В данной статье собрана актуальная и структурированная информация о представительствах ПАО «Росгосстрах» в городе Волжск Республики Марий Эл. Здесь вы найдете адреса офисов‚ телефоны‚ режимы работы‚ контакты для обращений‚ а также сведения о федеральных каналах связи компании. Информация актуальна на .

Описание и общая информация

ПАО «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России‚ представленная в Волжске несколькими офисами и агентскими центрами. Компания оказывает полный спектр страховых услуг: от обязательного и добровольного страхования автотранспорта (ОСАГО‚ КАСКО) до страхования жизни‚ здоровья‚ имущества‚ ответственности и туристического страхования.

В Волжске офисы расположены в разных районах города для удобства клиентов. Основные направления работы офисов:

• Оформление полисов ОСАГО и КАСКО;
• Страхование жизни и здоровья (в т.ч. при кредитовании);
• Страхование недвижимости и имущества;
• Страхование ответственности;
• Выездные осмотры ТС и регулирование убытков;
• Консультации по продуктам компании.

Контакты для обращений: адреса офисов в Волжске

На основании доступных данных‚ в городе функционируют следующие отделения (адреса могут относиться к разным структурным подразделениям или агентским центрам):

Агентский центр (ул. Йошкар-Олинское шоссе)

Адрес: 425000‚ Республика Марий Эл‚ г. Волжск‚ ул. Йошкар-Олинское шоссе‚ д. 5

Услуги: оформление страховки КАСКО‚ ОСАГО‚ жизни и здоровья‚ имущества.

Офис на улице Ленина‚ 44

Адрес: Республика Марий Эл‚ г. Волжск‚ ул. Ленина‚ д. 44

Телефон: +7 (836) -34-19-90

Дополнительно: доступен просмотр панорам и построение маршрута в Яндекс Картах.

Офис на улице Ленина‚ 22А

Адрес: Республика Марий Эл‚ г. Волжск‚ ул. Ленина‚ д. 22А

Телефон: +7 (836) -34-19-90

Дополнительно: доступны фото офиса и панорамы.

Офис на улице Строительная (по данным bip.ru)

Адрес: г. Волжск‚ ул. Строительная‚ д. 17

Услуги: полный спектр страховых продуктов‚ консультации‚ оформление полисов.

Важно: Адрес «Профсоюзов б-р‚ д. 30а» с кодом телефона 8443 относится к городу Волжский Волгоградской области‚ а не к Волжску Республики Марий Эл. При поиске офиса на картах уточняйте регион.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации‚ онлайн-расчета и покупки полисов:

• Главный сайт: www.rosgosstrah.ru
• На сайте доступен раздел «Офисы и партнеры» с интерактивной картой для поиска ближайшего отделения в Волжске.

Горячая линия (Единый федеральный контакт-центр)

Для обращений по любым вопросам (консультации‚ сообщение о страховом случае‚ жалобы‚ проверка полиса) работает круглосуточная бесплатная линия по России:

• 8-800-200-0-900 (звонок по России бесплатный)
• +7 (495) -00-0-900 (для звонков из-за рубежа и с мобильных‚ тарификация по тарифу оператора)
• Режим работы: Круглосуточно‚ без выходных.

Номера телефонов офисов в Волжске

Для связи с конкретными отделениями в городе используйте следующие номера (код региона 836 — Йошкар-Ола/Марий Эл):

1. +7 (836) -34-19-90 — Общий номер для офисов по адресам: ул. Ленина‚ 44 и ул. Ленина‚ 22А.
2. Телефоны офиса на ул. Строительная‚ 17 и ул. Йошкар-Олинское шоссе‚ 5 рекомендуется уточнять на официальном сайте в карточке отделения или по горячей линии 8-800-200-0-900‚ так как в открытых источниках они могут не публиковаться.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки‚ отправки документов‚ претензий и предложений используются федеральные почтовые ящики:

• info@rosgosstrah.ru — общие вопросы и информационные запросы.
• claims@rosgosstrah.ru, работа с претензиями и страховыми случаями.
• compliance@rosgosstrah.ru, вопросы соблюдения законодательства‚ антикоррупционная политика.
• Для обращений в конкретный офис Волжска лучше использовать форму обратной связи на сайте‚ выбрав нужное отделение.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — удобный инструмент для удаленного управления страховками.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов;
• Продление ОСАГО‚ КАСКО и других полисов онлайн;
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса регулирования;
• Получение электронных копий полисов и документов;
• Изменение контактных данных и бенефициаров;
• Оплата полисов банковскими картами без комиссии.

