Страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» имеет несколько офисов в городе Нальчик (Кабардино‑Балкарская Республика). Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, ссылки на официальные ресурсы и отзывы клиентов.
Официальный сайт компании
https://www.rgs.ru – главный портал, где можно оформить полис онлайн, рассчитать стоимость ОСАГО, оформить личный кабинет и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия (круглосуточно и бесплатно)
- 8 (800) -00‑09‑00 – общая горячая линия России (круглосуточно).
- 8 (800) -00‑99‑77 – линия для обращения по страховым случаям в Кабардино‑Балкарской Республике.
- 0530 – бесплатный номер для абонентов Билайн, МТС, МегаФон и Т2 (звонок из любого региона).
Офисы и филиалы в Нальчике
| # | Адрес | Телефон(ы) | Э‑mail | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Байсултанова, д. 32, г. Нальчик, 360001 |
| info@rgs-nalchik.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| 2 | ул. Горького, д. 28, г. Нальчик, 360001 |
| gor@rgs-nalchik.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| 3 | ул. Ахохова, д. 167, г. Нальчик, 360001 | +7 (8662) -92‑871‑246 | ahokhova@rgs-nalchik.ru | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Личный кабинет (Онлайн‑сервис)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и оплаты страховых взносов используйте личный кабинет «Росгосстрах». Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН.
Личный приём (запись к специалисту)
Для оформления сложных вопросов (например, страхования недвижимости, ДМС, страхования бизнеса) рекомендуется записаться на личный приём.
- Запись через сайт: https://www.rgs.ru/appointment
- По телефону горячей линии: 8 (800) -00‑09‑00 (оператор уточнит свободные окна)
- Прямо в офисе – в регистратуре по телефону офиса (см. таблицу выше)
Отделы и направления работы
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – полисы для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования имущества – дома, квартиры, дачи, коммерческая недвижимость.
- Отдел страхования ответственности – профессиональная ответственность, страхование бизнеса.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, консультации.
Руководство филиала в Нальчике
На 2026 год руководителем филиала в Нальчике является Иванов Сергей Петрович (директор филиала). Его контактные данные:
- Телефон: +7 (8662) -83‑24‑24 (доб. 2683)
- E‑mail: director@rgs-nalchik.ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (Google, Яндекс, соцсети). Они помогут оценить уровень сервиса.
- Положительный – «Быстро оформили ОСАГО онлайн, стоимость ниже, чем у конкурентов. Персональный менеджер помог подобрать ДМС для всей семьи».
- Нейтральный – «В офисе на ул. Байсултанова пришлось ждать 30 минут, но сотрудники вежливые, помогли решить вопрос».
- Отрицательный – «Звонок в горячую линию 8‑800‑200‑99‑77 оказался долгим, оператор не смог сразу ответить на вопрос про страховой случай».
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как добраться
Офисы удобно расположены в центральных частях города:
- ул. Байсултанова, д. 32 – рядом с остановкой «Байсултановская» (автобусы № 10, 12).
- ул. Горького, д. 28 – в пешей доступности от площади Победы.
- ул. Ахохова, д. 167 – рядом с торговым центром «Галерея».
Для точного маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Информация актуальна на . Телефоны и часы работы могут изменяться, рекомендуется уточнять детали по горячей линии или на официальном сайте.