Страховая компания «Росгосстрах», один из крупнейших страховщиков России, представленный в городе Соликамск Пермского края․ Ниже представлена максимально полная и структурированная информация об офисах компании: адреса, телефоны, график работы, контакты для обращений, возможность онлайн-сервиса и отзывы клиентов․ Данные актуальны на ․

📍 Описание и адреса офисов в Соликамске

В городе функционирует несколько точек обслуживания «Росгосстраха»․ Основным универсальным офисом является:

Универсальный офис Соликамский (Главный офис)

• Адрес: 618554, Пермский край, г․ Соликамск, ул․ 20-летия Победы, д․ 116
• Тип офиса: Универсальный (обслуживание физических и юридических лиц)
• Услуги: Оформление ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, путешественников, МСЧ и другие продукты․

Дополнительный офис продаж / Филиал

• Адрес: г․ Соликамск, ул․ 20-летия Победы, д․ 173в
• Примечание: Возможно, данный адрес относится к отделу продаж или дополнительной точке приема․ Рекомендуется уточнять назначение визита по телефону․

На карте: Оба адреса находятся на улице 20-летия Победы․ Ориентируйтесь на номер дома (116 — основной офис, 173в — дополнительная точка)․

🕐 Режим работы и график приема

Внимание: График может незначительно отличаться в зависимости от типа обслуживания (физлица / юрлица) и конкретного офиса․ Ниже приведены наиболее актуальные данные․

Обслуживание физических лиц (Основной офис, д․ 116)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 09:00 – 19:00 по разным источникам)
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье: 10:00 – 15:00
• Перерыв: Обычно без перерыва на обед, но лучше уточнить по телефону․

Обслуживание физических лиц (Офис д․ 173в)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00 (без перерыва)
• Суббота – Воскресенье: 10:00 – 15:00 (без перерыва)

Обслуживание юридических лиц

• По данным справочников, в офисе д․ 116 юридические лица не обслуживаются (только физлица);
• Для вопросов по страхованию бизнеса рекомендуется обращаться в Пермский филиал или использовать личный кабинет / горячую линию․

Совет: Перед визитом обязательно звоните в офис для подтверждения актуального графика на конкретный день (возможны изменения в праздничные периоды или из-за санитарных дней)․

📞 Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, email

Телефоны офисов в Соликамске

Номера телефонов конкретных офисов часто являются внутренними или скрытыми в справочниках (показываются по кнопке на картах/сайте)․ Основные каналы связи:

• Единая справочно-информационная служба (Соликамск): Запрашивайте по номеру 8 (342) -3X-XX-XX (точный локальный номер уточняйте на официальном сайте в разделе «Офисы» -> Соликамск)․
• Телефон офиса д․ 116: Уточняется на Яндекс․Картах / 2ГИС по кнопке «Показать телефон»․
• Телефон офиса д․ 173в: Уточняется на картах․

Федеральная горячая линия «Росгосстрах» (круглосуточно, бесплатно по РФ)

• 8 800 200-0-900, общая горячая линия (страхование авто, имущества, жизни, путешествий, МСЧ)․
• 8 800 200-0-888 — горячая линия по автострахованию (ОСАГО, КАСКО, ДСАГО)․
• 8 800 200-0-700, горячая линия по страхованию жизни и сбережению․

Электронные адреса (Email)

• client@rosgosstrakh․ru — центральный адрес для обращений клиентов (претензии, вопросы, предложения)․
• claims@rosgosstrakh․ru — для уведомления о страховых случаях․
• partner@rosgosstrakh․ru, для взаимодействия с партнерами и агентами․
• Отдельный email именно Соликамского офиса в открытых источниках не публикуется, все корреспонденция идет через федеральные ящики․

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

www․rosgosstrakh․ru

• Расчет стоимости полиса (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, недвижимость, путешествия)․
• Покупка полиса онлайн с доставкой на email․
• Поиск ближайшего офиса на интерактивной карте․
• Оформление страхового случая онлайн․

Личный кабинет клиента

Доступ: lk․rosgosstrakh․ru или через приложение «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore)․

Возможности ЛК:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов․
2. Продление ОСАГО / КАСКО в один клик․
3. Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса выплаты․
4. Заказ справок для налогового вычета (НДФЛ)․
5. Изменение данных в полисе (адрес, водители, ТС)․
6. Оплата полиса частями / бонусами․

👤 Личный прием и руководство

Личный прием руководства / старших специалистов

В региональных офисах (включая Соликамск) личный прием руководителем офиса или уполноможенным лицом обычно проводится по заранее утвержденному графику․

• График приема: Чаще всего, 1-2 раза в неделю (например, среда 14:00-17:00 или пятница 10:00-13:00)․
• Как записаться: Только по телефону офиса (д․ 116) или через горячую линию 8 800 200-0-900 с просьбой передать запрос на личный прием к руководителю Соликамского офиса․
• Основания: Сложные спорные вопросы, претензии, нерешенные проблемы со специалистами первой линии․

