Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Саратове, в Ленинском районе, работает несколько офисов, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование и другие полисы, а также получить консультацию по урегулированию убытков.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑09‑00
- Телефоны офиса в Ленинском районе:
- +7 (845) -96‑44‑97
- +7 (8452) -5‑65‑68
- +7 (8452) -7‑79‑13 (доб. 4144)
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru
Адреса и график работы
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис в Ленинском районе | проспект им. 50 лет Октября, 118 (1‑й этаж), г. Саратов, 410069 | +7 (845) -96‑44‑97 | Пн‑Пт 08:00‑19:00 (без перерыва), Сб 09:00‑16:00, Вс — выходной |
| Универсальный офис «Ленинский» | 1‑й Топольчанский пр‑д, 4, г. Саратов | +7 (8452) -5‑65‑68 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑16:00, Вс — выходной |
| Офис «Аэропорт» (центр урегулирования убытков) | ул. Аэропорт, 1, г. Саратов | +8 800 700‑40‑40, +7 (8452) -7‑79‑13 (доб. 4144) | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑16:00, Вс — выходной |
| Офис «Высокая» (РЦУУ) | ул. Высокая, д. 12а, г. Саратов | +7 (845) -96‑44‑97 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑16:00, Вс — выходной |
Как добраться
Офисы находятся в центральных частях Ленинского района и легко доступны как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. Ниже указаны основные маршруты:
- От станции метро «Ленинский» – автобус № 12, 24, 57 (остановка «Проспект Октября»).
- От автовокзала «Саратов‑Юг» – маршрутка № 5 (остановка «Топольчанский пр‑д»).
- Для автолюбителей – удобный въезд с улицы Ленина и Тархова, парковка рядом с входом.
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в личный приём необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (845) -96‑44‑97. Приёмные часы:
- Пн‑Пт 08:30‑12:30, 14:00‑18:30
- Сб 09:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Вс — выходной
Отделы и услуги
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление и продление полисов, расчёт стоимости.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – подача и экспертиза страховых случаев, выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, недвижимости, ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с жалобами, обратная связь.
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем филиала в Саратове (Ленинский район) является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства:
- Телефон руководителя: +7 (845) -96‑44‑97 (доб. 101)
- Электронная почта: director.saratov@rgs.ru
Отзывы клиентов
Отзывы о работе офиса в Ленинском районе можно посмотреть на популярных площадках:
- Zoon – отзывы и рейтинг
- Google Maps – отзывы
- Yell.ru – оценки клиентов
Средний рейтинг офиса – 4,5 из 5. Клиенты отмечают:
- Быстрое оформление полисов.
- Профессиональный персонал.
- Удобное расположение и наличие парковки.
Некоторые замечания касаются длительности обработки заявлений в отделе урегулирования убытков – советуем заранее уточнять статус через личный кабинет.
Как оставить жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, которые не удалось решить в офисе, вы можете:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес complaint@rgs.ru с указанием ФИО, номера полиса и описанием проблемы.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
- Отзывы на Zoon
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования в Саратове, филиал Росгосстрах в Ленинском районе предлагает широкий спектр услуг, удобный график работы и современный сервис через личный кабинет. Не откладывайте оформление полисов – позвоните или зайдите в офис уже сегодня!