В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисах ПАО СК «Росгосстрах»‚ расположенных в Советском районе г. Брянска. Здесь вы найдете адреса‚ телефоны‚ режимы работы‚ контакты для онлайн-обращений и другую полезную информацию для клиентов на .

Описание и общая информация

ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России‚ широко представленная в Брянской области. В городе Брянск функционирует несколько отделений‚ из которых ключевые объекты управления и продаж сосредоточены именно в Советском районе.

Главная дирекция филиала в Брянской области‚ а также основные агентские центры и РЦУУ (Региональный центр управления убытками) расположены по адресу: проспект Ленина‚ д. 99. Дополнительный офис продаж находится по адресу: ул. Крахмалева‚ д. 33 (1 этаж). Также в справочниках (2ГИС) фигурирует точка на ул. Красноармейская‚ д. 100 (Мельница).

Компания предоставляет полный спектр услуг: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ жизни‚ здоровья‚ путешественников‚ имущественных интересов юрлиц и физлиц.

Контакты для обращений (Советский район)

Ниже приведены контакты офисов‚ физически находящихся в Советском районе Брянска.

Дирекция филиала / Агентский центр «Центральный» / РЦУУ (Главный офис)

• Адрес: 241050‚ Брянская обл‚ г. Брянск‚ проспект Ленина‚ д. 99 (Советский район)
• Статус: Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Брянской области‚ Агентский центр «Центральный»‚ РЦУУ в г. Брянск.
• Телефоны справочного бюро / приемной: +7 (4832) -3-80-71‚ +7 (4832) -3-80-61
• Единый колл-центр (горячая линия): 8 (800) -00-09-00 (бесплатно по России)

Офис продаж (ул. Крахмалева)

• Адрес: г. Брянск‚ ул. Крахмалева‚ д. 33‚ 1 этаж (Советский район)
• Телефон: Уточняйте по единому номеру 8 (800) -00-09-00 или на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты)
• Особенности: Прием посетителей по страховым продуктам розничного бизнеса.

Точка на ул. Красноармейская (по данным 2ГИС)

• Адрес: г. Брянск‚ ул. Красноармейская‚ д. 100 (район Мельница‚ Советский район)
• Статус: Офис продаж / Филиал.

Официальный сайт

Основной ресурс для онлайн-расчета полисов‚ оформления заказов‚ отслеживания статуса страховых случаев и поиска актуальных реквизитов:

• Сайт: www.rgs.ru
• На сайте доступен калькулятор ОСАГО/КАСКО‚ продление полисов‚ личный кабинет и чат-бот поддержки.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Номер работает круглосуточно и бесплатно со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

• 8 (800) -00-09-00

Для чего звонить: консультации по продуктам‚ расчет стоимости‚ оформление полиса удаленно‚ сообщение о страховом случае‚ жалобы и предложения‚ проверка готовности документов.

Номера телефонов (Сводная таблица)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки‚ направления претензий‚ сканов документов и жалоб используйте федеральные ящики (локальные адреса отделений в открытую редко публикуются‚ все входящие идут через ЦОД обрабатывает централизованно):

• client@rgs.ru, обращения клиентов‚ претензии‚ жалобы.
• claims@rgs.ru, уведомления о страховых случаях (документы).
• info@rgs.ru — общие информационные запросы.
• hr@rgs.ru — кадровые вопросы‚ вакансии.

Рекомендуется указывать в теме письма: «Брянск‚ Советский район‚ пр. Ленина 99» для ускорения маршрутизации.

Личный кабинет клиента

Доступен на официальном сайте rgs.ru и в мобильном приложении «Росгосстрах» (App Store‚ Google Play‚ RuStore).

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ жизнь‚ ВЗР и др.).
• Продление и оплата полисов онлайн (с сохранением скидок за бесстраховочный период).
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/видео‚ документов) и отслеживание статуса выплаты.
• Вызов эвакуатора / помощь на дороге (для КАСКО/ОСАГО).
• История платежей и получение дубликатов чеков/полисов в PDF.
• Настройка уведомлений (PUSH‚ SMS‚ Email).

Вход: по номеру телефона (код из SMS) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан (Руководство и специалисты)

Прием личный проводит руководство филиала и ответственные специалисты по сложным вопросам (претензии‚ споры‚ корпоративные клиенты).

