На этой странице собрана подробная и актуальная информация об офисах страховой компании ПАО «Росгосстрах», расположенных на территории Орджоникидзевского района города Перми. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы, список услуг, способы связи с горячей линией, доступ к личному кабинету и отзывы клиентов.

Описание и общее положение

В Орджоникидзевском районе Перми функционирует Универсальный офис «Орджоникидзевский». Это полнофункциональное отделение, предоставляющее широкий спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Офис находится в доступном месте — в районе ЖК «Лёвшино», по адресу ул. Академика Веденеева, д. 31 (индекс 614038).

Кроме того, в поисковой выдаче иногда фигурирует адрес ул. Максима Горького, д. 66 (офис продаж), который может относиться к границе районов или быть дополнительной точкой обслуживания, однако основным офисом именно Орджоникидзевского района является отделение на ул. Академика Веденеева.

Основные виды деятельности и услуги:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронное), КАСКО, Зеленая карта, страхование ГГО.
• Страхование имущества: квартиры, дома, дачи, ипотечное страхование (обязательное и добровольное).
• Страхование жизни и здоровья: ДМС (добровольное медицинское страхование), страхование от неудач/травм, страхование выезжающих за рубеж (VZR), страхование от укуса клеща.
• Финансовые продукты: накопительное страхование жизни (НСЖ), инвестиционные полисы.
• Дополнительные сервисы: выезд агента на дом, доставка полиса курьером, онлайн-оформление на сайте и в приложении.

Важно: Офис оборудован пандусом и имеет доступный вход для маломобильных групп населения (МГН).

Контакты для обращений

Адрес основного офиса (Универсальный офис Орджоникидзевский):

614038, Пермский край, г. Пермь, ул. Академика Веденеева, д. 31
(Район: Орджоникидзевский, ЖК «Лёвшино», ориентир — Левый берег, близость к Мотовилихинскому и Ленинским районам).

Телефоны:

• Единая федеральная горячая линия (круглосуточно, бесплатно по России): 8 (800) -00-99-77
• Телефон справочной службы / колл-центра: 8 (800) -00-99-77 (единый номер для всех вопросов).
• Локальные телефоны отделения: Актуальные прямые номера конкретного офиса (ул. Веденеева, 31) лучше уточнять на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) или при звонке на горячую линию, так как в открытых источниках чаще публикуется федеральный номер. На порталах (2ГИС, Online-Osago, Финуслуги) указаны контакты для связи именно с этим офисом.

Электронная почта (для официальных обращений):

• Центральный офис / Претензии: claim@rgs.ru (для претензий по страховым случаям).
• Общие обращения: info@rgs.ru.
• Для работы с партнерами/агентами: специализированные адреса указаны на сайте в разделе «Партнерам».

Официальный сайт

www.rgs.ru

На официальном сайте можно:

1. Рассчитать стоимость и купить полис ОСАГО, КАСКО, VZR, ДМС и другие онлайн (со скидкой до 10-15% за электронное оформление).
2. Сообщить о страховом случае (в т.ч. через ЕВП, Европейский протокол).
3. Найти ближайший офис на интерактивной карте с актуальным графиком работы.
4. Скачать мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS, Android, RuStore).
5. Ознакомиться с тарифами, правилами страхования и реквизитами компании.

Горячая линия

8 (800) -00-99-77 — единый многоканальный номер контакт-центра ПАО «Росгосстрах».

• Режим работы: Круглосуточно, 7 дней в неделю, без выходных.
• Назначение: консультации по продуктам, расчет полиса, помощь в оформлении страхового случая, информация об адресах и часах работы офисов, прием жалоб и предложений.
• Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.

Личный кабинет

Личный кабинет клиента доступен на сайте rgs.ru (кнопка «Вход» в правом верхнем углу) и в мобильном приложении.

Возможности личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, жизнь, путешествия).
• Продление полисов в один клик (автопродление).
• Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса рассмотрения (в т.ч. выплат).
• Управление персональными данными, контактами и настройками уведомлений.
• История платежей и возможность скачать дубликаты полисов/чеков в PDF.
• Обращение в техподдержку / чат с оператором.

Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль от старого кабинета.

Личный прием и график приема руководства

В универсальном офисе на ул. Академика Веденеева, 31 осуществляется прием посетителей специалистами по страхованию (менеджерами). Личный прием руководителя отделения или старших специалистов обычно проводится по предварительной записи или в установленные часы (часто это среда или четверг в первой половине дня).

График работы офиса (приема посетителей):

Внимание: График может менятся (например, в праздничные периоды или из-за эпидемиологической ситуации). Перед визитом обязательно подтверждайте часы работы по телефону 8 (800) -00-99-77 или на картах (2ГИС/Яндекс.Карты).

