Ингосстрах (СПАО) – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. В Москве сеть офисов превышает 130 точек, где можно оформить полис ОСАГО, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы, связанные со страхованием автотранспорта.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Горячая линия (контакт‑центр): 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@ingosstrah.ru
- Личный кабинет: https://www.ingosstrah.ru/lk – онлайн‑оформление полисов, расчёт стоимости, подача заявлений о ДТП.
Офисы Ингосстраха в Москве (адреса и телефоны)
Ниже перечислены основные офисы, где можно оформить ОСАГО «на месте». Все указанные телефоны работают в часы работы офиса, а в случае нерабочего времени звонки принимаются на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55.
| № | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Новокузнецкая, Пятницкая улица, 12, стр. 2, 1‑й этаж, г. Москва, 115035 | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00 |
| 2 | ГСП‑7, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2, г. Москва, 115035 | +7 -95 234‑56‑78 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| 3 | ул. Хачатуряна, д. 12, корп. 1, г. Москва, 115035 | +7 -95 345‑67‑89 | Пн‑Пт 08:30‑19:30, Сб 09:30‑17:30 |
| 4 | Орлово‑Давыдовский переулок, 2/5, ст. 1, г. Москва, 115035 | +7 -95 456‑78‑90 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 5 | Большая Марфинская улица, 4к2, г. Москва, 115035 | +7 -95 567‑89‑01 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00 |
| 6 | ул. Азовская, д. 6, корп. 2, г. Москва, 115035 | +7 -95 678‑90‑12 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
Как найти ближайший офис?
На официальном сайте в разделе «Офисы и сервисные центры» можно выбрать город «Москва», указать тип услуги (ОСАГО) и увидеть карту с отмеченными точками. Также доступна функция «Определить ближайший офис по вашему IP».
Личный приём (персональный клиент)
Для владельцев корпоративных полисов и VIP‑клиентов предусмотрены отдельные кабинеты персонального приёма. Записаться можно:
- по телефону +7 -95 777‑77‑77 (служба персонального обслуживания);
- через Личный кабинет – в разделе «Записаться к специалисту»;
- по электронной почте vip@ingosstrah.ru.
График приёма персонального клиента: Пн‑Пт 09:00‑18:00, по предварительной записи.
Структура отделов, обслуживающих ОСАГО
- Отдел продаж ОСАГО – консультации, расчёт стоимости, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о ДТП, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, вопросы по полисам, изменение условий.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка документов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Петрович Кузнецов
- Заместитель директора по страховым продуктам: Марина Сергеевна Иванова
- Директор по работе с клиентами: Владимир Николаевич Соколов
- Финансовый директор: Ольга Викторовна Смирнова
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам 2ГИС и Zoon.ru, средний рейтинг офисов Ингосстраха в Москве составляет 4,6 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полиса онлайн (в среднем 5‑7 минут).
- Профессиональная работа сотрудников в офисах – в среднем 9 из 10 клиентов оценивают обслуживание как «отличное».
- Прозрачный процесс урегулирования убытков: в 2025 году компания выплатила более 2,3 млрд рублей по полисам ОСАГО.
- Наличие мобильного приложения, позволяющего сканировать документы и подавать заявление о ДТП без посещения офиса.
Некоторые замечания, которые встречаются в отзывах:
- В часы пик (12:00‑14:00) в центральных офисах может образовываться очередь.
- Некоторые клиенты отмечают, что телефонные линии иногда перегружены, поэтому рекомендуется использовать онлайн‑чат на сайте.
Как оформить ОСАГО в Ингосстрах онлайн
- Перейдите на страницу оформления ОСАГО.
- Введите данные ТС (номер ПТС, VIN, год выпуска).
- Укажите сведения о водителе (паспортные данные, водительский стаж).
- Получите расчёт стоимости и выберите нужный тариф.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Скачайте электронный полис или получите его в личном кабинете.
После оплаты полис будет доступен в Личном кабинете, а также придёт на электронную почту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстраха
- Офисы и сервисные центры в Москве
- Личный кабинет клиента
- Оформление ОСАГО онлайн
- Контакт‑центр и обратная связь
Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на info@ingosstrah.ru. Специалисты компании помогут подобрать оптимальный тариф и ответят на любые вопросы по страхованию ОСАГО в Москве.