• Место: г. Брянск‚ проспект Ленина‚ д. 99 (Дирекция филиала)‚ кабинеты руководства / приемная.
• Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефону приемной: +7 (4832) -3-80-71 или через форму «Личный прием» на сайте rgs.ru (раздел «Контакты» -> «Обращения к руководству»).
• Документы для приема: Паспорт‚ полис/договор‚ документы по спору (претензия‚ отказ‚ экспертиза).

График приема посетителей (Офисы продаж и РЦУУ)

Внимание: График может меняться в праздничные дни. Уточняйте по телефону 8 (800) -00-09-00 или на картах (Яндекс/2ГИС) перед визитом.

Стандартный режим офисов в Советском районе (пр. Ленина‚ 99; ул. Крахмалева‚ 33):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием может вестись без перерыва по сменности‚ уточняйте по телефону).
• Суббота: Обычно выходной (иногда работают отдельные офисы продаж по сокращенному графику до 14:00, проверяйте в 2ГИС).
• Воскресенье: Выходной.

Отделы и структура (Дирекция филиала‚ пр. Ленина‚ 99)

В главном здании на проспекте Ленина размещены ключевые департаменты‚ обслуживающие весь Брянскую область:

1. Отдел розничных продаж (Агентский центр «Центральный») — оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ имущества‚ ВЗР‚ Жизни.
2. РЦУУ (Региональный центр управления убытками), рассмотрение страховых случаев по ОСАГО‚ КАСКО‚ имуществу; выплата возмещений; работа с экспертами и СТО.
3. Отдел корпоративных продаж — страхование бизнеса‚ ответственности‚ грузов‚ флотов‚ строительных рисков.
4. Юридический отдел / Отдел претензионно-исковой работы — работа с судебными исками‚ досудовым урегулированием споров.
5. Бухгалтерия и касса — прием платежей‚ возврат премий‚ расчеты с агентами/брокерами.
6. Кадровый отдел / HR — трудоустройство‚ стажировки.
7. Служба качества и клиентского сервиса — обработка жалоб‚ контроль сервиса.

Руководство

В открытых источниках публикуется должность руководителя филиала. Контактные данные личных телефонов руководства не публикуются в целях безопасности; связь осуществляется через приемную.

• Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Брянской области: ФИО уточняйте на сайте rgs.ru в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону приемной +7 (4832) -3-80-71.
• Заместители директора курируют направления: розница‚ корпоративный бизнес‚ убытки‚ финансы‚ безопасность;

Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 04.2026)

Рейтинг офисов в Брянске на картах (2ГИС‚ Яндекс) обычно составляет 4.0 – 4.5 из 5.

Часто отмечаемые плюсы (пр. Ленина‚ 99 и ул. Крахмалева‚ 33):

• Компетентные сотрудники по ОСАГО/КАСКО‚ помогают оформить полис быстро.
• Возможность распечатать полис ОСАГО на месте (электронный полис на почту).
• Удобное расположение (пр. Ленина — транспортный узел‚ парковка у ТЦ «Аэропарк» / «Мерidian» рядом).
• Работа РЦУУ: многие отмечают адекватные выплаты по КАСКО без лишних задержек при полном пакете документов.
• Чистые помещения‚ есть зона ожидания‚ терминалы оплаты.

Частые замечания (на что обратить внимание):

• Очереди в часы пик (утро 9:00–11:00‚ обед 13:00–14:00‚ вечер 16:00–18:00). Рекомендуется запись через сайт/приложение или визит в 10:00–12:00.
• Обеденный перерыв: в офисе на Крахмалева‚ 33 (малый штат) офис может быть полностью закрыт 13:00–14:00.
• Сложности с дозвоном до локальных номеров (63-80-71) в рабочее время — линии заняты. Эффективнее ###-###-#### или чат на сайте.
• По КАСКО: иногда требуют большой пакет документов для выплаты (проверяйте чек-лист заранее в ЛК или у менеджера).

Совет:

Для рутинных операций (продление ОСАГО‚ оплата‚ сообщение о ДТП без пострадавших — Европротокол) используйте Личный кабинет или приложение — это сэкономит время визита в офис Советского района.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить работоспособность офиса по телефону 8 (800) -00-09-00 или в сервисе Яндекс.Карты / 2ГИС.