: 8 (495) -50-57-00 (многоканальный)

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт: www.rosgosstrah.ru
• Личный кабинет (ЛК): lk.rosgosstrah.ru
  • Просмотр и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, путешествий).
  • Подача документов на урегулирование убытков (Европротокол, фотофиксация).
  • Отслеживание статуса выплаты.
  • Оплата полисов банковскими картами без комиссии.
• Мобильное приложение: «Росгосстрах» (доступно в App Store, Google Play, RuStore, AppGallery).

📧 Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки, отправки претензий и сканов документов используются федерального:

• Центральный офис (Москва): info@rosgosstrah.ru
• Отдел урегулирования убытков (претензии): claims@rosgosstrah.ru
• Служба качества / Жалобы: quality@rosgosstrah.ru
• Для корреспонденции по филиалу Московской области: рекомендуется уточнить локальный e-mail по телефону офиса Воскресенска, так как публичный локальный ящик не всегда актуален.

🏢 Структура: Отделы и Руководство

Основные отделы в офисе Воскресенска (ул. Победы, 5а):

1. Отдел продаж (Фронт-офис): Оформление новых договоров ОСАГО, КАСКО, недвижимость, жизнь, ДМС, выездная страховка (Зеленая карта).
2. Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): Прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), выплата возмещений, работа с экспертизами.
3. Отдел работы с юридическими лицами: По данным справочников, в офисе Воскресенска юрлица могут не обслуживаться напрямую (перенаправляются в филиал г. Москва или г. Коломна/Подольск). Уточните по телефону.
4. Кредитное страхование / Партнерское отделение (ул. Пионерская, 6): Страхование заемщиков ипотеки, автокредитов, потребительских кредитов партнерских банков.

Руководство:

• Генеральный директор ПАО «Росгосстрах»: Владимир Викторович Грошев (Центральный офис, Москва).
• Директор Филиала № 1 (Московская область): Информация о руководителе филиала, курирующем Воскресенский район, не является общедоступной в открытом доступе. Для официальных обращений к руководству филиала используйте адрес: 107078, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 34 или телефон единого справочника филиала.
• Начальник отделения Воскресенск: ФИО не публикуются в открытых источниках. Обращения к руководителю отделения можно оставить через книгу отзывов в офисе, на сайте (раздел «Обратная связь») или по телефону офиса.

👤 Личный прием и График приема руководства

В страховых офисах регионального уровня (как Воскресенск) регулярный график личного приема граждан руководителем отделения, как правило, не устанавливается (в отличие от государственных органов).

• Вопросы, требующие вмешательства руководства, решаются через книгу отзывов и предложений (физическая в офисе или электронная на сайте).
• Срок рассмотрения обращения через книгу отзывов — до 30 календарных дней.
• Для сложных спорных вопросов по выплатам рекомендуется обращаться в Службу защиты прав потребителей Росгосстраха через горячую линию 8 (800) -00-99-77 или на сайте в разделе «Жалобы и предложения».

⭐ Отзывы клиентов (Обобщение на 2026 год)

На популярных площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Google Maps) офисы Росгосстраха в Воскресенске имеют среднюю оценку 3.5 – 4.0 из 5.0. Всего накоплено более 30-40 отзывов по двум адресам.

Частые плюсы (Позитивные отзывы):

• Удобное расположение: Офис на ул. Победы, 5а — в центре, рядом с остановками и ТЦ.
• Компетентные сотрудники: Многие отмечают конкретных менеджеров (часто называют по именам), которые помогли оформить полис быстро, объяснили нюансы КАСКО/ДМС.
• Отсутствие очередей в будни утром: Если прийти к открытию (09:00-10:00), обслуживание проходит за 15-20 минут.
• Возможность оформить всё за один визит: ОСАГО + диагностическая карта (если есть пункт ТО рядом) + КАСКО.

Частые минусы (Негативные отзывы):

• Расхождения в часах работы: Клиенты приезжают по старому графику (например, в 19:00 в пт или в 16:00 в сб), а офис уже закрыт. Всегда звоните перед визитом!
• Долгое ожидание в час пик: Обеднее время (13:00-14:00) и вечер (после 17:00) — большие очереди, 1-2 оператора на всех.
• Проблемы с урегулированием: Жалобы на задержку выплат по КАСКО, необходимость многократного приезда за справками, низкая оценка ущерба своими экспертами.
• Технические сбои: Иногда не работает терминал оплаты или программа ЕАИСТО (база ОСАГО).
• Навязывание доп. услуг: Некоторые клиенты жалуются на активное предложение ДМС, страховки жизни или юридической помощи при оформлении обязательного ОСАГО.

Совет: Чтобы сэкономить время, оформите полис онлайн через Личный кабинет или приложение. Электронный полис ОСАГО/КАСКО/ДМС имеет полную юридическую силу, его не нужно распечатывать (достаточно показать на экране телефона инспектору ГИБДД или врачу). В офис нужно ехать только для осмотра авто (КАСКО) или сложных случаев урегулирования.

🗺 Как доехать (Схемы проезда)

Офис ул. Победы, 5а (Офис 4)

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Победы» или «Центр» (маршруты 15, 23, 35, 42, 51, 105, 352к и др.).
• Ориентир: Здание администрации города Воскресенск, ТЦ «Воскресенск», площадь Победы. Офис находится в 1-2 этажном пристроенном здании/ТЦ, вход с улицы Победы.
• Парковка: Есть придомовая парковка (часто заполнена), парковка у ТЦ «Воскресенск» (платная/бесплатная по времени).

Офис ул; Пионерская, 6

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Пионерская» или «ДК Химик» (маршруты 15, 23, 35, 42, 51).
• Ориентир: Рядом Дом Культуры «Химик», стадион. Здание 2-3 этажное, отдельно стоящее.

✅ Краткая шпаргалка: Что сделать онлайн, а зачем ехать в офис

📌 Резюме: Самое важное для клиента Воскресенска

1. Главный адрес: ул. Победы, 5а, офис 4; Телефон: +7 (496) -42-16-28.
2. Режим работы (наиболее вероятный): Пн-Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс — выходной. Звоните заранее!
3. Горячая линия 24/7: 0530 (мобильные) или 8 (800) -00-99-77 (все телефоны).
4. Личный кабинет: lk.rosgosstrah.ru — основной инструмент управления полисами.
5. Оплачивайте и оформляйте онлайн, это быстрее, дешевле (часто скидки до 10-15% на КАСКО/ДМС) и надежнее (полис не потеряете).

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (Яндекс.Карты, 2ГИС, официальный сайт Росгосстрах, агрегаторы ОСАГО) актуальных на . Информация о часах работы и телефонах может меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальность данных по телефону единой горячей линии или офиса.