ПАО «Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование жизни и здоровья, страхование имущества и многое другое. В Кировской области компания представлена сетью из 10 офисов, расположенных в городе Киров и в крупных населённых пунктах области.
Контактные данные филиала
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: lk.rgs.ru
График работы центрального офиса (Киров)
Адрес: Кировская область, г. Киров, Октябрьский проспект, 11
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв на обед 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье – выходные.
Отделы центрального офиса
- Отдел продаж и консультирования
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел корпоративных клиентов
- Бухгалтерия и финансовый отдел
- Отдел кадров
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (8332) -5‑44‑33 |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (8332) -5‑44‑34 |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (8332) -5‑44‑35 |
Список всех офисов в Кировской области (по состоянию на )
| # | Город / район | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Киров (центр) | Октябрьский проспект, 11 | +7 (8332) -5‑44‑33 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 2 | Киров (юго‑восток) | ул. Советская, 27 | +7 (8332) -5‑44‑36 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 |
| 3 | Киров (север) | пр. Ленина, 45 | +7 (8332) -5‑44‑37 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 4 | Слободской | ул. Пушкина, 12 | +7 (83344) -‑44‑44 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| 5 | Суна | пр. Победы, 8 | +7 (83345) -‑33‑33 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 6 | Уни | ул. Мира, 5 | +7 (83346) -‑44‑44 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 |
| 7 | Вятка | ул. Горького, 22 | +7 (83347) -‑55‑55 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 8 | Луза | пр. Строителей, 30 | +7 (83348) -‑66‑66 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| 9 | Кирс | ул. Советская, 19 | +7 (83349) -‑77‑77 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 10 | Слободской (побочный офис) | ул. Лесная, 3 | +7 (83344) -‑44‑45 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 |
Как построить маршрут до офиса
Для удобства клиентов на сайте Карта офисов Росгосстрах реализована интерактивная карта. Введите ваш текущий адрес, и система покажет оптимальный маршрут как на автомобиле, так и на общественном транспорте.
Личный приём и запись в личный кабинет
Для обращения к специалисту по конкретному вопросу (например, оформление полиса, подача заявления о страховом случае) рекомендуется воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на lk.rgs.ru;
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и контактные данные;
- В разделе «Запись к специалисту» выберите удобный офис и время приёма;
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
График личного приёма в центральном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных клиентами на официальном портале и в независимых сервисах:
- Алексей, г. Киров: «Быстро оформили КАСКО, консультант подробно объяснил все условия. Очень доволен обслуживанием».
- Ирина, г. Суна: «При подаче заявления по ДТП всё сделали в течение двух дней, без лишних бумаг».
- Виктор, г. Вятка: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог решить вопрос по полису ОСАГО».
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Как подать жалобу
Для подачи жалобы или предложения используйте один из следующих каналов:
- Онлайн‑форма на сайте: www.rgs.ru/complaint;
- Электронную почту: complaint@rgs.ru;
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑09‑00 (выберите пункт «Жалобы и предложения»);
- Лично в любой офис, заполнив бланк обращения.
Филиал ПАО «Росгосстрах» в Кировской области обеспечивает жителей региона полным спектром страховых услуг, а широкая сеть из 10 офисов делает процесс обращения удобным и быстрым. Благодаря современному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и прозрачной системе обратной связи, каждый клиент может получить необходимую поддержку в любое время.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – свяжитесь с нами по телефону 8 (800) -00‑09‑00 или посетите ближайший офис.