Росгосстрах — одна из крупнейших страховых компаний России, широко представленная в Екатеринбурге. В Чкаловском районе функционируют несколько точек обслуживания: как полноценные офисы страховой компании (СК «Росгосстрах»), так и дополнительные офисы Росгосстрах Банка. Ниже представлена актуальная на 07 апреля 2026 года информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах связи.

📍 Адреса офисов в Чкаловском районе

На территории района расположено несколько ключевых точек. Рекомендуем уточнять актуальность адреса перед визитом через горячую линию или карты (2ГИС, Яндекс.Карты).

Офис страховой компании (ул. Грибоедова, 34)

Один из основных офисов СК «Росгосстрах» в районе. Находится на 1 этаже.

• Адрес: г. Екатеринбург, ул. Грибоедова, д. 34 (1 этаж)
• Микрорайон: Химмаш
• Особенности: есть автоматическая дверь, доступный вход для людей с ограниченными возможностями здоровья (МГН).

Дополнительный офис Росгосстрах Банка (ул. Грибоедова, 32)

Отдельное структурное подразделение банка, расположенное в непосредственной близости от страхового офиса.

• Адрес: 620010, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Грибоедова, д. 32
• Услуги: банковские продукты, кредитование, вкладные программы, страхование заемщиков.

Офис на ул. 8 Марта, 207

Точка обслуживания в жилом массиве Вторчермет.

• Адрес: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 207 (Чкаловский район, Вторчермет м-н, 620085)
• Режим работы (справочно): ежедневно с 10:00 до 19:00 (необходимо подтверждать на текущую дату).

Точка на ул. Белинского, 232

• Адрес: Чкаловский район, ул. Белинского, д; 232
• Контактный телефон (мобильный менеджера/офиса): +7 (967) -5-94-143

Бизнес-центр «Президент» (Центральный офис города)

Хотя он находится по адресу ул. Бориса Ельцина, 1а (Центральный деловой квартал), это ключевой офис для решения сложных вопросов и работы с корпоративными клиентами из Чкаловского района.

• Адрес: г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина, 1а, БЦ «Президент»

☎️ Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единая федеральная горячая линия (24/7)

Основной номер для звонков по всей России:

• 8-800-200-0-900 (бесплатно с городских и мобильных телефонов)
• 8 (800) -00-99-77 (для звонков с городского телефона)
• 0530 (короткий номер для звонков с мобильных телефонов, 24/7)

Локальные телефоны офисов Екатеринбурга

Для связи с конкретным отделением в Чкаловском районе лучше использовать федеральную линию с переводом на нужный филиал или мобильный номер офиса на Белинского (указан выше). На картах (2ГИС, Zoon) часто указываются прямые городские номера конкретных офисов, которые могут меняться.

Электронная почта (Email)

Для официальных обращений, претензий и работы с документами используйте адреса с официального сайта:

• Генеральная дирекция / Центральный офис: info@rgs.ru
• Отдел качества обслуживания / Претензии: claim@rgs.ru (уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
• Росгосстрах Банк: bank@rgs.ru

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

www.rgs.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия), покупка полиса в 1 клик, поиск ближайшего офиса на интерактивной карте, новости и акции.

Личный кабинет клиента (ЛК)

Доступен по адресу: lk.rgs.ru или через кнопку «Личный кабинет» на главной сайта.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр и управление действующими полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Недвижимость).
• Продление полисов онлайн со скидкой за лояльность.
• Сообщение о страховом случае (уведомление о ДТП, забое в квартире и др.).
• Отслеживание статуса урегулирования убытка.
• История платежей и получение дубликатов документов/чеков.
• Изменение контактных данных и привязка автомобилей.

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Мобильное приложение

Скачайте приложение «Росгосстрах» в App Store или Google Play / RuStore. Функционал дублирует ЛК + пуш-уведомления о сроках действия полисов.

🕐 График приема и Личный прием

Режим работы офисов в Чкаловском районе (типичный)

Важно: Режим работы может отличатся в конкретных офисах (ул. Грибоедова, 34; ул. 8 Марта, 207; ул. Белинского, 232). Обязательно проверяйте актуальное расписание на карте (2ГИС, Яндекс) или по телефону 8-800-200-0-900 перед визитом.

Личный прием руководства и специалистов

• Для решения сложных спорных вопросов, претензий к работе офиса или особых случаев урегулирования убытков предусмотрен личный прием руководителей филиала/территориального управления.
• Запись на личный прием осуществляется предварительно через горячую линию 8-800-200-0-900 или через письменное обращение на сайте/в Личном кабинете.
• При себе обязательно иметь: паспорт, полис/договор, документы, подтверждающие обстоятельства (протокол ГИБДД, акт осмотра, чек и т.д.).

