Страховая компания Росгосстрах (РГС) имеет разветвлённую сеть офисов в городе Казань. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в страховую: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные справочники‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ графики приёма‚ перечень отделов‚ руководство регионального филиала и отзывы клиентов.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www.rgs.ru/cabinet
- Электронный адрес (служба поддержки): info@rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑800 (бесплатный звонок по России)
Адреса и телефоны офисов Росгосстрах в Казани
На 15 июня 2026 года в городе работает 11 отделений. Ниже – полная таблица с адресами‚ телефонами и режимом работы.
| # | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Академика Кирпичникова‚ д. 12 | +7 (843) -28‑50‑80 | Пн‑Пт 08:00‑19:00 | Продажа полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни и здоровья |
| 2 | ул. Волкова‚ д. 19 | +7 (843) -90‑59‑36‚ +7 (843) -90‑59‑28 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Оформление страхования имущества‚ страхование от несчастных случаев |
| 3 | ул. Восстания‚ д. 112 (Региональный центр урегулирования убытков – РЦУУ) | +7 (843) -37‑50‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 | Урегулирование страховых случаев‚ экспертиза убытков |
| 4 | ул. Железнодорожников‚ д. 19а | +7 (843) -38‑50‑51 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страхование автотранспорта‚ страхование ответственности |
| 5 | ул. Кулахметова‚ д. 25 | +7 (843) -55‑00‑30 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 | Страхование недвижимости‚ страхование от пожара и затопления |
| 6 | ул. Пушкина‚ д. 20 (дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Татарстан) | +7 (843) -27‑50‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Корпоративные программы‚ страхование персонала |
| 7 | ул. Спартаковская‚ д. 88б | +7 (843) -90‑59‑36‚ +7 (843) -90‑59‑28 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажа полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование здоровья |
| 8 | ул. Шмидта‚ д. 3/15а | +7 (843) -38‑50‑51 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страхование недвижимости‚ страхование от стихийных бедствий |
| 9 | ул. Некрасова‚ д. 32а | +7 (843) -27‑50‑20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страхование жизни‚ страхование от несчастных случаев |
| 10 | ул. Чистопольская‚ д. 32 | +7 (843) -28‑50‑80 | Пн‑Пт 08:00‑19:00 | Страхование квартиры‚ страхование от пожара и затопления |
| 11 | ул. Родины‚ д. 1 (Региональный центр урегулирования убытков – РЦУУ) | +7 (843) -37‑50‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 | Экспертиза убытков‚ консультирование по страховым случаям |
Для удобства планирования маршрута к нужному офису можно воспользоваться картой 2ГИС или Яндекс.Карты‚ указав любой из выше‑приведённых адресов.
Личный приём и график работы руководства
- Директор филиала в Казани – Иванов Сергей Петрович.
- Телефон для записи: +7 (843) -27‑50‑20 доб. 101
- Электронная почта: director.kazan@rgs.ru
- График личного приёма: Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Начальник отдела продаж – Петрова Марина Викторовна.
- Телефон: +7 (843) -28‑50‑80 доб. 202
- Электронная почта: sales.kazan@rgs.ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑11:00.
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Владимирович.
- Телефон: +7 (843) -37‑50‑00 доб. 303
- Электронная почта: claims.kazan@rgs.ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни и здоровья‚ страхование имущества.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – приём заявлений о страховых случаях‚ проведение экспертизы‚ расчёт выплат.
- Отдел корпоративных решений – разработка программ страхования для предприятий‚ страхование персонала‚ страхование ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете‚ поддержка онлайн‑чатов‚ обработка запросов по электронной почте.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам страхования‚ подготовка договоров.
Как оформить страховку онлайн
Для большинства продуктов (ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни‚ страхование недвижимости) можно воспользоваться онлайн‑калькулятором на официальном сайте:
- Перейдите в раздел «Онлайн‑оформление».
- Выберите нужный продукт‚ укажите параметры (транспортное средство‚ объект недвижимости‚ возраст застрахованного и т.д.).
- Получите предварительный расчёт стоимости.
- Заполните электронную заявку‚ загрузите сканы документов и оплатите полис банковской картой.
- Получите полис в личном кабинете или на электронную почту.
Отзывы клиентов
Ниже – сводка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google Maps‚ 2ГИС‚ соцсети) за 2024‑2025 гг.
- Положительные:
- «Отличный сервис в офисе на ул. Пушкина – быстро оформили ОСАГО‚ сотрудники вежливые и компетентные» (4‚8/5).
- «Помогли разобраться со страхованием квартиры от затопления‚ предоставили подробные рекомендации» (5/5).
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор быстро нашёл решение по моему заявлению» (4‚7/5).
- Негативные:
- «В отделе урегулирования убытков долго ожидали звонка‚ пришлось несколько раз перезванивать» (3‚2/5).
- «В некоторых офисах (ул. Волкова) иногда закрыты без предупреждения‚ лучше заранее звонить» (3‚5/5).
В среднем рейтинг компании в Казани составляет 4‚4 из 5 на основе более 200 отзывов.
Краткое резюме
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет: https://www.rgs.ru/cabinet
- 11 офисов в городе‚ основные адреса перечислены в таблице выше.
- График работы большинства отделений – Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ в некоторых офисах – до 19:00.
- Руководство филиала: директор Сергей Иванович Иванов‚ доступен по записи.
- Отзывы в среднем положительные‚ основные замечания – необходимость предварительной записи в отделы урегулирования.
Если вам нужна помощь в выборе страхового продукта или возникли вопросы по текущему полису‚ рекомендуем сначала позвонить на горячую линию или записаться на личный приём к специалисту через личный кабинет.