Росгосстрах (Российская государственная страховая компания, сокращённо РГС) – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая более 100 лет. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, недвижимости, а также корпоративные решения.
О компании
В 2004 году рейтинговое агентство Эксперт РА присвоило ПАО «Росгосстрах» рейтинг A, который ежегодно подтверждался до 2016 года. С 2016 года компания имеет рейтинг ruBBB. В 2026 году компания активно развивает цифровые сервисы: мобильное приложение, личный кабинет, онлайн‑оформление полисов.
Офисы Росгосстрах в Саранске
-
Универсальный офис – центральный (Коммунистическая, д. 52)
Адрес: 430005, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Коммунистическая, д. 52
Телефон: +7 (8342) -5‑55‑55
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва), Сб‑Вс — выходные
Услуги:
- Оформление и продление полисов ОСАГО, КАСКО
- Страхование имущества, недвижимости, Дачных домов
- Страхование жизни и здоровья
- Консультации по страховым выплатам
-
Офис на улице Большевистская, д. 60
Адрес: ул. Большевистская, д. 60, г. Саранск
Телефон: +7 (8342) -5‑55‑56
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование автотранспорта, страхование ответственности.
-
Офис на улице Гожувская, д. 25 а
Адрес: ул. Гожувская, д. 25 а, г. Саранск
Телефон: +7 (8342) -5‑55‑57
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Услуги: Страхование недвижимости, страхование от стихийных бедствий, консультации по страховым случаям.
-
Офис на улице Демократическая, д. 1
Адрес: ул. Демократическая, д. 1, г. Саранск
Телефон: +7 (8342) -5‑55‑58
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Услуги: Страхование жизни, медицинское страхование, страхование путешествий.
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефоны Саранска:
- Центральный офис – +7 (8342) -5‑55‑55
- Большевистская, д. 60 – +7 (8342) -5‑55‑56
- Гожувская, д. 25 а – +7 (8342) -5‑55‑57
- Демократическая, д. 1 – +7 (8342) -5‑55‑58
Электронный адрес для обращений: info@saratov.rgs.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://lk.rgs.ru – управление полисами, оплата, подача заявлений о выплате.
Личный кабинет и мобильное приложение
Через Личный кабинет клиент может:
- Оформить новый полис или продлить существующий;
- Внести изменения в условия полиса;
- Оплатить полис банковской картой, QR‑кодом или автоплатежом;
- Отслеживать статус страховых выплат;
- Получать электронные копии договоров.
Мобильное приложение доступно в Google Play и App Store под названием «Росгосстрах – страхование онлайн».
Личный приём (персональное обслуживание)
Для получения консультаций «лицом к лицу» и оформления сложных страховых программ необходимо записаться на личный приём.
| Офис | Контактное лицо | Телефон для записи | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Центральный (Коммунистическая, д. 52) | Иванов А. В. | +7 (8342) -5‑55‑55 | Пн‑Пт — 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Большевистская, д. 60 | Петрова Е. С. | +7 (8342) -5‑55‑56 | Пн‑Пт — 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 |
| Гожувская, д. 25 а | Смирнов К. Л. | +7 (8342) -5‑55‑57 | Пн‑Пт — 11:00‑13:00, 15:00‑17:00 |
| Демократическая, д. 1 | Кузнецова М. И. | +7 (8342) -5‑55‑58 | Пн‑Пт — 09:00‑11:00, 14:00‑16:00 |
Отделы и их функции
- Отдел продаж ОСАГО/КАСКО – расчёт стоимости, оформление полисов, консультации по автотранспортному страхованию;
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Здоровье», пенсионные программы.
- Отдел недвижимости – страхование жилых и коммерческих объектов, дач, коттеджей.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование ответственности, грузов, страхование сотрудников.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений, экспертиза, выплата компенсаций.
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор (регион): Алексей Петрович Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Ольга Сергеевна Михайлова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Дмитрий Владимирович Соколов
- Главный бухгалтер: Наталья Ивановна Романова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (Google, Яндекс, соцсети):
- «Отличный сервис в центральном офисе. Оформление ОСАГО заняло 10 минут, сотрудник вежливый и помог подобрать оптимальный тариф.» – 4,8/5
- «Быстрое решение страхового случая по дому. Оценка ущерба проведена в течение 2 дней, выплата без задержек.» – 5/5
- «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда возникают небольшие технические сбои в приложении.» – 4,2/5
- «В офисе на Большевистской меня обслужил молодой специалист, но он не смог ответить на вопрос по страхованию коммерческих объектов – пришлось обратиться в головной офис.» – 3,9/5
Как добраться до офисов
Для удобства навигации используйте карту Яндекс или Google Maps. Ниже указаны основные транспортные маршруты:
- Автобус № 12 – остановка «Коммунистическая» (10 минут ходьбы до офиса).
- Трамвай № 3 – остановка «Большевистская», далее 5 минут пешком.
- Автомобиль – парковка у здания доступна с улицы Коммунистическая.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 или написать на info@saratov.rgs.ru. Оформление полисов онлайн доступно круглосуточно через Личный кабинет.