СПАО «Ингосстрах» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России (работает с 1947 года)‚ входящая в топ лидеров рынка по объему собранных страховых премий. В Красносельском районе Санкт-Петербурга компания представляет разветвленной сетью офисов продаж и отделений урегулирования убытков‚ обеспечивая жителям района доступ к полному спектру страховых продуктов: от обязательного ОСАГО до комплексных программ ДМС‚ страхования имущества‚ путешествий и бизнеса.

На 02 июля 2026 года актуальная сеть офисов в районе включает несколько ключевых точек‚ расположенных на главных транспортных артериях для удобства клиентов. Ниже представлена подробная информация по адресам‚ режиму работы‚ контактам и цифровым сервисам.

Офисы продаж и обслуживания клиентов в Красносельском районе

В районе функционируют как отдельные офисы Ингосстраха‚ так и точки продаж в партнерских салонах (например‚ салоны связи «Geona»). Уточняйте режим работы перед визитом‚ так как он может меняться в праздничные периоды.

Офис на Петергофском шоссе (Главный офис района)

• Адрес: г. Санкт-Петербург‚ Петергофское шоссе‚ д. 45 (1 этаж)
• Район/Округ: Красносельский район‚ муниципальный округ Урицк.
• Услуги: Продажа полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимости‚ путешествий; консультации по урегулированию убытков; прием документов для выплат.
• График работы (типичный): Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00); Сб–Вс: выходной. Рекомендуется уточнить по телефону.

Точка продаж в салоне «Geona» (Проспект Героев)

• Адрес: г. Санкт-Петербург‚ Проспект Героев‚ д. 30 (1 этаж‚ салон Geona)
• Услуги: Быстрое оформление ОСАГО‚ страховки путешественников (VZR)‚ имущества. Полный функционал урегулирования убытков может быть ограничен — уточняйте при обращении.
• График работы: Обычно соответствует режиму ТЦ/салона: ежедневно 10:00–21:00.

Офис продаж на улице Хасанской

• Адрес: г. Санкт-Петербург‚ ул. Хасанская‚ д. 2‚ корп. 1
• Услуги: Полный цикл продаж страховых продуктов‚ консультирование‚ помощь в оформлении документов на выплату.
• График работы: Пн–Пт: 09:00–18:00; Сб–Вс: выходной.

Офис на Проспекте Ветеранов

• Адрес: г. Санкт-Петербург‚ Проспект Ветеранов‚ д. 140 (МО Урицк‚ Красносельский район‚ индекс 198334).
• Особенности: Крупный филиал‚ обслуживающий жителей южной части района и прилегающих поселков.
• График работы: Пн–Пт: 09:00–18:00.

Офис на Стачек проспекте (Граница с Кировским районом)

• Адрес: г. Санкт-Петербург‚ Стачек пр-кт‚ д. 16
• Примечание: Формально относится к Кировскому району‚ но удобен для жителей северной части Красносельского района (Урицк‚ Старое Деревенько).

Контакты для обращений: Телефоны‚ Горячая линия‚ Email

Для решения большинства вопросов не обязательно приезжать в офис. Используйте единые федеральные контакты Ингосстраха — они актуальны для Санкт-Петербурга и Красносельского района.

Телефоны доверия (Горячая линия), бесплатно по России

• ###-###-#### — Единая справочно-информационная служба (круглосуточно‚ без выходных).
• ###-###-####, Горячая линия по урегулированию убытков (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество).

Телефоны для звонков из Санкт-Петербурга / Мобильных

• +7 (812) -27-88-88, Справочный бюро СПб.
• +7 (812) -27-XX-XX — Прямые номера отделов урегулирования (уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Офисы урегулирования»).

Электронные адреса (Email)

• client@ingos.ru — Центральный адрес для входящей корреспонденции‚ претензий и жалоб.
• claims@ingos.ru, Отдел урегулирования убытков (для отправки сканов документов).
• spb@ingos.ru / spb-sales@ingos.ru — Адреса Петербургского регионального управления (актуальность уточняйте на сайте).

Официальный сайт и Личный кабинет

Главный цифровой ресурс компании: www.ingos.ru

Возможности Личного кабинета (ЛК)

Регистрация в ЛК доступна по номеру телефона или через Госуслуги (ЕСИА). В кабинете вы можете:

1. Рассчитать и купить полис онлайн (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ VZR‚ имущество) со скидкой до 15% за электронное оформление.
2. Просмотреть историю полисов и скачать их в PDF/на телефон.
3. Сообщить о страховом случае и отслеживать статус урегулирования в реальномермятине.
4. Загрузить фото повреждений для удаленной оценки ущерба (фотофиксация).
5. Оплатить полис частями (рассрочка) или продлить действующий.
6. Получить дубликат полиса при утере.

Личный прием руководства и График приема граждан

В соответствии с законодательством и корпоративными стандартами‚ руководство филиалов и регионального управления проводит личный прием граждан.

Порядок записи на прием:

• Через сайт: Раздел «О компании» -> «Личный прием» -> Выбор региона (Санкт-Петербург) и удобного времени.
• По телефону: ###-###-#### (оператор запишет вас в электронную очередь).
• В офисе: Обратитесь к администратору в зоне приема (Петергофское ш.‚ 45 или Проспект Ветеранов‚ 140).

Типовой график приема руководителей (Пример):

Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте дату и время заранее по телефону горячей линии или на сайте в разделе «Личный прием».

