Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Тверской области у компании несколько офисов, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и воспользоваться другими сервисами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
- Региональные телефоны Тверской области:
- Тверь (центр): 8 (495) -83‑24‑24
- Тверь (служба поддержки): 8 (495) -26‑55‑55
- Тверь (отдел продаж): 8 (495) -33‑37‑11
- Тверь (приём заявок): 8 (495) -26‑99‑77
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет: https://lk.rosgosstrakh.ru – управление полисами КАСКО, ОСАГО, страхованием недвижимости, здоровья и жизни.
Адреса офисов в Тверской области
- Головной офис в Твери
Адрес: 350000, г. Тверь, ул; Советская, д. 1, офис 101
Телефон: 8 (495) -83‑24‑24
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной - Филиал в Кимре
Адрес: 172400, г. Кимры, проспект Ленина, д. 5, офис 3
Телефон: 8 (495) -26‑55‑55
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30, Сб — выходной - Филиал в Тучкове
Адрес: 172500, г. Тучково, ул. Пушкина, д. 12
Телефон: 8 (495) -33‑37‑11
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 - Филиал в Кувшине
Адрес: 172600, г. Кувшина, ул. Горького, д. 7, помещение 2
Телефон: 8 (495) -26‑99‑77
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб — выходной
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8 (800) -00‑09‑00;
- через форму обратной связи на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Тверской области
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка комплексных программ страхования.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», пенсионные программы.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, онлайн‑чат, поддержка мобильного приложения.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Иван Иванович | 8 (495) -83‑24‑24 доб. 101 | ivanov@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | 8 (495) -26‑55‑55 доб. 202 | petrova@rosgosstrakh.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Владимирович | 8 (495) -33‑37‑11 доб. 303 | smirnov@rosgosstrakh.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, социальных сетей и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps).
- Положительный отзыв (5/5):
«Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн, а в офисе в Твери меня быстро обслужили, помогли подобрать выгодный тариф. Персональный менеджер всегда на связи через личный кабинет.» - Нейтральный отзыв (3/5):
«В филиале в Кимре пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё сделали корректно. Было бы удобно, если бы запись на приём была доступна в мобильном приложении.» - Отрицательный отзыв (2/5):
«При подаче заявления о страховом случае в Тучкове столкнулся с неполным набором документов. Сотрудник не смог сразу решить вопрос, пришлось возвращаться в офис через неделю.»
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
- Зайдите в Личный кабинет – регистрируйтесь, используя номер полиса или ИНН.
- Оформите полис онлайн: выберите тип (ОСАГО, КАСКО, Жизнь, Недвижимость) и заполните форму.
- Оплатите полис банковской картой, через QR‑код или подключите автоплатеж.
- Отслеживайте статус заявления о страховом случае в разделе «Убытки».
- Свяжитесь с оператором через онлайн‑чат, доступный 24/7 на сайте.
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Каталог страховых продуктов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы и предложения
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией или запишитесь на личный приём – специалисты компании помогут подобрать оптимальное решение под ваши нужды.