🏢 Структура: Отделы и Руководство

Основные отделы в офисах Чкаловского района

В стандартном офисе СК «Росгосстрах» представлены следующие направления (функциональные зоны):

1. Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости, выезжающих за рубеж, ипотечное страхование.
2. Отдел урегулирования убытков (Back-office): прием документов по страховым случаям, проведение осмотров ТС (часто на спец. площадках), расчет выплат. В Екатеринбурге есть отдельный «Офис урегулирования убытков» (адрес уточняйте по горячей линии).
3. Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности, имущества предприятий, ДМС для сотрудников, ОСАГО флот.
4. Отдел Росгосстрах Банка (в доп. офисе ул. Грибоедова, 32): кредиты, вклады, дебетовые карты, страхование заемщиков.

Руководство

• Генеральный директор ПАО «Росгосстрах»: Сергей Ананьев (Московский головной офис).
• Директор Уральского регионального управления / Филиала в Свердловской области: ФИО руководителя региона меняется периодически. Актуальное имя директора Екатеринбургского филиала лучше уточнять на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону 8-800-200-0-900.
• Начальники офисов в Чкаловском районе: контакты непосредственных руководителей точек (ул. Грибоедова, ул. 8 Марта, ул. Белинского) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Связаться с ними можно, оставив обращение через ЛК или позвонив на горячую линию с просьбой перезвонить руководителю отделения.

⭐ Отзывы клиентов: общая картина

На агрегаторах отзывов (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты, Отзовик) рейтинг офисов Росгосстраха в Чкаловском районе обычно колеблется в диапазоне 3.5 – 4.5 из 5.0.

Что хвалят (Плюсы):

• Удобное расположение: офисы на Грибоедова и 8 Марта легко доехать на личном авто (есть парковки) и общественном транспорте.
• Скорость оформления ОСАГО: многие отмечают, что полис готов за 15-30 минут при наличии полного пакета документов.
• Вежливый персонал: менеджеры часто помогают разобраться в тарифах ДМС и КАСКО без навязывания лишних услуг.
• Доступная среда: офис на Грибоедова, 34 оборудован пандусом и автодверью.
• Курьерская доставка: возможность заказать полис ОСАГО/КАСКО онлайн с доставкой курьером домой в Чкаловский район (и другие районы Екб).

На что жалуются (Минусы):

• Очереди в пиковые часы: утром и в обед (особенно в конце месяца/квартала) может быть ожидание 20-40 минут. Рекомендуется запись заранее через сайт/приложение или приход за 30 мин до открытия.
• Сложности с урегулированием убытков: стандартные претензии к страховщику — задержка выплат, занижение стоимости ремонта по КАСКО/ОСАГО, требование лишних справок. Решается через претензию в ЛК / на почту / в ФСС / суд.
• Работа колл-центра: иногда долгое ожидание оператора на 8-800.
• Несовпадение режима на карте и реального: случаи, когда офис закрыт на санитарный день или ушел на обучение, а на карте «Открыто».

Совет:

Перед визитом запишитесь на консультацию через сайт или приложение — это сэкономит время. Для урегулирования убытков предпочитайте подачу документов через Личный кабинет, это быстрее и оставляет цифровой след.

📋 Краткая шпаргалка: Основные услуги в районе

• ОСАГО / КАСКО — оформление за 20 мин в офисе или онлайн с доставкой.
• ДМС (Добровольное медицинское страхование) — индивидуальные и корпоративные программы.
• Страхование жизни и накопления, программы НСЖ, защита кредита, инвестиционные полисы.
• Страхование недвижимости — квартира, дом, дача, ипотечное страхование (требование банка).
• Страхование путешественников (VZR) — онлайн за 1 минуту.
• Росгосстрах Банк, кредиты под залог авто/недвижимости, вклады, карты (офис ул. Грибоедова, 32).

🗺️ Как доехать к офисам Чкаловского района

Офис ул. Грибоедова, 34 (и Банк ул. Грибоедова, 32)

• Общ. транспорт: остановка «Ул. Грибоедова» (автобусы, троллейбусы, маршрутки, идущие по ул. Грибоедова / пр. Космонавтов).
• Авто: проезд по пр. Космонавтов -> поворот на ул. Грибоедова. Парковка у дома обычно доступна (дворовая).

Офис ул. 8 Марта, 207 (Вторчермет)

• Общ. транспорт: остановка «Вторчермет» или «Ул. 8 Марта» (трамваи № 5, 9, 19, 23; автобусы, маршрутки).
• Авто: проезд по ул. 8 Марта. Парковка у ТЦ/ЖК.

Офис ул. Белинского, 232

• Расположен ближе к границе с Ленинским районом. Удобен для жителей южной части Чкаловского района.