Статья актуализирована . Ниже представлена подробная информация об офисах ПАО «Росгосстрах» и «Росгосстрах-Жизнь» в г. Ухте Республики Коми: адреса‚ контакты‚ график приема посетителей‚ способы удаленного обращения и отзывы клиентов.

Описание — общая информация о филиалах

В Ухте представлено несколько структурных подразделений страховой группы «Росгосстрах». Согласно данным на июнь 2026 года‚ в городе функционируют:

• Офисы ПАО «Росгосстрах» (основное страхование: ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ответственность‚ выезжающих за рубеж и др.) — несколько точек продаж и обслуживания.
• Офис «Росгосстрах-Жизнь», отдельное юрлицо для программ накопительного и инвестиционного страхования жизни.
• Специализированные пункты — центр кузовного ремонта (для урегулирования ущерба по КАСКО/ОСАГО).

Рекомендуется заранее уточнять работоспособность конкретного отделения по телефону или через онлайн-карты (2ГИС‚ Яндекс.Карты)‚ так как график может меняться в праздничные периоды.

Контакты для обращений — адреса офисов в Ухте

Ниже перечислены все известные адреса на текущий момент. Обратите внимание: некоторые офисы могут находиться в одном здании‚ но иметь разные входы или этажи.

Универсальный офис Ухтинский (Главный офис продаж и обслуживания)

Адрес: 169300‚ Республика Коми‚ г. Ухта‚ ул. Октябрьская‚ д. 21

Ориентир: центральная часть города‚ рядом с администрацией.

Режим работы (по данным Центра помощи Росгосстрах):

• Понедельник – Четверг: 08:45 – 18:00 (без перерыва)
• Пятница: 08:45 – 17:30 (без перерыва)
• Суббота: 10:00 – 15:00 (без перерыва)
• Воскресенье: 11:00 – 16:00 (без перерыва)

Примечание: График без обеденного перерыва удобен для работающих граждан.

Офис на проспекте Ленина

Адрес: Республика Коми‚ г. Ухта‚ проспект Ленина‚ д. 19

Время работы (типовое для офисов продаж): Пн-Пт 09:00–18:00‚ Сб-Вс — выходной (требуется уточнение по телефону).

Офис на улице 30 лет Октября

Адрес: г. Ухта‚ ул. 30 лет Октября‚ д. 4

Телефон: +7 (8216) -4-01-66

Режим работы: Пн-Пт 09:00 – 18:00 (перерыв 12:30 – 13:30)‚ Сб-Вс — выходной.

Офис на улице Чибьюская

Адрес: г. Ухта‚ ул. Чибьюская‚ д. 52

Режим работы: Пн-Пт 09:00 – 17:00 (по отзывам клиентов‚ график может быть сокращен).

Центр кузовного ремонта (Специализированное подразделение)

Адрес: 169307‚ Республика Коми‚ г. Ухта‚ ул. Печорская‚ д. 57‚ стр. 2

Назначение: Осмотр транспортных средств‚ оформление урегулирования по КАСКО/ОСАГО‚ выдача направлений на ремонт.

График работы: Обычно Пн-Пт 09:00–18:00‚ Сб-Вс — выходной. Обязательно записывайтесь на осмотр заранее по телефону горячей линии.

Росгосстрах-Жизнь (Отдельное юрлицо)

Статус на : В Ухте находится 1 офис.

Адрес: Обычно размещается в главном офисе на ул. Октябрьская‚ 21 (отдельное окно/кабинет) или по адресу просп. Ленина‚ 19. Точный кабинет уточняйте по телефону единого контакт-центра.

Официальный сайт

• Главный портал: www.rosgosstrakh.ru — расчет полисов‚ личный кабинет‚ поиск офисов на карте‚ онлайн-заявки.
• Сайт «Росгосстрах-Жизнь»: www.rgs-life.ru — программы ДМС‚ НСЖ‚ ИСЖ.
• Карта офисов Ухты: Доступна в разделе «Контакты» -> «Офисы» с фильтром по городу Ухта.

Горячая линия / Федеральный контакт-центр

Единый бесплатный номер для звонков по России (круглосуточно для аварийных комиссариатов‚ в рабочее время — для консультаций):

8 800 200-0-900 (бесплатно по РФ)

+7 -95 200-0-900 (для звонков из-за рубежа и с мобильных‚ если 8-800 недоступен)

Через контакт-центр можно: рассчитать ОСАГО/КАСКО‚ оформить полис онлайн‚ сообщить о страховом случае‚ записаться на осмотр авто‚ узнать статус выплаты‚ пожаловаться на работу офиса.

Номера телефонов офисов в Ухте (локальные)

Для решения узких вопросов (подтверждение графика‚ наличие бланков‚ работа конкретного специалиста) удобно звонить по локальным номерам. Код города Ухта: 8216.

• Офис ул. Октябрьская‚ 21 (Универсальный): +7 (8216) уточняйте через 8-800-200-0-900 или 2ГИС‚ прямые номера часто меняются
• Офис ул. 30 лет Октября‚ 4: +7 (8216) -4-01-66
• Центр кузовного ремонт (ул. Печорская‚ 57 стр. 2): Запись> +7 (8216) уточняйте через горячую линию

Важно: ПАО «Росгосстрах» активно переводит входящую телефонию на федеральный контакт-центр 8-800. Локальные номера могут не подниматься или переадресовываться на 8-800.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки‚ претензий и направления сканов документов:

• Централизованная почта (претензии‚ жалобы‚ документы): client@rosgosstrakh.ru
• Почта для корреспонденции (юридический адрес головного офиса): 129090‚ г. Москва‚ ул. Малая Дмитровка‚ д. 3‚ стр. 1;
• Росгосстрах-Жизнь: life@rgs-life.ru

Рекомендуется отправлять претензии через Личный кабинет или форму на сайте — это ускоряет регистрацию и дает трек-номер.

