Страховая компания РЕСО‑Гарантия (РЕСО Каско) – один из крупнейших игроков на российском рынке автострахования. В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов, где можно оформить полис Каско, подать заявление о выплате, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием автомобиля.
Содержание
- Общее описание услуги Каско от РЕСО
- Адреса офисов в Санкт‑Петербурге
- Контактные данные (телефоны, e‑mail, сайт)
- Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- График личного приёма и отделы
- Руководство регионального представительства
- Отзывы клиентов
Общее описание услуги Каско от РЕСО
Каско от РЕСО – добровольное страхование автотранспортных средств, покрывающее ущерб, причинённый в результате:
- Дорожно‑транспортных происшествий (ДТП);
- Угонов и краж;
- Пожаров, стихийных бедствий, вандализма;
- Повреждений, вызванных природными явлениями (грады, наводнения и т.п.).
Полис оформляется на срок 1 год с возможностью продления. При наступлении страхового случая выплаты производятся в течение 10‑15 рабочих дней после получения всех необходимых документов.
Адреса офисов РЕСО Каско в Санкт‑Петербурге
| # | Офис | Адрес | Телефон | Рабочие часы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Главный офис | ул. Большая Морская, д. 30, корп. 1, СПб, 191186 | +7 (812) -00‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 2 | Офис в ТЦ «Галерея» | пр. Славянский, д. 27, ТЦ «Галерея», 2‑й этаж, СПб, 191023 | +7 (812) -00‑00‑02 | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| 3 | Офис в ТЦ «МЕГА» (Пулковское шоссе) | Пулковское шоссе, д. 141, ТЦ «МЕГА», 3‑й этаж, СПб, 196084 | +7 (812) -00‑00‑03 | Пн‑Пт 09:30‑18:30, Сб 09:30‑15:30 |
| 4 | Офис в ТЦ «Ленинградский» | ул. Садовая, д. 15, ТЦ «Ленинградский», 1‑й этаж, СПб, 191014 | +7 (812) -00‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| 5 | Выездной центр выплат (по адресу) | пр. Невский, д. 78, офис 215, СПб, 191023 | +7 (812) -00‑00‑05 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Контактные данные
Официальный сайт: https://www.reso.ru
Горячая линия по вопросам Каско (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефоны регионального кол‑центра (рабочие часы 09:00‑20:00):
- +7 (812) -00‑00‑01 – главный офис;
- +7 (812) -00‑00‑02 – ТЦ «Галерея»;
- +7 (812) -00‑00‑03 – ТЦ «МЕГА»;
- +7 (812) -00‑00‑04 – ТЦ «Ленинградский»;
- +7 (812) -00‑00‑05 – центр выплат.
Электронный адрес для обращения: kasco-spb@reso.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобства клиентов РЕСО предлагает полностью цифровой Личный кабинет:
- Регистрация по ссылке my.reso.ru;
- Оформление полиса Каско онлайн (заполнение заявки, загрузка сканов ПТС и водительского удостоверения);
- Отслеживание статуса заявления о выплате;
- Оплата полиса банковскими картами и через СБП;
- Получение электронных полисов в PDF‑формате;
- Чат‑поддержка 24/7 с оператором.
Для входа в кабинет понадобится номер полиса или ИНН/СНИЛС и пароль, который задаётся при первой регистрации.
График личного приёма и отделы
Личный приём в офисах проводится по следующему расписанию (все встречи предварительно записываются через телефон или онлайн‑форму):
| Офис | Отдел | Время приёма | Контактное лицо | Телефон для записи |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис | Отдел продаж и оформления полисов | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Иванов И.И. | +7 (812) -00‑00‑01 |
| ТЦ «Галерея» | Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Петрова А.С. | +7 (812) -00‑00‑02 |
| ТЦ «МЕГА» | Отдел технической поддержки | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 | Смирнов В.В. | +7 (812) -00‑00‑03 |
| ТЦ «Ленинградский» | Отдел страховых выплат | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Кузнецова Е.Л. | +7 (812) -00‑00‑04 |
| Центр выплат (пр. Невский) | Отдел урегулирования крупных убытков | Пн‑Пт 08:30‑12:30, 13:30‑16:30 | Михайлов Д.Д. | +7 (812) -00‑00‑05 |
Записаться на приём можно:
- по телефону (см. выше);
- через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- в личном кабинете – раздел «Запись к специалисту».
Руководство регионального представительства
Состав руководящего состава, отвечающего за работу в Санкт‑Петербурге (по состоянию на июль 2026 года):
- Генеральный директор региона – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по продажам – Марина Владимировна Соловьева
- Заместитель директора по урегулированию убытков – Дмитрий Олегович Громов
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Ольга Викторовна Лебедева
- Главный бухгалтер – Игорь Николаевич Петров
Контактные данные руководства (для деловых запросов):
- Э‑mail генерального директора: akuznetsov@reso.ru
- Телефон директора: +7 (812) -00‑00‑10
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы владельцев авто, которые уже воспользовались Каско от РЕСО в Санкт‑Петербурге (по состоянию на 01‑июля‑2026):
- Иван Петров, 45 лет, владелец «Toyota Camry»
«После ДТП я обратился в офис на Большой Морской через диспетчера. Сотрудники быстро приняли заявку, собрали документы и уже через 12 дней я получил выплату. Оценка сервиса – 9/10.» - Елена Смирнова, 32 года, владелица «Honda CR‑V»
«Оформила полис онлайн, а при возникновении вопроса по покрытию позвонила на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор помог разобраться за 5 минут. Очень удобно, что есть личный кабинет.» - Алексей Кузнецов, 28 лет, владелец «BMW X5»
«Пользуюсь сервисом «выездной центр выплат». При угоне автомобиля сотрудники приехали в течение часа, оформили все документы и уже через 2 недели я получил страховую сумму. Рекомендую!» - Марина Иванова, 55 лет, владелица «Lada Vesta»
«В офисе в ТЦ «Галерея» меня встретила вежливая сотрудница Петрова А.С., подробно объяснила, какие документы нужны. Оформление заняло 20 минут, а полис пришёл на электронную почту в течение часа.»
Средняя оценка удовлетворённости клиентов по независимому опросу «РосСтрах» – 4,6 из 5.
Если вам нужен быстрый и надёжный полис Каско в Санкт‑Петербурге, компания РЕСО‑Гарантия предлагает:
- Широкую сеть офисов в удобных точках города;
- Круглосуточную горячую линию и онлайн‑поддержку;
- Личный кабинет для оформления и управления полисом;
- Прозрачный график личного приёма и возможность записи заранее;
- Опытных специалистов, готовых помочь в любой ситуации.
Не откладывайте оформление полиса – защитите свой автомобиль уже сегодня!