В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисах ПАО «Росгосстрах» в городе Чернушка (Пермский край). Здесь вы найдете адреса‚ телефоны для связи‚ график работы‚ сведения о горячей линии‚ личном кабинете и способах обращения в компанию. Данные актуальны на .
Описание и общие сведения
ПАО «Росгосстрах» — одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая полный спектр услуг: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование здоровья‚ жизни‚ имущества‚ недвижимости и путешественников. В Чернушке компания представлена универсальным офисом‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию‚ подать заявление на выплату или оплатить продление договора.
Юридические реквизиты головной организации:
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Российская государственная страховая компания»
- Сокращенное наименование: ПАО «Росгосстрах»
- ИНН: 7707067683
- ОГРН: 1027739049689
- Юридический адрес: г. Москва
- Официальный сайт: www.rgs.ru
Контакты офиса в Чернушке (Адрес и Телефоны)
На территории города Чернушка Пермского края работает один универсальный офис компании.
Универсальный офис Чернушинский
Адрес: 617830‚ Пермский край‚ Чернушинский р-н‚ г. Чернушка‚ ул. Красноармейская‚ д. 86
Телефон офиса (справочно): Для уточнения номера конкретного отделения рекомендуется использовать единый контактный центр или карту офисов на сайте.
Режим работы: Обычно пн-пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ сб-вс: выходной. Обязательно уточняйте график на день визита по телефону или на сайте.
> Важно: В поисковой выдаче часто встречаются данные по городам с похожими названиями — Черняховск (Калининградская обл.) и Череповец (Вологодская обл.). Убедитесь‚ что вы смотрите информацию именно для Чернушки (Пермский край).
Горячая линия и единые телефоны поддержки (Федеральные)
Для оперативной связи с колл-центром‚ консультаций по полисам (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Жизнь)‚ сообщения о страховом случае или жалоб используйте федеральные номера. Звонки по России бесплатны.
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия (Контакт-центр) | ###-###-#### | Круглосуточно / Ежедневно |
| Центр урегулирования убытков (страховые случаи) | ###-###-#### (доп. меню) | Круглосуточно / Ежедневно |
| Справка по полисам ОСАГО / КАСКО | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Мoskva / Местные номера (платные по тарифу оператора) | ###-###-#### ###-###-#### ###-###-#### ###-###-#### | Рабочее время МСК |
Официальный сайт и Личный кабинет
Основной портал для онлайн-сервиса: www.rgs.ru
Возможности Личного кабинета (ЛК):
- Просмотр и управление всеми полисами (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Недвижимость‚ Путешествия‚ Жизнь).
- Оплата полисов онлайн (банковской картой‚ СБП‚ QR-кодом) и настройка автоплатежей.
- Подача заявления на страхов на страховую выплату и отслеживание статуса рассмотрения.
- Внесение изменений в действующие договоры (замена ТС‚ добавление водителей и т.д.).
- Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
- Чат с поддержкой и запрос обратного звонка.
Вход в ЛК: через Госуслуги (ЕСИА)‚ по номеру телефона/email или по номеру полиса и коду из СМС. Также доступно мобильное приложение «Росгосстрах» (App Store‚ Google Play‚ RuStore).
Электронные адреса (E-mail) для обращений
Для официальных запросов‚ претензий и отправки сканов документов используйте следующие адреса (актуальные адреса всегда лучше уточнять в разделе «Контакты» на сайте):
- Общие обращения / Претензии:
client@rgs.ru(или через форму на сайте) - Центр урегулирования убытков:
claims@rgs.ru(зависит от региона/вида страхования) - Служба качества / Жалобы:
quality@rgs.ru - Партнерское сотрудничество:
partner@rgs.ru
> Совет: Для быстрого ответа рекомендуется использовать форму обратной связи в Личном кабинете или на сайте — так запрос автоматически попадает в нужный отдел и регистрируется с уникальным номером.
Личный прием и График приема руководства
В региональных офисах (включающем Чернушинский универсальный офис) практикуется личный прием граждан руководством отделения или уполномоченными сотрудниками для решения сложных спорных вопросов.
Порядок записи на личный прием:
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### заранее (обычно за 3-7 дней).
- Сообщите оператору суть вопроса и просьбу о записи к руководителю офиса/региона.
- Подтвердите дату‚ время и список необходимых документов (паспорт‚ полис‚ договор‚ претензия‚ решение суда и т.д.).
Типовый график приема посетителей в офисе (Чернушка‚ ул. Красноармейская‚ 86):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (офис может быть закрыт или работать один окно)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Внимание! График может меняться в праздничные дни или по решению управления. Обязательно звоните в офис или на 8-800 перед визитом.
Структура отделов в офисе (Функциональные зоны)
В универсальном офисе Чернушки услуги оказываются через специализированные окна/зоны:
- Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ жизни‚ путешественников (VZR).
- Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Прием документов): прием пакетов документов под страховые случаи (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество)‚ консультации по выплатам.
- Отдел работы с претензиями и жалобами: прием письменных претензий досудебного порядка.
- Кассовая зона / Оплата: прием платежей по полисам‚ погашение задолженностей по рассрочке.
- Отдел корпоративных продаж (если присутствует): работа с юрлицами‚ страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ ОМС/ДМС для сотрудников.
Руководство компании
На уровне филиала/регионального управления (Пермское региональное управление) руководят:
- Директор Пермского регионального управления: ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону 8-800.
- Начальник офиса в Чернушке: ФИО не публикуются в открытом доступе в целях безопасности; для контакта с руководителем офиса звоните на горячую линию с просьбой связать или записать на прием.
Генеральный директор ПАО «Росгосстрах» (Центральный аппарат‚ Москва): Соколов Андрей Евгеньевич (данные на 2026 год).
Отзывы клиентов о работе офиса в Чернушке
Агрегированные оценки на картах (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Zoon) и отзовиках на :
Общая тенденция:
- Плюсы: Удобное расположение (ул. Красноармейская)‚ возможность оформить ОСАГО/КАСКО «в один визит»‚ вежливые сотрудники фронт-офиса‚ работа терминалов оплаты‚ выдача полиса на руки сразу.
- Минусы: Очереди в «час пик» (утро‚ обед‚ конец месяца)‚ иногда долгая обработка документов под КАСКО/ДМС‚ необходимость заранее звонить для уточнения наличия бланков/специалиста.
- Советы из отзывов: «Лучше прийти к открытию (9:00) или за час до закрытия»‚ «Записывайтесь в электронную очередь через приложение/сайт‚ если есть такая функция»‚ «Проверяйте данные в полисе сразу у окна».
Где почитать/оставить отзыв:
- Яндекс Карты (поиск: «Росгосстрах Чернушка Красноармейская 86»)
- 2ГИС
- Zoon.ru
- Сайт Banki.ru (раздел Страхование -> Росгосстрах -> Отзывы)
Краткая шпаргалка: Главные номера и ссылки
- Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-#### — главное число для любых вопросов.
- Офис в Чернушке: ул. Красноармейская‚ 86 (пн-пт 9:00-18:00).
- Сайт / Личный кабинет: www.rgs.ru
- Приложение: «Росгосстрах» в магазине приложений вашего телефона.
- E-mail для претензий: client@rgs.ru (или форма на сайте).
Данные собраны из открытых источников интернета на . ПАО «Росгосстрах» имеет право изменять адреса‚ телефоны и режим работы офисов без предварительного уведомления. Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать информацию на официальном сайте rgs.ru или по телефону ###-###-####.