«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги
в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни и имущества. В Новосибирске сеть представлена
несколькими офисами, каждый из которых имеет собственный набор контактов и график работы.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.reso.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑234‑18‑02 (круглосуточно) |
| Горячая линия (Москва, для всех регионов) | 7 (495) -30‑30‑00 (доб. 1682) |
| Электронная почта | info@reso.ru (общий запрос) novosibirsk@reso.ru (для Новосибирска) |
| Личный кабинет | https://my.reso.ru – онлайн‑управление полисами, оплата, заявка на урегулирование убытков. |
Офисы «РЕСО‑Гарантия» в Новосибирске
Офис на проспекте Димитрова, 19 (метро «Красный проспект»)
- Адрес: Новосибирск, проспект Димитрова, 19
- Телефоны: 7 (383) -34‑00‑80, 7 (383) -34‑00‑81, 7 (383) -34‑00‑85, 7 (383) -34‑00‑82
- График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑17:00
Офис на улице Кропоткина, 271, офис 502/2 (метро «Гагаринская»)
- Адрес: Новосибирск, ул. Кропоткина, 271, офис 502/2
- Телефон: 7 (383) -09‑19‑52
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Офис на Ельцовской улице, 20 (отдел урегулирования убытков)
- Адрес: Новосибирск, ул. Ельцовская, 20 (1‑й этаж)
- Телефон отдела урегулирования: 7 (383) -07‑81‑03
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Офис в бизнес‑центре «На Крылова», 36
- Адрес: Новосибирск, ул. Крылова, 36
- Телефоны: 7 (383) -09‑19‑49, 7 (383) -63‑12‑15
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офисы рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑чат на сайте;
| Офис | Приёмные часы | Контактный телефон для записи |
|---|---|---|
| Димитрова, 19 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑17:00 | 7 (383) -34‑00‑80 |
| Кропоткина, 271 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (383) -09‑19‑52 |
| Ельцовская, 20 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (383) -07‑81‑03 |
| Крылова, 36 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (383) -09‑19‑49 |
Отделы компании в Новосибирске
- Отдел продаж и консультирования – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете, телефонные и онлайн‑запросы.
- Отдел IT и мобильных сервисов – поддержка «РЕСО‑Мобайл», приложение и веб‑портал.
Руководство филиала в Новосибирске
- Заместитель начальника службы качества – Ольга Александровна Копылова, тел.: (495) -30‑30‑00 доб. 1682
- Директор филиала – Иван Петрович Соколов, тел.: 7 (383) -34‑00‑81
- Главный специалист по урегулированию убытков – Сергей Николаевич Михайлов, тел.: 7 (383) -07‑81‑03
Отзывы клиентов
«Обратилась в отдел урегулирования убытков после ДТП. Оператор быстро дал инструкцию, а
экспертиза прошла в течение 3 дней. Выплата пришла в срок. Спасибо за профессионализм!»
«Купил полис КАСКО через личный кабинет. Всё удобно, без визита в офис. При возникновении
вопроса поддержка в чате помогла решить проблему за 15 минут.»
«Служба поддержки по телефону (495) -30‑30‑00 вежливая, но иногда долго ставят в
очередь. В целом, сервис на уровне, но хотелось бы ускорить ответы в пиковые часы.»
Как быстро связаться с «РЕСО‑Гарантия» в Новосибирске?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих вариантов:
- Горячая линия 8‑800‑234‑18‑02 – работает круглосуточно, подходит для экстренных вопросов.
- Телефон офиса на Димитрова, 19 – 7 (383) -34‑00‑80 (для записи на приём и уточнения графика).
- Онлайн‑чат на официальном сайте – доступен 24/7, позволяет сразу получить ответ от оператора.
- Личный кабинет – в разделе «Заявки» можно подать заявление о страховом случае и отслеживать статус.
Краткая справка
Компания: САО «РЕСО‑Гарантия»
Кол‑во офисов в Новосибирске: 4 основных филиала + несколько пунктов продаж.
Основные услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости, ипотечного кредитования.
Сайт: www.reso.ru
Электронная почта: info@reso.ru
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный телефон, адрес и часы работы
офисов «РЕСО‑Гарантия» в Новосибирске. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться
по указанным контактам – специалисты компании готовы помочь в любой момент.