Личный кабинет

Основной инструмент удаленного управления полисами и обращений.

• Вход: lk.rosgosstrakh.ru (или кнопка «Личный кабинет» на главном сайте).
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код)‚ через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль.
• Возможности:
  • Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Жизнь‚ Недвижимость‚ Путешественник).
  • Продление/покупка полисов со скидкой за онлайн-оформление.
  • Сообщение о страховом случае (загрузка фото/видео‚ документов).
  • Отслеживание статуса урегулирования и выплат.
  • Написание обращений/претензий с гарантированным ответом.
  • Управление автопродлением и привязкой карт.

Личный прием — руководство и специалисты

В офисах Ухты личный прием посетителей ведут:

• Менеджеры по продажам, оформление новых договоров‚ консультации по продуктам.
• Специалисты по урегулированию убытков (фронт-офис) — прием документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество). Важно: Для сложных случаев (КС‚ крупные ущербы) документы часто принимают только по предварительной записи через 8-800 или ЛК.
• Начальник офиса / Заведующий отделением — решение конфликтных ситуаций‚ прием письменных жалоб в адрес действий сотрудников. Прием обычно по графику или по записи.
• Агенты/Брокеры — могут встречать клиентов в офисах по согласованию.

График приема посетителей (сводная таблица)

* График офисов на Ленина‚ Чибьюской и Печорской может отличаться. Обязательно звоните перед визитом: 8 800 200-0-900.

Отделы и структурные подразделения

Внутри офисов Ухты функционально выделены следующие направления (даже если физически это одно окно):

1. Отдел розничных продаж (Фронт-офис) — прием платежей‚ выдача полисов‚ консультации.
2. Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент) — работа с документами по СС: ОСАГО (Европротокол‚ судебные)‚ КАСКО‚ имущество‚ ДМС‚ Жизнь.
3. Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B) — страхование автопарков‚ имущества предприятий‚ ОТ/ОН‚ ДМС для сотрудников. Обычно работает по выездам/телефону‚ в офисе, по записи.
4. Отдел страхования жизни («Росгосстрах-Жизнь») — консультанты по НСЖ‚ ИСЖ‚ пенсионные программы.
5. Комиссариат / Техосмотр — осмотр ТС при оформлении КАСКО (антиугон‚ фотофиксация) и при урегулировании (центр на Печорской‚ 57/2).

Руководство

Контактные данные руководителей регионального уровня (Северо-Западный регион / Республика Коми) не публикуются в открытом доступе на уровне городских офисов в целях безопасности и антиспама.

• Начальник Ухтинского универсального офиса: ФИО уточняйте по телефону 8-800-200-0-900 или на информационном стенде в офисе (ул. Октябрьская‚ 21).
• Директор Филиала по Республике Коми (г. Сыктывкар): Обращения к руководству филиала направляйте через форму на сайте (раздел «Обращения к руководству») или почту client@rosgosstrakh.ru с пометкой «Руководству филиала Коми».
• Президент ПАО «Росгосстрах»: Вадим Викторович Бубнов (ЦО г. Москва).

Отзывы клиентов (обобщение по открытым источникам на 2026 год)

Рейтинг офисов в Ухте на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) обычно колеблется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0.

Положительные моменты (Часто упоминают):

• Работа без перерывов и в выходные в главном офисе (Октябрьская‚ 21) — большой плюс для работающих.
• Возможность оформить ОСАГО/КАСКО за 15-20 минут при отсутствии очереди.
• Вежливые менеджеры‚ помогающие заполнить заявления и распечатать полисы.
• Удобное расположение центрального офиса (парковка рядом).
• Работа комиссариата на Печорской — осмотры проходят быстро‚ по записи.

Отрицательные моменты (На что жалуются):

• Долгие очереди в пиковые часы (утро‚ обед‚ пятница вечер) и в сезон массового продления ОСАГО (март-май).
• Не всегда работают все объявленные окна (иногда открыто 1 из 3-4).
• Сложности с приемом документов по КАСКО/имуществу без предварительной записи через 8-800 — часто отсылают «запишитесь по телефону».
• Проблемы с связью: локальные телефоны офисов часто не берут трубку‚ переадресация на 8-800 занимает время.
• Отзывы про офис на Чибьюской‚ 52: жалобы на короткий график (до 17:00) и необходимость отгуливаться с работы.

Советы по отзывам:

1. Используйте Личный кабинет или сайт для покупки/продления — это быстрее и дешевле (скидка за онлайн).
2. Для урегулирования — обязательно звоните на 8-800-200-0-900 перед визитом: вам назначат номер очереди или скажут‚ в какой офис и когда привезти документы/авто;
3. Если возник спор с сотрудником — требуйте Книгу отзывов и предложений (обязательна в каждом офисе) или пишите претензию через ЛК/сайт с фото полиса/чека.

Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график на официальном сайте rosgosstrakh.ru в разделе «Офисы» или позвонив на горячую линию 8 800 200-0-900.