Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых услуг: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы. В Ростове-на-Дону компания имеет несколько офисов, где клиенты могут получить консультацию, оформить полис и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса в центре города: +7 (863) -10‑01‑23
- Телефон офиса в Таганроге (для жителей Приазовья): +7 (863) -25‑45‑67
- Электронный адрес (служба поддержки): support@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru – онлайн‑управление полисами, оплата, подача заявлений.
Адреса офисов в Ростове-на-Дону
- Главный офис (центр города)
Адрес: 344001, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 10
Телефон: +7 (863) -10‑01‑23
Электронная почта: rostov@rgs.ru - Офис в Таганроге (региональный центр)
Адрес: 347900, г. Таганрог, пр. Победы, 45
Телефон: +7 (863) -25‑45‑67Электронная почта: taganrog@rgs.ru
- Офис в Прикубанском районе
Адрес: 344009, г. Ростов-на-Дону, ул. Петрова, 22
Телефон: +7 (863) -10‑55‑77
Электронная почта: prikub@rgs.ru
Личный приём (приёмные часы)
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис, ул. Большая Садовая, 10 | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Офис в Таганроге, пр. Победы, 45 | 09:30 – 17:30 | выходной |
| Офис в Прикубанском районе, ул. Петрова, 22 | 10:00 – 19:00 | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в офис или оформить заявку через личный кабинет – это ускорит процесс и позволит подготовить необходимые документы.
Отделы компании (ростовский филиал)
- Отдел автотранспортного страхования – оформление ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, полисы для физических лиц и компаний.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коммерческих помещений.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Смерть от несчастного случая».
- Корпоративный отдел – комплексные программы для предприятий, страхование ответственности, грузов, рисков проекта.
- Юридический отдел – помощь в решении спорных вопросов, подготовка документов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы.
Руководство филиала в Ростове-на-Дону
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела автотранспортного страхования: Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела медицинского страхования: Петрова Марина Сергеевна
- Руководитель отдела корпоративного страхования: Громов Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в официальных источниках и на независимых площадках. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.
- Иван К. (автополис, 2024‑03‑12): «Оформил КАСКО онлайн, но захотел уточнить детали лично – меня приняли без очереди, консультант подробно всё объяснил. Очень доволен обслуживанием».
- Александра М. (медицинское страхование, 2023‑11‑05): «ДМС от Росгосстраха покрывает все необходимые услуги, а в личном кабинете удобно следить за остатком средств и заявками».
- Владимир П. (корпоративный клиент, 2024‑01‑20): «Сотрудники отдела корпоративного страхования помогли собрать пакет документов за один день, что позволило быстро запустить страховую программу для нашей компании».
- Ольга С. (жильё, 2023‑09‑30): «Страхование квартиры прошло без проблем, но хотелось бы более гибкие тарифы; В целом, сервис на уровне».
Как оставить отзыв?
Если вы хотите поделиться своим опытом, можете воспользоваться следующими каналами:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.rgs.ru/feedback
- Электронная почта отдела клиентского сервиса: feedback@rgs.ru
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (выберите пункт «Отзыв»)
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
Краткая справка
Росгосстрах в Ростове-на-Дону – надёжный партнёр для физических и юридических лиц. Благодаря широкой сети офисов, удобному онлайн‑сервису и профессиональному персоналу, компания обеспечивает быстрый и качественный сервис.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии, пишите на электронную почту или приходите в один из офисов. Мы всегда готовы помочь!