Руководство офиса

Публичные данные о ФИО руководителя именно Соликамского универсального офиса (д․ 116) в открытом доступе не размещаются из соображений безопасности и частоты ротации кадров․

• На входе в офис обязательно размещается стэнд с информацией о руководителе (ФИО, должность, график приема)․
• Юридическое лицо: ООО «Росгосстрах» (Головной офис: Москва)․
• Территориальный орган: Пермский филиал ПАОСК «Росгосстрах» (г․ Пермь, ул․ Сибирская, 87/1)․ Именно Пермский филиал курирует работу соликамского офиса․

🏢 Структура отделов (функциональные зоны офиса)

В универсальном офисе д․ 116 работа организована по направлениям (окнам/зонам):

• Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО / ДСАГО / Зеленая карта): Расчет, оформление, продление, внесение изменений․
• Отдел страхования имущества и ответственности: Квартиры, дома, дачи, ипотечное страхование, ответственность владельцев․
• Отдел страхования жизни, здоровья и накоплений (ВЗР / НСЖ / Инвестиционные): Программы накопления, защита дохода, страхование заемщиков․
• Отдел страхования путешественников (ВЗР за рубеж / Внутр․ туризм / Спортивные риски): Оформление за 5-10 минут․
• Отдел работы со страховыми случаями (Регулирование убытков): Прием документов под ОСАГО, КАСКО, имущество, ВЗР․ Важно: выплаты часто решаются Пермским ЦРУ (Центром регулирования убытков), в офисе принимают документы․
• Касса / Оплата: Прием наличных, карт, СБП, бонусов․

⭐ Отзывы клиентов о работе офисов в Соликамске

Общая оценка офисов на картах (Яндекс, 2ГИС) обычно составляет 3․5 – 4․2 из 5․ Ниже обобщены частые темы отзывов:

Положительные моменты:

• Компетентность сотрудников: Многие отмечают помощь в заполнении сложных анкет (особенно по КАСКО и ипотеке)․
• Удобное расположение: Ул․ 20-летия Победы — центральная артерия, легко доехать на транспорте, есть парковка у д․ 116․
• Работа в выходные: Суббота и воскресенье до 15:00 — большой плюс для работающих․
• Быстрое оформление ОСАГО: Если нет очереди, уходит 15-20 минут․

Отрицательные моменты / Претензии:

• Очереди в часы пик: Утром в будни и в субботу может быть ожидание 30-60 мин․ Рекомендуется запись через сайт/приложение (если доступна) или приход за 30 мин до открытия․
• Навязывание доп․ услуг: Классическая претензия ко многим страховщикам, предложение ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ соглашений (ДСАГО, помощь на дороге, страховка жизни к кредиту) довольно настойчиво․
• Сложности с выплатами: Офис принимает документы, но сроки рассмотрения и решения зависят от Пермского ЦРУ․ Жалобы на «долгое молчание» после сдачи бумаг․
• Разница в графике: Клиенты иногда приходят по старому графику (например, до 18:00), а офис уже закрыт или перешел на сокращенный день․

Совет от опытных клиентов: «Рассчитывайте полис и покупайте его онлайн на сайте или в приложении — это дешевле (нет комиссии агента), быстрее и полис сразу на почте․ В офис ездите только если нужен бумажный оригинал срочно или сложный случай (например, замена ТС в полисе с перерасчетом)»․

🗺 Как доехать (Навигация)

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул․ 20-летия Победы» или «Магазин «Урал» / «Центр» (зависит от стороны движения)․ Дома 116 и 173в находятся в пешей доступности друг от друга (около 300-500 метров)․
• На автомобиле: В навигаторе введите: Соликамск, ул․ 20-летия Победы, 116․ У дома есть прилегающая парковка․
• Координаты (примерные для д․ 116): 58․1985, 56․1652

📋 Чек-лист перед визитом в офис

1. ☑ Позвоните по горячей линии 8 800 200-0-900 или в офис (если номер известен) — подтвердите график на сегодня․
2. ☑ Подготовьте документы: Паспорт, СТС/ПТС (для авто), права, диагностическая карта (для ОСАГО старых ТС), документы на недвижимость/ипотеку․
3. ☑ Рассчитайте стоимость заранее на сайте rosgosstrakh․ru — так вы будете ориентироваться в цене․
4. ☑ Возьмите ручку и терпение (на случай очереди)․
5. ☑ Проверьте полис на месте перед уходом: ФИО, госномер, VIN, даты, сумма, штамп/подпись/QR-код․

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (Яндекс․Карты, 2ГИС, официальный сайт Росгосстрах) на ․ Информация может меняться․ Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный сайт или по телефону горячей линии․