Страховая компания АО «СОГАЗ» — один из крупнейших страховщиков России, имеющий широкую сеть представительств в Санкт-Петербурге. В этой статье мы собрали актуальную информацию об адресах офисов, режиме работы, контактных телефонах и способах связи с компанией на . Здесь вы найдете всё необходимое для оформления полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия), урегулирования убытков или получения консультации.

Описание и общая информация

Филиальная сеть СОГАЗ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области представлена множеством офисов продаж и центров урегулирования убытков. Компания предлагает удобный график работы и квалифицированное обслуживание как для физических, так и для юридических лиц. Отделения расположены в ключевых районах города — от центра (район метро «Невский проспект», «Чернышевская») до спальных районов (проспект Ветеранов, улица Отважных, Кораблестроителей).

Помимо основного страхования, в городе активно работает направление СОГАЗ-Мед (добровольное медицинское страхование ДМС), имеющее свои контактные точки.

Основные адреса офисов и филиалов в СПб

Ниже приведен список актуальных адресов, основанный на данных открытых порталов и официального сайта. Рекомендуем уточнять режим работы конкретного отделения перед визитом по телефону горячей линии или на сайте.

Центральный и Адмиралтейский районы

• Чебоксарский переулок, д. 1/6, литер А (м. Невский проспект, выход на Канал Грибоедова), основной офис в историческом центре.
• ул. Рихарда Зорге, 18, офис у метро «Площадь Александра Невского».

Московский район

• просп. Ветеранов, 89, корп. 3, этаж 3, кабинет 329а — крупное отделение в жилом массиве.

Фрунзенский район

• ул. Костюшко, 6 — удобное расположение у метро «Бухарестская» / «Волковская».

Невский район

• ул. Отважных, 8 — офис для жителей юго-восточной части города.

Приморский район / Лахта

• ул. Кораблестроителей, 21, корп. 2, этаж 1 — отделение в развивающемся бизнес-районе.

> Важно: Сеть офисов постоянно обновляется. Для поиска ближайшего к вам отделения с построением маршрута (на авто или общественном транспорте) используйте интерактивную карту на официальном сайте или сервисы вроде Яндекс.Карт / 2ГИС по запросу «СОГАЗ Санкт-Петербург».

Контакты для обращений: Горячая линия и телефоны

Единый контактный центр работает для клиентов по всей России, включая Санкт-Петербург.

Телефоны горячей линии (круглосуточно / в рабочее время):

1. ###-###-####, Единая бесплатная горячая линия по России (для звонков со стационарных и мобильных телефонов).
2. +7 (812) -27-77-00, Городской номер контакт-центра в Санкт-Петербурге (для звонков из города по городским тарифам).
3. ###-###-#### — Горячая линия СОГАЗ-Мед (ДМС, медицинское страхование).

Специализированные направления:

• Урегулирование убытков (ОСАГО/КАСКО): ###-###-#### (доб. меню «Урегулирование»).
• Страхование путешественников: ###-###-####.
• Корпоративным клиентам: +7 (495) -21-55-55 (федеральный номер).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт

Адрес: www.sogaz.ru

На сайте доступен полный функционал: калькуляторы стоимости полисов, онлайн-покупка (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР, имущество), поиск офисов на карте с актуальным графиком, загрузка документов для урегулирования убытков.

Личный кабинет клиента

Адрес входа: lk.sogaz.ru

Возможности ЛК:

• Просмотр и управление активными полисами.
• Продление и оплата полисов онлайн.
• Подача страхового случая и отслеживание статуса выплаты.
• История платежей и документов.
• Настройка уведомлений (SMS, Email, Push).

Авторизация осуществляется по номеру телефона, email или через Госуслуги (ЕСИА).