Структура отделов (Функциональные направления)

При обращении в офис или по телефону ваш вопрос перенаправят в соответствующий отдел:

• Отдел продаж (Фронт-офис): Оформление новых договоров‚ консультирование по тарифам‚ продление полисов.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): Работа со страховыми случаями: ОСАГО (европротокол‚ судебные споры)‚ КАСКО (ремонт на СТО-партнерах или выплата деньгами)‚ имущество‚ ДМС.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: Рассмотрение спорных ситуаций‚ отказов в выплате‚ нарушений сроков.
• Юридический отдел: Поддержка в судах‚ работа с регрессными требованиями;
• Отдел корпоративных продаж (B2B): Страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ ДМС для сотрудников‚ строительные риски.
• Актюарный и тарификационный отдел: Расчет индивидуальных тарифов по КАСКО и сложным рискам.

Руководство компании (Ключевые фигуры)

На федеральном уровне (Москва) и региональном (Санкт-Петербург):

• Председатель Правления СПАО «Ингосстрах»: Александр В. Чупринин (с 2014 года).
• Директор Санкт-Петербургского филиала (Северо-Западное УП): ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»‚ так как кадровые изменения возможны. Обычно это старший менеджер с полномочиями по региону.
• Начальник Красносельского отдела / Участкового офиса: Назначается директором филиала. Контакты прямого руководителя точки (Петергофское ш.‚ 45) можно узнать у администратора офиса.

Отзывы клиентов: Анализ репутации в Красносельском районе

Основано на данных агрегаторов (Zoon.ru‚ 2ГИС‚ Яндекс Карты‚ Отзовик) за 2024–2025 гг.

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное расположение: Офис на Петергофском шоссе 45 и Проспекте Ветеранов 140 хвалят за легкую доступность на авто и общественном транспорте‚ наличие парковки рядом.
• Скорость оформления ОСАГО: «Сделали за 15 минут»‚ «Полис на руки сразу»‚ «Есть скидка за онлайн-покупку‚ но в офисе помогли заполнить данные».
• Компетентность сотрудников: Многие отмечают конкретных менеджеров (часто называют имена: Елена‚ Дмитрий‚ Ольга)‚ которые детально объясняют разницу между тарифами КАСКО и помогают с франшизой.
• Урегулирование без суда: По ОСАГО и КАСКО (мелкие убытки) часто выплачивают за 5–10 рабочих дней при полном пакете документов.

Негативные моменты (Риски‚ на которые жалуются):

• Очереди в «час пик»: Утром в понедельник/пятницу и в последний день месяца в офисе на Петергофском ш. может быть ожидание 30–60 мин. Совет: Записывайтесь заранее через сайт или приходите к 14:00.
• Сложности с урегулированием КАСКО (крупные убытки): Жалобы на завышенные требования к пакету документов‚ направление на независимую экспертизу за счет клиента (хотя по закону за счет страховщика)‚ споры по износу деталей.
• Работа колл-центра: Иногда долгие ожидания на линии 8-800‚ роботы не всегда понимают речь.
• Точки в салонах связи (Geona): Ограниченные полномочия — только продажа‚ урегулирование не ведут‚ часто нет бланков для заполнения претензий.

Средний рейтинг по району:

4.1 – 4.3 из 5.0 (на 2ГИС и Zoon). Это хороший показатель для страховой сферы‚ где отзывы часто эмоционально окрашены из-за отказов в выплатах.

Полезные советы клиентам Красносельского района

1. Покупайте ОСАГО/КАСКО онлайн на ingos.ru — это дешевле (скидка до 15%)‚ быстрее и полис всегда в телефоне. В офис на Петергофском ш.‚ 45 ездьте только если нужна консультация по сложному случаю или помощь с документами на выплату.
2. Для урегулирования ОСАГО используйте «Европротокол» (моб. приложение «Ингосстрах» или «Госуслуги.Авто») — не нужно ездить в ГИБДД и офис страховщика при убытке до 400 000 руб. (без споров) или 100 000 руб. (со спорами‚ но с фотофиксацией).
3. Сохраняйте чеки и акты при ремонте на СТО-партнерах по КАСКО. Список актуальных СТО в Красносельском районе запрашивайте в ЛК или по телефону ###-###-####.
4. Проверяйте адрес офиса урегулирования. Не все офисы продаж принимают документы на выплату. Для Красносельского района основным центром урегулирования часто является офис на Петергофском ш.‚ 45 или специализированный центр на Обводном канале / Невском пр. (центр города). Уточняйте адрес подачи документов при звонке в горячую линию.

---

Краткая справочная карточка: Ингосстрах Красносельский район

Главный офис района	Петергофское шоссе‚ 45 (1 этаж)
Дополнительные точки	Пр. Героев‚ 30 (Geona); ул. Хасанская‚ 2 к.1; Пр. Ветеранов‚ 140
Горячая линия (24/7)	###-###-#### (бесплатно по РФ)
Телефон СПб	+7 (812) -27-88-88
Официальный сайт	www.ingos.ru
Email претензий	client@ingos.ru / claims@ingos.ru
Личный кабинет	lk.ingos.ru (вход через Госуслуги/СМС)
Режим работы офисов	Обычно Пн-Пт 09:00-18:00 (перерыв 13:00-14:00)‚ Сб-Вс выходной
Личный прием руководства	По предварительной записи (тел. ###-###-#### или сайт)

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется подтвердить график работы конкретного отделения по телефону единой справочной службы ###-###-#### или в разделе «Офисы» на официальном сайте ingos.ru.