Важная информация: в статье собраны актуальные данные о главных офисах Росгосстраха в г. Рязань, их контактные телефоны, режим работы, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также сведения о руководстве, отделах и отзывы клиентов.
Основные адреса филиалов в Рязани
- Главный региональный офис (РЦУУ)
Адрес: 390005, Рязанская обл., г. Рязань, ул. Татарская, д. 21
Координаты на карте: показать на карте - Офис в округе Советский
Адрес: 390046, Рязанская обл., г. Рязань, ул. Введенская, д. 110
Координаты на карте: показать на карте - Офис на проспекте Первомайский
Адрес: г. Рязань, пр‑т Первомайский, д. 58
Телефоны и горячие линии
| Головной офис (Рязань) |
| Телефон: 783‑24‑24 (доб. 2683) |
| Дополнительный телефон: 783‑24‑70 |
| Тел/факс: 783‑24‑34 |
Горячие линии (круглосуточно):
- 8‑800‑200‑0‑900 – общая справочная служба Росгосстраха;
- 8‑800‑200‑99‑77 – приём заявлений о страховых случаях;
- 0530 – телефон для обращения в региональный центр урегулирования убытков.
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт компании: https://www.rgs.ru
На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Сервис «Личный кабинет» – вход в личный кабинет (регистрация по e‑mail и паролю);
- Калькуляторы страховых премий;
- Контактные формы и чат‑поддержка.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте общий e‑mail:
- info@rosgosstrakh.ru
- Для вопросов по компенсационным выплатам (РЦКВ) – rckv-ryazan@rosgosstrakh.ru
Личный приём и график работы
| Офис | График приёма | Контактное лицо (при необходимости) |
|---|---|---|
| Татарская, д. 21 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑14:00 Вс — выходной | Иванов И.И., директор филиала |
| Введенская, д. 110 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 Сб‑Вс — выходные | Петров П.П., заместитель директора |
| Первомайский, д. 58 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 Сб — 10:00‑13:00 | Сидорова А.А., менеджер по работе с клиентами |
Структура отделов филиала (Рязань)
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков (РЦКВ) – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑чаты.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерская отчетность.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (783) -4‑24‑68 (доб. 2683) |
| Заместитель директора | Петров Петр Петрович | +7 (783) -4‑70‑00 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (783) -4‑34‑12 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы).
- Положительные:
- «Отличный сервис! Оформил полис онлайн, а при наступлении страхового случая быстро получили выплату через личный кабинет.» – А. Кузнецов, 2025 г.
- «Персональный менеджер помог собрать пакет документов, всё сделали в один день. Рекомендую!» – Е. Михайлова, 2024 г.
- Отрицательные:
- «В отделе урегулирования иногда долго отвечают, особенно в часы пик. Нужно уточнять статус по телефону.» – В. Смирнов, 2023 г.
- «Не всегда удобно добираться до офиса на Татарской, но в целом работа компании на высоте.» – И. Лебедева, 2022 г.
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом или личным авто.
- От центрального автовокзала: автобус № 12, 18, 27 – остановка «Татарская улица» (5‑7 минут ходьбы до здания).
- От ж/д станции «Рязань‑Главный»: маршрутка № К‑1 до остановки «Введенская» (около 10 минут).
- На личном автомобиле: из центра города следовать по проспекту Первомайский → улица Татарская, парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать платные стоянки рядом.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстраха
- Личный кабинет клиента
- Карта офиса на Татарской, д. 21
- Карта офиса на Введенской, д. 110
- Контактный раздел сайта (все номера и e‑mail)