Страховая компания ПАО «Росгосстрах» — один из лидеров российского страхового рынка. В городе Камышин Волгоградской области компания представлена несколькими офисами, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, ответственности и другие виды полисов. Ниже представлена актуальная на подробная информация по контактам, адресам, графику работы и способам связи.
📍 Адреса офисов в Камышине
По данным открытых справочников (2ГИС, Каталог Cataloxy, официальные реестры), в городе функционируют два основных пункта обслуживания. Рекомендуем уточнять актуальность адреса перед визитом по телефону.
Универсальный офис / СА Камышинский (Главный офис)
- Адрес: г. Камышин, ул. Пролетарская, д. 123
- Индекс: 403882
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Агентский центр Камышинский
- Адрес: г. Камышин, ул. Пролетарская, д. 26
- Индекс: 403882
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (обед 13:00–14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
> Важно: Оба офиса находятся на одной улице (Пролетарская), но в разных домах (123 и 26). Обратите внимание на номер дома при построении маршрута.
📞 Телефоны для связи
Локальные номера офисов в Камышине
- Офис ул. Пролетарская, 123: +7 (84457) —13-77
- Дополнительный/Мобильный (ул. Пролетарская, 123): +7 (961) -57-11-13
- Агентский центр (ул. Пролетарская, 26): Телефоны уточняйте по единой горячей линии или на карте 2ГИС/Яндекс.Карт.
Федеральная горячая линия (Единый контакт-центр)
Для консультаций, расчета полиса, сообщения о страховом случае или жалоб:
- 8 (800) -00-99-77 (круглосуточно, бесплатно по России)
- 8 (800) -00-09-00 (альтернативный номер)
- 8 (800) -00-0-900 (указан в некоторых справочниках как горячая линия головного офиса)
Телефоны Головного офиса (Москва/Люберцы) — для официальных обращений
- +7 (495) -83-24-24 (доб. 2683)
- +7 (495) -83-24-70
- +7 (495) -83-24-34 (тел/факс)
🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Главный сайт: www.rosgosstrah.ru
- Личный кабинет клиента: lk.rosgosstrah.ru (вход по СМС/логину, просмотр полисов, оплата, уведомления)
- Калькулятор ОСАГО/КАСКО: Доступен на главной странице сайта.
- Мобильное приложение: «Росгосстрах» (App Store, Google Play, RuStore), удобный доступ к полисам и вызову commissaireра.
📧 Электронная почта и обратная связь
Для письменных обращений, претензий и отправки сканов документов:
- Централизованная почта клиентского сервиса: client@rosgosstrah.ru
- Почта для претензий (предварительно уточните адрес на сайте): часто используется claims@rosgosstrah.ru или форма на сайте в разделе «Обратная связь».
- Форма онлайн-обращения: Раздел «Контакты» -> «Обратная связь» на официальном сайте.
👤 Личный прием и руководство
График личного приема руководителей
В региональных офисах (СА Камышинский) личный прием руководителя филиала или старшего смены обычно проводится по предварительной записи или в установленные часы (часто в среду или четверг в первой половине дня).
Рекомендуется: заранее позвонить по локальному телефону +7 (84457) —13-77 и уточнить график приема на текущую неделю, а также записаться в очередь.
Руководство филиала (Волгоградское региональное управление)
Камышинский СА подчиняется Волгоградскому региональному управлению ПАО «Росгосстрах».
- Адрес управления: г. Волгоград, ул. Ленина / пр. Маршала Чуйкова (уточняйте на сайте филиала).
- Директор Волгоградского филиала: ФИО меняется, актуальные данные — в разделе «О компании» -> «Руководство» на сайте volga.rosgosstrah.ru (если есть поддомен) или на главном сайте в карте офисов.
🏢 Структура и отделы в офисе Камышин (ул. Пролетарская, 123)
В универсальном офисе обычно работают следующие зоны/отделы:
- Фронт-офис (Зона приема посетителей): оформление ОСАГО, КАСКО, недвижимости, путешественников, страхование жизни (НС/СЖ).
- Отдел урегулирования ущерба (ОУУ): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество). Важно: осмотр авто часто проводится на специализированных площадках, адрес уточняйте у менеджера.
- Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников.
- Касса/Финансовый отдел: прием платежей наличными/картой, возврат премии, перерасчеты;
- Отдел безопасности / Антифрод: проверка подлинности документов (при сложных случаях).
- Удобное расположение (центр города, ул. Пролетарская).
- Возможность быстро оформить ОСАГО «за 15 минут» при отсутствии очереди.
- Вежливые и компетентные сотрудники фри-офиса (по отзывам 2024-2025 гг.).
- Работает терминал оплаты / POS-терминал.
- Очереди в пиковые часы (утро 9:00-11:00, обед 13:00-14:00, вечер 16:00-18:00);
- Необходимость предварительной записи через сайт/приложение или по телефону для гарантированного приема.
- Сложности с парковкой рядом с офисом (дом 123).
- Иногда долгая обработка документов по КАСКО/урегулированию.
- Яндекс.Карты: Поиск «Росгосстрах Камышин Пролетарская 123» или «Росгосстрах Камышин Пролетарская 26».
- 2ГИС: Карточка организации «ПАО Росгосстрах» с фото входа и отзывами.
- Навигаторы: Введите координаты или адрес: Волгоградская обл., г. Камышин, ул. Пролетарская, д. 123.
⭐ Отзывы клиентов о работе офисов в Камышине
Общая оценка офисов на картах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.
Часто отмечаемые плюсы:
Типичные жалобы (риски):
> Совет: Чтобы сэкономить время, рассчитайте и оформите полис онлайн на сайте или в приложении. Электронный полис ОСАГО/КАСКО имеет полную юридическую силу и не требует визита в офис для печати (достаточно иметь его на телефоне).
🗺️ Как найти офис (Навигация)
✅ Краткая шпаргалка (Сохраните себе)
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Главный адрес | г. Камышин, ул. Пролетарская, д. 123 |
| Второй адрес (Агентский центр) | г. Камышин, ул. Пролетарская, д. 26 |
| Локальный телефон | +7 (84457) —13-77 |
| Горячая линия (24/7) | 8 (800) -00-99-77 |
| Режим работы | Пн-Пт: 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00) |
| Сайт / ЛК | rosgosstrah.ru / lk.rosgosstrah.ru |
| client@rosgosstrah.ru |
Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону +7 (84457) —13-77 для подтверждения графика работы и наличия свободных специалистов.