Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Липецкой области у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить другие вопросы.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800
- Электронный адрес службы поддержки: info@rgs.ru
Основные офисы в Липецкой области
Главный офис в г. Липецк
Адрес: 398050, Липецкая область, г. Липецк, Правобережный округ, ул. Гагарина, д. 23
Телефон: +7 (4742) -5‑55‑55
Факс: +7 (4742) -5‑55‑56
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Офис в г. Липецк, ул. Советская, д. 12
Адрес: 398050, г. Липецк, ул. Советская, д. 12
Телефон: +7 (4742) -5‑55‑57
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб — выходной
Офис в г. Елец
Адрес: 398530, Липецкая область, г. Елец, ул. Пушкина, д. 5
Телефон: +7 (47444) -‑22‑22
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Офис в г. Тербуны
Адрес: 398400, Липецкая область, г. Тербуны, пр‑к Мира, д. 8
Телефон: +7 (47446) -‑33‑33
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Все офисы отмечены на карте Яндекс – удобно проложить маршрут как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте.
Персональный приём (личный кабинет)
Для удобства клиентов в каждом офисе предусмотрен личный приём – отдельный кабинет, где клиент может обсудить детали полиса без очередей.
- Записаться на личный приём можно по телефону офиса или через личный кабинет.
- Время приёма согласуется индивидуально, обычно в рабочие часы.
Структура отделов в региональных офисах
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспорта.
- Отдел продаж КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Отдел «Жизнь и здоровье» – страхование жизни, от несчастных случаев, медицинское страхование.
- Отдел «Имущество» – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Корпоративный отдел – страхование предприятий, автопарков, ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор регионального представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (4742) -5‑55‑55 | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Анна Викторовна | +7 (4742) -5‑55‑58 | anna.petrov@rgs.ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (4742) -5‑55‑59 | dmitry.smirnov@rgs.ru |
Как оставить отзыв или жалобу
Компания ценит обратную связь. Вы можете оставить отзыв или подать жалобу несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://www.rgs.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@rgs.ru
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑0‑800 и выбрать пункт «Жалобы и предложения».
- Лично в любой из офисов – в отделе клиентского сервиса вам помогут оформить письменную претензию.
Примеры отзывов клиентов (сборник за 2025‑2026 гг.)
Положительные:
- «Быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно объяснил все условия, без очереди в личный кабинет» – А. Кузнецов, г. Липецк.
- «Отдел урегулирования убытков помог оформить выплату по ОСАГО в течение 3 дней, всё прозрачно» – И. Смирнова, г. Елец.
Негативные:
- «В субботу офис закрыт, а на сайте указано, что работает до 14:00. Пришлось ждать до понедельника» – В. Лебедев, г; Тербуны.
- «Сложно дозвониться в отдел продаж в часы пик, часто «перезвоните позже»» – О; Морозова, г. Липецк.
Все отзывы можно посмотреть на независимых площадках (Google Maps, Yandex Maps, «Отзовик»). Компания регулярно реагирует на комментарии и улучшает сервис.
Полезные ссылки
- Оформление ОСАГО онлайн
- Калькулятор КАСКО
- Страхование жизни и здоровья
- Страхование имущества
- Контактный центр компании
В Липецкой области Росгосстрах представлена широким набором офисов, где можно получить квалифицированную помощь по всем видам страхования – от обязательного ОСАГО до комплексных корпоративных программ. Благодаря официальному сайту, личному кабинету и круглосуточной горячей линии клиент может решить большинство вопросов онлайн, а при необходимости – посетить офис в удобное время.
Помните: перед визитом уточняйте актуальный график работы и номер телефона конкретного отделения, так как они могут изменяться в зависимости от сезона и внутренних регламентов компании.