Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Краснодаре сеть представлена более чем десятком офисов‚ а также региональным центром урегулирования убытков (РЦУУ). Ниже собрана актуальная информация о графиках‚ телефонах‚ электронных адресах и онлайн‑сервисах‚ которые помогут быстро решить любой страховой вопрос.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://www.rgs.ru/lk – просмотр полисов‚ оплата‚ подача страховых случаев.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (поиск «Росгосстрах»).
- Электронная почта для запросов: info@rgs.ru (общий почтовый ящик компании).
Горячая линия и контакт‑центр
Контакт‑центр работает круглосуточно (24/7) и бесплатен для звонков с мобильных операторов Билайн‚ МТС‚ МегаФон и Теле2.
- Для звонков из России (мобильные): ###-###-#### (бесплатно).
- Для звонков из России (городские): ###-###-#### (стоимость по тарифу оператора).
- Для звонков из-за границы: +7 -95 225‑00‑00 (стоимость международного звонка).
Офисы Росгосстраха в Краснодаре
Ниже – полный перечень офисов‚ их адреса‚ телефоны и графики работы (по состоянию на ).
| Офис / отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) | ул. им. Дзержинского‚ д. 14‚ 350020‚ Краснодар | ###-###-#### (бесплатно) 7 (861) -55 7667 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб‑Вс: выходной |
| Пункт урегулирования убытков (ПУУ) | ул. им. Филатова‚ д. 22‚ Краснодар | 7 (800) -00 9977 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб‑Вс: выходной |
| Универсальный офис – Плановый | пер. Плановый‚ д. 3‚ Краснодар | 7 (861) -54 1355 | Пн‑Пт: 08:00‑16:00 Сб‑Вс: выходной |
| Универсальный офис – Игнатова | ул. им. Игнатова‚ д. 10 корп. 1‚ Краснодар | 7 (861) -37 1601 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб‑Вс: выходной |
| Универсальный офис – Карасунская | ул. Карасунская‚ д. 30‚ Краснодар | 7 (861) -55 7667 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб‑Вс: выходной |
| Универсальный офис – Красная | ул. Красная‚ д. 184‚ Краснодар | 7 (861) -53 7663 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб‑Вс: выходной |
| Офис страхования – Дирекция | ул. Красноармейская‚ д. 34‚ Краснодар | 7 (861) -51 6115 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб‑Вс: выходной |
| Офис страхования – Российская | ул. Российская‚ д. 94‚ Краснодар | 7 (861) -57 8058 | Пн‑Пт: 08:00‑16:00 Сб‑Вс: выходной |
| Офис без ОСАГО – Ставропольская | ул. Ставропольская‚ д. 212 корп. 1‚ Краснодар | 7 (861) -67 5553 | Пн‑Пт: 09:00‑20:00 Сб‑Вс: выходной |
| Универсальный офис – Ставропольская | ул. Ставропольская‚ д. 226‚ Краснодар | 7 (861) -92 0967 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб‑Вс: выходной |
Личный приём и график приёма в офисах
Во всех перечисленных офисах действует личный приём – возможность записаться к специалисту заранее.
- Записаться можно по телефону офиса (см. таблицу выше) или через Личный кабинет.
- Для большинства отделений приём ведётся в те же часы‚ что и открытие офиса (см. график в таблице).
- В выходные дни приём не проводится‚ за исключением некоторых отделений‚ работающих по дополнительному графику (например‚ офис без ОСАГО на Ставропольской – до 20:00).
Основные отделы и направления деятельности
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ «Зелёная карта».
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС‚ онкострахование‚ критические заболевания.
- Отдел страхования имущества – квартиры‚ дома‚ коммерческая недвижимость‚ ьное и ипотечное страхование.
- Отдел корпоративного страхования – ответственность‚ риски‚ страхование бизнеса.
- Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) – приём и экспертиза страховых случаев‚ выплаты.
Руководство регионального отделения
Подробный список руководителей меняется‚ но на 2026 год в публичных источниках указаны:
- Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах»: Алексей Петров.
- Региональный директор по Краснодарскому краю: Иванов Игорь Сергеевич.
- Начальник РЦУУ в Краснодаре: Смирнова Ольга Викторовна.
Точные ФИО и контактные данные руководителей можно уточнить в разделе «Контакты» официального сайта.
Как оставить отзыв о работе Росгосстраха в Краснодаре
Отзывы собираются на нескольких площадках:
- Yandex.Карты – реальный рейтинг 4‚2/5. Положительные отзывы отмечают вежливый персонал и быстрый процесс урегулирования. Негативные часто связан с задержками в ДМС.
- Google Maps – средний рейтинг 4‚0. Пользователи хвалят удобный онлайн‑кабинет и работу в вечернее время (офис без ОСАГО).
- Официальный сайт – раздел «Отзывы» позволяет оставить комментарий после авторизации в ЛК.
Пример положительного отзыва:
«Обратился в офис на Ставропольской‚ меня встретила сотрудница Елена‚ быстро оформила полис КАСКО‚ а при страховом случае помогли в течение 2 дней. Спасибо за профессионализм!»
Пример отрицательного отзыва:
«Долго ждал ответа от ДМС‑отдела‚ телефонные линии часто заняты. Надеюсь‚ в ближайшее время улучшат работу с клиентами.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да‚ через главный сайт или мобильное приложение.
- Как подать страховой случай? – Через Личный кабинет‚ по телефону ###-###-#### или в ближайшем офисе (РЦУУ).
- Какие документы нужны для оформления ОСАГО? – Паспорт‚ водительское удостоверение‚ ПТС автомобиля.
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да‚ при наличии нескольких полисов в одном договоре (авто + имущество) предоставляются кросс‑скидки до 15 %.
Сводка контактов
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (24/7): ###-###-####
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет: https://www;rgs.ru/lk
- Контакт‑центр (для звонков из-за границы): +7 -95 225‑00‑00
- Адрес головного офиса компании (Москва): 121059‚ г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1
Сеть офисов Росгосстрах в Краснодаре покрывает весь город‚ предлагая широкий спектр страховых продуктов – от автополисов до корпоративного страхования. График работы большинства отделений – Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ а в некоторых офисах (например‚ без ОСАГО) часы продлены до 20:00. Для срочных вопросов всегда доступен круглосуточный бесплатный контакт‑центр.
Если вам нужен быстрый доступ к полисам‚ оформлению или урегулированию убытков‚ рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом или записаться на личный приём в ближайший к вам офис.