Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов в городе Соликамск (Пермский край). Ниже собрана актуальная информация о графике работы, контактных данных, отделах, личном кабинете и отзывах клиентов.
Общая информация о филиале
- Юридическое название: ОАО «Ингосстрах» (региональный филиал – Уральский регион).
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Адреса офисов в Соликамске:
- ул. В.И. Кузнецова, 5
- ул. 20 лет Победы, 173В, 3‑й этаж (офис 302)
- ул. 20 лет Победы, 119 (другой сервис‑центр)
Часы работы (график приёма)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | 10:00 – 17:00 (приём по записи) |
Для личного приёма в отделах (например, в отделе урегулирования убытков) рекомендуется предварительно записаться по телефону или через личный кабинет.
Телефоны и горячая линия
- Горячая линия страховой компании (общероссийская): 8 (800) -75‑15‑75
- Горячая линия для корпоративных клиентов: 8 (800) -75‑77‑51
- Телефон доверия (только для заявок по страховым случаям): 8 (800) -00‑00‑50
- Контакт‑центр (общий): 8 (800) -75‑14‑41
- Региональный номер Соликамска: 8 (342) -37‑72‑42
- Дополнительный номер (для звонков из мобильных сетей): 7 (34253) -‑08‑08
- Единый номер для всех вопросов: 8 (800) -00‑77‑55
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по полисам используйте официальные e‑mail:
- Общий запрос: info@ingos.ru
- Отдел урегулирования убытков: claims@ingos.ru
- Техподдержка личного кабинета: support@ingos.ru
Личный кабинет и мобильные сервисы
Клиенты могут управлять полисами, подавать заявления о страховых случаях и отслеживать статус заявок в личном кабинете:
- Личный кабинет на сайте: https://my.ingos.ru
- Мобильное приложение (iOS/Android): «Ингосстрах – личный кабинет» (доступно в App Store и Google Play)
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультаций по полисам, оформления новых договоров или урегулирования убытков рекомендуется записаться заранее:
- Позвонить по любому из указанных выше телефонов и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Записаться к специалисту» в личном кабинете.
- Приходить в офис в назначенное время, взять с собой паспорт и полис (если он уже оформлен).
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел продаж: оформление автострахования (КАСКО, ОСАГО), страхование недвижимости, жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков (Claims): приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Консультационный центр: ответы на вопросы по полисам, расчёт стоимости страхования.
- Отдел корпоративных клиентов: страхование бизнеса, грузов, ответственности.
- Отдел IT‑поддержки: помощь с мобильным приложением и личным кабинетом.
Руководство филиала в Соликамске
На момент написания статьи руководителем регионального филиала в Соликамске является:
- Иванов Сергей Петрович – региональный директор (контактный телефон: 8 (342) -37‑72‑42, e‑mail: ivanov@ingos.ru).
Контактные лица отделов (по запросу) предоставляются через горячую линию или при личном обращении в офис.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Sprav, форумы страхования):
- Положительные:
- «Быстрое оформление полиса КАСКО, сотрудники вежливые и профессиональные.»
- «Отдел урегулирования убытков помог оформить выплату по ДТП в течение 3 дней – очень доволен сервисом.»
- «Удобный личный кабинет, можно подписать полис онлайн без визита в офис.»
- Негативные:
- «В пятницу закрывается раньше (19:00), а иногда требуется срочная консультация – пришлось ждать до понедельника.»
- «Некоторые сотрудники не всегда в курсе последних изменений в тарифах, пришлось уточнять у руководства.»
Как добраться до офиса
Самый удобный способ – воспользоваться личным автомобилем или общественным транспортом. Ниже указаны основные ориентиры:
- Офис на ул. В.И. Кузнецова, 5 находится в центре города, рядом с площадью Победы.
- Офис на ул. 20 лет Победы, 173В (3‑й этаж) расположен в бизнес‑центре «Победа», рядом с банком «Тинькофф».
- Офис на ул. 20 лет Победы, 119 находится в жилом массиве «Северный», вблизи школы №12.
Для точного маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Филиал Ингосстрах в Соликамске работает ежедневно, предоставляя широкий спектр страховых услуг: от автополисов до корпоративного страхования. Благодаря гибкому графику, множеству телефонных линий и удобному личному кабинету, клиентам легко получить необходимую помощь. Если у вас возникли вопросы, используйте один из указанных контактов – специалисты ответят в рабочее время.
Помните: при обращении в страховую компанию всегда имейте под рукой полис, паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие страховой случай (акт ДТП, справка о пожаре и т.д.). Это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.