Электронные адреса (Email)

Для письменных обращений, претензий и направления сканов документов используйте следующие адреса:

• info@sogaz.ru, Общие вопросы, консультации, реклама и партнерство.
• claims@sogaz.ru — Отдел урегулирования убытков (направление документов по страховым случаям).
• complaints@sogaz.ru — Управление качеством обслуживания (жалобы, предложения).
• med@sogaz.ru — Вопросы по ДМС и СОГАЗ-Мед.
• spb@sogaz.ru — Контактный адрес для взаимодействия с петербургскими филиалами (уточняйте актуальность на сайте).

Личный прием и График приема посетителей

График работы офисов продаж (типовый)

Большинство офисов в Санкт-Петербурге работают по единому стандарту:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00).
• Обеденный перерыв: Часто отсутствует (работа со сменным графиком), но в некоторых малых офисах возможен перерыв 13:00 – 14:00.
• Суббота: 10:00 – 14:00 (не во всех офисах, уточняйте по телефону).
• Воскресенье: Выходной.

Центры урегулирования убытков (ОСАГО/КАСКО)

Могут иметь отличный от офисов продаж график. Часто работают строго Пн-Пт 09:00–17:00/18:00 без суббот. Обязательно записывайтесь на прием заранее через сайт или по телефону ###-###-####.

Личный прием руководства

Прием граждан руководителями филиалов и территориальных управлений проводится по предварительной записи. Обычно дни приема: вторник и четверг (время уточняйте в конкретном офисе). Для записи звоните по городскому номеру +7 (812) -27-77-00 или пишите на complaints@sogaz.ru.

Структура: Отделы и Руководство

Основные отделы в структуре петербургского филиала

1. Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): ОСАГО, КАСКО, ДМС, ВЗР, имущество, жизнь.
2. Отдел корпоративного страхования (B2B): Страхование ответственности, имущества, строительных рисков, ОСАГО флот, гарантии.
3. Отдел урегулирования убытков (Claims): Рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС.
4. Отдел работы с брокерами и агентами: Партнерская сеть.
5. Юридический отдел и отдел безопасности: Антифрод, судебная работа.
6. СОГАЗ-Мед (Управление ДМС): Обслуживание корпоративных и индивидуальных программ ДМС.

Руководство (Общие сведения)

Глава Санкт-Петербургского филиала (Территориального управления) АО «СОГАЗ» назначается Центральным офисом в Москве. Актуальные ФИО руководителя филиала и его заместителей лучше уточнять в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте sogaz.ru или по телефону справочной +7 (812) -27-77-00.

Центральный офис (Москва): Президент, Андрей Анатольевич Еременко. Совет директоров возглавляет Виталий Васильевич Меньшиков.

Отзывы клиентов

На порталах отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Banki.ru, Сравни.ру) рейтинг АО «СОГАЗ» в Санкт-Петербурге традиционно колеблется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0 в зависимости от конкретного офиса.

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение офисов у станций метро.
• Возможность оформить полис быстро (в т.ч. электронный ОСАГО на месте).
• Вежливый персонал в офисах продаж (по отзывам про ул. Рихарда Зорге и пр. Ветеранов).
• Работающий личный кабинет и мобильное приложение;

Типичные замечания (минусы):

• Очереди в часы пик (утро, обед, суббота) в популярных офисах (Чебоксарский пер., ул. Костюшко).
• Долгое рассмотрение убытков по КАСКО/имуществу (требует полного пакета документов).
• Сложность дозвониться до горячей линии в пиковые периоды (Май, Осенняя смена шины).
• Несовпадение графика на карте с фактическим в отдельных малых точках.

Как оставить отзыв или жалобу:

• На официальном сайте в разделе «Обратная связь» / «Жалобы и предложения».
• На email complaints@sogaz.ru.
• Через Личный кабинет (раздел «Обращения»).
• По телефону горячей линии ###-###-#### (просьба зафиксировать номер обращения).
• На картах (Яндекс, 2ГИС) — это помогает другим клиентам выбрать лучший офис.

Краткая шпаргалка: Главные контакты СОГАЗ в СПб

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом в офис обязательно подтверждайте данные на официальном сайте sogaz.ru или по телефону единой горячей линии ###-###-####.