Типичный график офисов Росгосстрах в Перми:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00).
• Обеденный перерыв: может отсутствовать (сменная работа сотрудников) или быть в 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону).
• Суббота: 10:00 – 14:00 / 15:00 (не во всех офисах, уточняйте для ул. Веденеева, 31).
• Воскресенье: Выходной.

Примечание: В справочниках (например, 2ГИС) для адреса Генерала Черняховского, 47 указан режим «Круглосуточно», однако это, вероятно, относиться к терминалу самообслуживания или колл-центру, а не к полноценному офису с кассой. Для ул. Веденеева, 31 действует стандартный офисный график.

Отделы и структура офиса

Универсальный офис «Орджоникидзевский» обеспечивает полный цикл обслуживания. Внутри офиса функционально выделены зоны/отделы:

• Отдел продаж (фронт-офис): консультирование, расчет, оформление и выдача полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, жизни, VZR, ДМС.
• Отдел работы со страховыми случаями (бэк-офис / приемная): прием уведомлений о страховых случаях, прием документов для выплат по ОСАГО, КАСКО, имуществу, жизни, ДМС.
• Отдел работы с корпоративными клиентами / партнерами: обслуживание юрлиц, ИП, брокеров и агентов (если предусмотрен штатом отделения).
• Зона самообслуживания: терминал оплаты/продления ОСАГО, киоск для печати е-полисов.

Руководство

Информация о ФИО руководителя конкретного отделения «Орджоникидзевский» (ул. Академика Веденеева, 31) в открытых справочниках (2ГИС, сайт компании) как правило не публикуется в целях безопасности и из-за возможной ротации кадров.

Для официальных обращений к руководителю отделения:

1. Позвоните на горячую линию 8 (800) -00-99-77 и попросите соединить с руководителем офиса по адресу «Пермь, ул. Академика Веденеева, 31» или уточните ФИО и часы приема.
2. Напишите официальное обращение через форму на сайте rgs.ru (раздел «Контакты» -> «Написать нам»), указав в теме «Обращение к руководителю отделения Орджоникидзевский г. Пермь».
3. При личном визите в офис попросите у администратора/консультанта контакты для связи с начальником отделения или время его приема.

Общее руководство ПАО «Росгосстрах» (Центральный офис, Москва): Президент — Соловьев Андрей Евгеньевич (данные актуальны на 2026 год, проверяйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»).

Отзывы клиентов

Отзывы о работе офиса на ул. Академика Веденеева, 31 (а также других офисов Росгосстрах в Перми) можно прочитать и оставить на следующих площадках:

• 2ГИС (2gis.ru): подробные отзывы с оценкой по шкале 1-5, фото офиса, комментарии о скорости обслуживании, вежливости менеджеров, оформлении ОСАГО/КАСКО и выплатах.
• Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор: рейтинг, фото, актуальные фото интерьера и очередей.
• Google Maps: международная площадка с отзывами.
• Сайт Online-Osago.Org / Финуслуги.ру: агрегаторы со списком офисов и отзывами.
• Официальный сайт rgs.ru: раздел «Отзывы и предложения» (модерируемые).

Типичные темы отзывов (обобщенно по Перми):

• Плюсы: удобное расположение (ЖК Лёвшино, парковка рядом), возможность оформить всё за один визит, вежливые сотрудники, работа терминалов самообслуживания, выдача полиса на руки сразу.
• Минусы: иногда очереди в часы пик (утро, обед, суббота), необходимость заранее записываться на сложные продукты (ДМС, КАСКО с осмотром), редкие случаи некомпетентности новых менеджеров по редким продуктам.

Совет: Чтобы сэкономить время, рассчитайте и оформите полис онлайн на сайте или в приложении (полис придет на почту, его не нужно печатать для ГИБДД — достаточно показать на экране телефона). В офис на ул. Веденеева, 31 стоит ехать только для: осмотра авто под КАСКО, сдачи оригиналов документов по страховому случаю, консультаций по сложным программам (ДМС для компании, НСЖ) или если нужна бумажная копия полиса «здесь и сейчас».

Как доехать (Схема проезда)

Адрес: г. Пермь, ул. Академика Веденеева, д. 31 (ТЦ/ЖК «Лёвшино», Орджоникидзевский р-н).

• На авто: Проезд по ул. Академика Веденеева (от ул. Космонавтов или ул. Генерала Черняховского). Парковка обычно доступна во дворе ЖК «Лёвшино» или у ТЦ «Лёвшино Молл» (переходная территория).
• На общественном транспорте: Остановка «Ул. Академика Веденеева» или «ЖК Лёвшино». Маршрутки и автобусы, идущие по ул. Академика Веденеева, ул. Космонавтов, ул. Генерала Черняховского (маршруты уточняйте в навигаторе на день поездки).

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом рекомендуется подтвердить данные по телефону горячей линии 8 (800) -00-99-77 или на официальном сайте rgs.ru.