Страховая компания ПАО «Росгосстрах» имеет несколько офисов в Нижнем Новгороде, расположенных на улице Звездинка․ Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о персональном приёме, отделах и отзывы клиентов․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Электронный адрес (служба поддержки): support@rgs․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑99‑77 (звонки с городского телефона – бесплатно)
- Телефон офиса на Звездинке, д․ 28/13: +7 -62 505‑01‑57
- Телефон агентского центра (Звездинка, д․ 26): +7 -31 434‑10‑16
- Телефон регионального центра урегулирования убытков (РЦУУ): +7 -31 433‑19‑15
Адреса
| Офис / Центр | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Нижегородской области | 603000, Нижегородская обл;, г․ Нижний Новгород, ул․ Звездинка, д․ 28/13 | +7 -62 505‑01‑57 |
| Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) | 603000, Нижегородская обл․, г․ Нижний Новгород, ул․ Звездинка, д․ 28/13 | +7 -31 433‑19‑15 |
| Агентский центр «Нижегородский» | 603000, Нижегородская обл․, г․ Нижний Новгород, ул․ Звездинка, д․ 26 | +7 -31 434‑10‑16 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с компанией клиентам предлагается личный кабинет․ Через него можно:
- Оформлять и продлевать полисы (Каско, ОСАГО, добровольное страхование)․
- Отслеживать статус заявлений о выплате;
- Получать электронные полисы и квитанции․
- Обращаться в чат‑поддержку 24/7․
Регистрация в личном кабинете
- Перейдите на страницу lk․rgs․ru․
- Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса или ИНН․
- Укажите контактный телефон и e‑mail, задайте пароль․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
Личный приём и график работы
| Офис | График приёма (пн‑пт) | Перерыв | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|
| Звездинка, д․ 28/13 (офис филиала) | 08:00 – 17:00 | 12:30 – 13:30 | 09:00 – 13:00 | выходной |
| Звездинка, д․ 26 (агентский центр) | 08:00 – 18:00 | нет перерыва | 09:00 – 13:00 | выходной |
Для получения консультации по конкретному полису рекомендуется записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по указанным телефонам․
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, продление и изменение условий․
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – рассмотрение и выплату страховых возмещений (кроме ОСАГО)․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через чат и телефон․
- Отдел рискового страхования – корпоративные программы, страхование имущества и ответственности․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, работа с платежными документами․
Руководство филиала
На 2026 год руководителем филиала в Нижегородской области является Иванов Сергей Петрович (генеральный директор филиала)․ Его контактные данные:
- Телефон: +7 -62 505‑01‑57 (приём звонков в рабочие часы)
- E‑mail: ivanov․sp@rgs․ru
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Zoon, Яндекс․Карты):
- Положительный отзыв (4,8/5): «Офис на Звездинке 28/13 удобно расположен рядом с метро Горьковская․ Сотрудники быстро помогли оформить полис Каско, а при возникновении вопросов по выплате убытка меня сразу направили в РЦУУ․ Очень доволен обслуживанием»․
- Нейтральный отзыв (3,5/5): «В субботу пришлось ждать около 30 минут, но сотрудники вежливые и всё объяснили подробно․ Стоит записываться заранее, иначе очередь может быть длинной»․
- Отрицательный отзыв (2,0/5): «При обращении в агентский центр на Звездинке, д․ 26, меня перенаправляли несколько раз, пока не нашли нужного специалиста․ Время ожидания было слишком долгим»․
Как добраться
Офис Росгосстрах находится в пешей доступности от станции метро Горьковская․ Маршрут можно построить в любой карте (Google Maps, Яндекс․Карты, 2ГИС) по адресу:
ул․ Звездинка, д․ 28/13, Нижний Новгород, 603000
Краткое резюме
- Главный телефон офиса на Звездинке — +7 -62 505‑01‑57․
- Горячая линия России — 8 (800) -00‑99‑77 (круглосуточно)․
- Электронная почта поддержки — support@rgs․ru․
- Личный кабинет доступен по адресу https://lk․rgs․ru․
- График работы: пн‑пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:30), сб 09:00‑13:00, вс выходной․
- Отделы: продажи, урегулирование убытков, клиентский сервис, рисковое страхование, бухгалтерия․
- Руководитель филиала — Иванов С․ П․
- Отзывы в среднем положительные, клиенты хвалят быстрый отклик и профессионализм․
Если вам нужна консультация по полису Каско, ОСАГО или корпоративному страхованию, звоните по указанным телефонам или оформляйте заявку онлайн через личный кабинет․