Страховая компания Росгосстрах — один из крупнейших страховщиков России, широко представленная на территории Краснодарского края. В микрорайоне Адлер города Сочи функционирует несколько офисов и отделений, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, страховку для путешествий, имущества или здоровья, а также получить консультацию по урегулированию убытков. В этой статье собрана актуальная на информация об адресах, телефонах, графике работы и способах связи с офисами Росгосстрах в Адлере.

Описание и общая информация

Офисы в Адлере представлены как салонями продаж полисов, так и специализированными подразделениями (например, офис урегулирования убытков или отделения Росгосстрах Банка). Основной филиал, курирующий Сочинский район (включая Адлер, Лазаревское, Хостинский и Центральный районы), находится в городе Сочи. На месте в Адлере работают пункты приема посетителей по нескольким ключевым адресам.

Адреса офисов Росгосстрах в Адлере

Ниже приведен перечень актуальных адресов, извлеченных из открытых источников и справочников. Рекомендуется уточнять актуальность адреса перед визитом по горячей линии.

• Главный офис в Адлере (Офис урегулирования убытков / Отделение Банка): Краснодарский край, г. Сочи, мкр-н Адлер, ул. Свердлова, д. 55.
• Салон продаж / Страховое отделение: Краснодарский край, г. Сочи, мкр-н Адлер, ул. Ленина, 217А.
• Офис в бизнес-центре «Адлер-сити»: г. Сочи, мкр-н Адлер, ул. Молокова, д. 44 (БЦ «Адлер-сити»).
• Дополнительный адрес (ул. Демократическая): Адлер, ул. Демократическая, д. 53 (исторически указан в реестрах филиалов).
• Адрес на Садовой улице: Краснодарский край, Сочи, микрорайон Адлер, Садовая улица, д. 70.
• Адрес на улице Суворова: ул. Суворова, д. 2/2 (офис Росгосстрах).
• Филиал на Розовой улице: Сочи г, Роз ул, д. (уточняйте номер дома).

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Основной номер для звонков из любого региона России (звонок бесплатный):

###-###-#### (круглосуточно, без выходных)

Телефоны офисов в Адлере (справочно)

• Офис на ул. Свердлова, 55: уточняйте по горячей линии (часто указан общий номер колл-центра).
• Офис на ул. Демократическая, 53: +7 (862) -96-58-87.
• Сочинский офис ООО «РГС-Медицина» (Лазаревское, ул. Победы, 152): +7 (862) -70-08-20 (актуально для жителей Лазаревского района).

Электронный адрес (E-mail)

• Общая почта компании: info@rosgosstrakh.ru
• Для обращений по страховым случаям: claims@rosgosstrakh.ru
• Контакт ПТО (техосмотр) в Адлере: STK-Adler@mail.ru

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

www.rosgosstrakh.ru

На сайте можно: рассчитать стоимость полиса ОСАГО/КАСКО онлайн, купить полис в электронном виде, найти ближайший офис на интерактивной карте, сообщить о страховом случае.

Личный кабинет клиента

Доступ: через сайт lk.rosgosstrakh.ru или мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS, Android).

Возможности ЛК:

• Просмотр и управление полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия).
• Подача заявления на страховой случай и отслеживание статуса урегулирования.
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
• Оплата полисов привязанными картами.
• Настройка уведомлений о сроках действия договоров.

Личный прием и График приема посетителей

Режим работы офисов в Адлере

Большинство салонов продаж и офисов урегулирования в Адлере работают в стандартном режиме:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00).
• Суббота: 10:00 – 14:00 / 15:00 (не во всех офисах).
• Воскресенье: Выходной.

Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием ведется без перерыва посменным методом).

Запись на личный прием

1. Через Личный кабинет на сайте / в приложении (раздел «Офисы» -> «Записатся на прием»).
2. По телефону горячей линии ###-###-####.
3. Через виджет обратной связи на официальном сайте.

Структура отделов в офисах Адлера

В крупных офисах (ул. Свердлова, 55; ул. Ленина, 217А) обычно представлены следующие направления:

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, жизни, путешественников (VZR), зеленой карты.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): прием документов по страховым случаям, выплата возмещений, работа с экспертизами (в т.ч; ОСАГО, КАСКО, имущество).
• Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности работодателя, имущества предприятий, флот, строительные риски.
• Росгосстрах Банк (отделение/пункт выдачи): банковские продукты (кредиты, вклады, карты), часто колокационирован со страховым офисом (ул. Свердлова, 55).
• РГС-Медицина: обслуживание полисов ДМС (отдельный офис на ул. Демократическая, 53 или в Лазаревском).

Руководство

На месте в офисах Адлера руководят начальники отделений/салонов (их ФИО лучше уточнять по горячей линии при необходимости официального обращения).

Высшее руководство филиала, курирующего Адлерский район:

• Краснодарский региональный филиал ПАО «Росгосстрах»
• Адрес управления: г. Краснодар, ул. Красная / ул. Ставропольская (точный адрес головного офиса филиала на сайте в разделе «Контакты» -> «Филиалы»).
• Директор Краснодарского филиала: информация актуализируется на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство».

Для решения сложных вопросов, требующих вмешательства руководства, рекомендуется направить официальное обращение через Личный кабинет или почту info@rosgosstrakh.ru с пометкой «Руководству филиала».

Отзывы клиентов об офисах в Адлере

Обобщенная картина отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, сайт Банки.ру) на апрель 2026 года:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: офис на Свердлова 55 и в БЦ «Адлер-сити» (Молокова 44) легко найти, есть парковка рядом.
• Скорость оформления ОСАГО: многие отмечают, что электронный полис готов за 10-15 минут при личном визите.
• Компетентность сотрудников: в офисе урегулирования (Свердлова 55) хвалят специалистов за помощь в сборе документов по КАСКО.
• Работа без очередей: при предварительной записи через приложение/сайт прием проходит оперативно.

Отрицательные моменты / На что жалуются:

• Долгое ожидание без записи: в сезон (май-сентябрь) живая очередь может достигать 1-1.5 часов.
• Навязывание доп. услуг: классическая проблема — предложение ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ соглашений, страховки жизни при оформлении КАСКО/кредита.
• Сложности с урегулированием: жалобы на задержку выплат по КАСКО, необходимость многократного посещения офиса на Свердлова 55 для подписания актов.
• Технические сбои: иногда не работает терминал оплаты или принтер для полиса.

Советы по отзывам:

1. Обязательно записывайтесь заранее через ЛК или по телефону ###-###-####.
2. Для простых действий (покупка ОСАГО, ВЗР, продление полиса) — лучше оформить онлайн на сайте, это быстрее и часто дешевле (акции для онлайн).
3. При визите по урегулированию убытка — заранее уточните полный пакет документов по телефону, чтобы не прийти второй раз.
4. Сохраняйте чеки и скрины очереди/записи на прием — это поможет при претензиях на качество сервиса.

Краткая шпаргалка: Куда идти в Адлере?

Дата актуализации информации: .
Источник: открытые данные официального сайта rosgosstrakh.ru, карты Яндекс/2ГИС, справочники организаций.
Дисклеймер: Адреса, телефоны и график работы могут изменяться. Данная статья носит информационный характер. Официальную информацию подтверждайте на сайте Росгосстрах или по телефону ###-###-####.