Как войти:

1. Перейдите на www.rosgosstrah.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА)‚ по номеру телефона/email или по номеру полиса и коду из СМС.

Также доступно мобильное приложение «Росгосстрах» (App Store‚ Google Play‚ RuStore) с полным функционалом ЛК.

Личный прием граждан (Руководством филиала/территориального управления)

Город Волжск входит в зону ответственности Филиала ПАО «Росгосстрах» в Республике Марий Эл (административный центр — г. Йошкар-Ола);

Адрес Филиала (Йошкар-Ола):

Республика Марий Эл‚ г. Йошкар-Ола‚ пр. Ленина‚ д. 67 (или актуальный адрес на сайте филиала).

Порядок личного приема:

• Прием руководителями филиала и территориальных управлений проводится по предварительной записи.
• Записаться можно по телефону горячей линии 8-800-200-0-900 или через форму «Личный прием» на официальном сайте в разделе «Контакты» → «Обращения граждан».
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы‚ касающиеся обращения (полис‚ договор‚ претензия).

График приема посетителей в офисах Волжска

Внимание: Режим работы может отличаться в разных офисах и меняться в праздничные дни. Перед визитом рекомендуется звонить по телефону +7 (836) -34-19-90 или проверять актуальное расписание в Яндекс.Картах / 2ГИС / на сайте компании.

Типовый график работы офисов Росгосстрах в регионе:

Пример из открытых источников для одного из офисов: Пн-Пт 08:00-17:00‚ Сб 09:00-15:00. Графики могут варьироваться.

Структура отделов (Функциональные зоны в офисе)

В офисах Росгосстрах в Волжске‚ как правило‚ работают следующие направленные специалисты по следующим направлениям (отделам):

• Отдел розничного страхования (фронт-офис): продажа полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ имущества‚ жизни‚ путешественника.
• Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (ответственность‚ имущество‚ ОМС для сотрудников‚ страхование грузов/техники).
• Отдел регулирования убытков (ликвидации): прием документов по страховым случаям‚ выездные осмотры ТС‚ выплата возмещений.
• Отдел работы с претензиями и судебной работой: рассмотрение претензий‚ представительство в судах.
• Техосмотр / Выездные осмотры: проведение осмотров транспортных средств при оформлении КАСКО или после ДТП.

Руководство

Федеральный уровень (Москва):

• Председатель Правления: Макгуков Максим Владимирович (данные на 2026 г.).
• Президент: Соколов Андрей Евгеньевич.

Региональный уровень (Филиал в Республике Марий Эл‚ г. Йошкар-Ола):

Руководитель филиала‚ курирующего Волжск:

• Директор Филиала: ФИО рекомендуется уточнить на сайте филиала (mariel.rosgosstrah.ru) или по телефону 8-800-200-0-900‚ так как кадровые изменения возможны.

Напрямую руководителями отдельных офисов в Волжске управляют Начальники отделений / Старшие агенты‚ их контакты лучше уточнять на месте или через контакт-центр.

Отзывы клиентов

Агрегированная оценка офисов Росгосстрах в Волжске на популярных картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) обычно составляет 3.5 – 4.2 из 5.0.

Основные положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: офисы на ул. Ленина и Йошкар-Олинском шоссе легко добираются на транспорте.
• Скорость оформления ОСАГО: многие отмечают‚ что полис выдают за 15–30 минут при наличии всех документов.
• Компетентность агентов: помогут подобрать КАСКО с франшизой или ДМС под бюджет.
• Возможность оплаты картой/QR-кодом в кассе офиса.

Частые замечания (Минусы):

• Очереди в пиковые часы (утро‚ обед‚ суббота)‚ особенно в конце месяца и перед праздниками.
• Навязывание доп. услуг (помощника на дороге‚ расширенной ответственности), законно отказывать можно.
• Сложности с парковкой у офиса на ул. Ленина‚ 44/22А в часы пик.
• Иногда требуют распечатать документы‚ присланные по email‚ хотя электронный полис ОСАГО имеет полную юридическую силу.

Советы по работе с отзывами:

1. Оставляйте отзывы на Яндекс.Картах или 2ГИС, на них быстрее реагирует региональное управление.
2. При серьезных нарушениях пишите претензию через ЛК или на claims@rosgosstrah.ru с указанием адреса офиса и ФИО сотрудника (если известно).
3. Хвалите конкретных сотрудников по имени — это мотивирует команду.

Краткая шпаргалка: самые важные контакты Волжска

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить актуальный адрес‚ график и наличие нужного специалиста по телефону +7 (836) -34-19-90 или через единый контакт-центр 8-800-200-0-900.