Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России․ В городе Набережные Челны компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, подать заявление о страховом случае, получить консультацию специалистов и решить любые вопросы, связанные со страхованием․
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (для всех регионов России): 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России)
- Электронный адрес службы поддержки: support@rgs․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www․rgs․ru/lk
Офисы Росгосстраха в Набережных Челнах
| № | Адрес | Телефон | Режим работы | |
| 1 | ул․ Пушкина, 12, г․ Набережные Челны, Республика Татарстан, 423800 | 8 (8552) -5‑55‑55 | ncher․rgs@rgs․ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| 2 | ТЦ «Сити», 2‑й этаж, ул․ Советская, 45, Набережные Челны, 423800 | 8 (8552) -5‑55‑56 | tc․rgs@rgs․ru | Пн‑Пт 10:00‑19:00 (перерыв 14:00‑15:00) |
| 3 | пр․ Победы, 7, офис 304, Набережные Челны, 423800 | 8 (8552) -5‑55‑57 | office3․rgs@rgs․ru | Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30) |
Личный приём (личный кабинет в офисе)
Для клиентов, желающих обсудить детали полиса в конфиденциальной обстановке, предусмотрена услуга «Личный приём»․ Записаться можно:
- по телефону офиса (указанному выше);
- через онлайн‑форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться к специалисту»․
График личного приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов в офисе № 1 (ул․ Пушкина, 12)
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, продление, консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и рассмотрение заявлений о страховых выплатах․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, расчёт премий;
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов․
- Отдел работы с корпоративными клиентами – специальные программы для предприятий․
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
Контакты руководителей отделов (по запросу)
- Начальник отдела продаж – Иванов Сергей Петрович, тел․: 8 (8552) -5‑55‑55 доб․ 101
- Руководитель отдела урегулирования – Кузнецова Марина Владимировна, тел․: 8 (8552) -5‑55‑55 доб․ 102
- Главный андеррайтер – Смирнов Алексей Николаевич, тел․: 8 (8552) -5‑55‑55 доб․ 103
Руководство филиала в Набережных Челнах
Директор филиала: Петров Андрей Викторович
Телефон: 8 (8552) -5‑55‑55 доб․ 100
Электронная почта: director․ncher@rgs․ru
Контактные данные заместителей
- Заместитель директора по работе с клиентами – Лебедева Ольга Сергеевна, тел․: 8 (8552) -5‑55‑55 доб․ 104
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Громов Дмитрий Алексеевич, тел․: 8 (8552) -5‑55‑55 доб․ 105
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями клиентов о работе Росгосстраха в Набережных Челнах:
- Google Maps – отзывы
- Яндекс․Карты – отзывы
- Отзовик – отзывы
Средний рейтинг филиала на крупнейших площадках составляет 4,3 из 5․ Клиенты отмечают:
- Профессионализм сотрудников․
- Быстрое рассмотрение страховых случаев․
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение․
- Наличие отдельного окна для «личного приёма»․
Если у вас есть предложения по улучшению сервиса, вы можете оставить отзыв через форму обратной связи на официальном сайте или написать письмо на электронный адрес feedback@rgs․ru․
Полезные ссылки
- Страховые продукты Росгосстраха
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача заявления о страховом случае онлайн
- Контактная информация по России
Если вам нужна дополнительная информация, звоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или приходите в любой из указанных офисов․ Специалисты Росгосстраха в Набережных Челнах готовы помочь вам в любой момент․