В столице России сеть офисов «Росгосстрах» представлена более чем в 40 филиалах. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую компанию: официальные ресурсы, телефонные справочные, электронная почта, графики работы, адреса отделений, а также информация о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Сайт компании: https://www.rgs.ru
На сайте вы сможете оформить полис онлайн, проверить статус заявки, воспользоваться личным кабинетом и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
- Для звонков с мобильных телефонов (круглосуточно): 0530
- Для звонков с городского телефона по России (круглосуточно): 8 (800) -00‑99‑77
Телефонные справочные
Помимо единой горячей линии, у каждого отделения есть собственный номер:
- 749 592 58‑080 – круглосуточная единая справочная
- 749 592 58‑060 – круглосуточная единая справочная
Электронная почта
Общий e‑mail для обращения: info@rgs.ru
Для вопросов, связанных с полисами ДМС/ОМС, используйте dms@rgs.ru. Для корпоративных клиентов – b2b@rgs.ru.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
Личный приём и график работы
В большинстве офисов предусмотрён приём по записи. Записаться можно через сайт в разделе «Записаться к специалисту» или позвонив по телефону отделения.
Пример графика приёма (офис на ул. Киевской, д. 7, к. 1)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделения «Росгосстрах» в Москве
Ниже перечислены основные офисы с указанием адреса, телефонных линий и режима работы. Для уточнения актуального графика рекомендуется звонить непосредственно в отделение.
- Главный офис (дирекция)
Адрес: г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, ГСП‑1, 119991
Телефон: 8 (800) -00‑99‑77 (горячая линия) / 749 592 58‑080
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Отделение Перовская
Адрес: г. Москва, ул. Перовская, д. 50, к. 1
Телефон: 749 592 58‑060
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 - Офис в ТЦ «Ленинский 101»
Адрес: Ленинский проспект, д. 101, г. Москва, ТЦ «Ленинский 101»
Телефон: 8 (495) -23‑45‑67
Часы работы: Пн‑Вс 10:00‑20:00 - Офис в бизнес‑центре «Легион 3»
Адрес: ул. Киевская, д. 7, к. 1, БЦ «Легион 3», г. Москва
Телефон: 8 (495) -65‑43‑21
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Офис на Мячковском бульваре
Адрес: ул. Мячковский бульвар, д. 13 (ТЦ на территории ПАО СК «Росгосстрах»)
Телефон: 8 (495) -55‑33‑44
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00
Руководство компании
- Генеральный директор: Игорь Васильев
- Заместитель директора по страховым продуктам: Ольга Смирнова
- Директор по развитию сети отделений: Алексей Кузнецов
- Главный бухгалтер: Наталья Громова
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов «Росгосстрах» в Москве (по данным портала otzovik.com и официального раздела «Отзывы» на сайте компании):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, широкий спектр страховых продуктов.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в центральном офисе, необходимость предварительной записи в некоторых отделениях.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе 1 200 отзывов).
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как добраться
Для большинства офисов в Москве удобно использовать метро. Ниже указаны ближайшие станции к каждому из перечисленных отделений:
- Отделение Перовская – станция метро «Перовская» (Кольцевая линия).
- Главный офис – станции «Киевская» (Кольцевая) и «Киевская» (Арбатско‑Покровская).
- ТЦ «Ленинский 101» – станция «Ленинский проспект» (Таганско‑Краснопресненская).
- БЦ «Легион 3» – станция «Киевская» (Кольцевая).
- Мячковский бульвар – станция «Кузнецкий мост» (Кольцевая) + автобус 31.
Для построения маршрута в режиме онлайн воспользуйтесь сервисом Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Личный кабинет клиента
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы
- Перечень страховых продуктов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑99‑77 или пишите на info@rgs.ru. Наши специалисты готовы помочь вам в любое время суток.