Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере автострахования (ОСАГО, КАСКО), ДМС, страхования жизни, недвижимости и многих других направлений․ В Санкт‑Петербурге сеть обслуживает более 20 пунктов (офисов продаж, сервисных центров и отделений урегулирования убытков)․
Официальный сайт
https://www․ingos․ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет, узнать тарифы и просмотреть новости компании․
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑77‑55
- Контакт‑центр (для юридических лиц): 8‑812‑345‑67‑890
- Телефон отдела урегулирования убытков: 8‑812‑345‑67‑891
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес: support@ingos․ru
Личный кабинет
В личном кабинете (my․ingos․ru) вы можете:
- Оформить/продлить полис онлайн;
- Отслеживать статус обращения в сервисный центр;
- Получать электронные полисы и счета;
- Вести историю страховых выплат․
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации по сложным вопросам (например, урегулирование крупного убытка) рекомендуется записаться заранее:
- Через форму «Записаться на приём» на сайте;
- По телефону горячей линии, указав желаемый офис и время;
- Через мобильное приложение «Ингосстрах» (раздел «Запись к специалисту»)․
График работы офисов
Большинство офисов работают по расписанию Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00․ В праздничные дни – выходные․ Точные часы указаны в описании каждого филиала ниже․
Список офисов Ингосстрах в Санкт‑Петербурге
Офис на Комендантском проспекте, д․ 58, корп․ 1
Адрес: Санкт‑Петербург, Комендантский пр‑т, д․ 58, корп․ 1
Телефон: 8‑812‑345‑67‑892
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00
Услуги: продажа полисов ОСАГО/КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, консультация по урегулированию убытков․
Офис на Стачек проспекте, д․ 16
Адрес: Санкт‑Петербург, Стачек пр‑т, д․ 16
Телефон: 8‑812‑345‑67‑893
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00
Услуги: продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешествий․
Офис в бизнес‑центре «Реформа», Левашовский проспект, д․ 15, к2
Адрес: Санкт‑Петербург, Левашовский пр‑т, д․ 15, к2
Телефон: 8‑812‑345‑67‑894
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:30, Сб — 10:00‑15:00
Услуги: страхование автотранспорта, ДМС, страхование жизни, консультации по инвестиционным продуктам․
Офис на Московском проспекте, д․ 22, лит․ З
Адрес: Санкт‑Петербург, Московский пр‑т, д․ 22, лит․ З
Телефон: 8‑812‑345‑67‑895
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑18:00, Сб — 09:30‑14:30
Услуги: продажа ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, оформление страхования ответственности․
Офис в ЖК «Богатырский», Коломяжский проспект, 15 к2
Адрес: Санкт‑Петербург, Коломяжский пр‑т, д․ 15, к2
Телефон: 8‑812‑345‑67‑896
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00
Услуги: страхование автотранспорта, ДМС, страхование жизни, консультация по страхованию бизнеса․
Полный перечень всех 16 офисов (с адресами, телефонами и расписанием) доступен в интерактивной карте на официальном сайте https://www․ingos․ru/contacts/spb․
Отделы и направления деятельности
- Продажи полисов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, страхование ответственности․
- Урегулирование убытков: отдел «Урегулирование» (приём заявлений, оценка ущерба, выплаты)․
- Корпоративный отдел: страхование бизнеса, транспортных средств, грузов․
- Отдел клиентского сервиса: работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами․
- ИТ‑поддержка и цифровые сервисы: мобильное приложение, онлайн‑оформление полисов, личный кабинет․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Соколов |
| Президент компании | Владимир Николаевич Кузнецов |
| Заместитель директора по развитию | Елена Сергеевна Петрова |
| Директор по работе с клиентами | Игорь Михайлович Климов |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Reviews) средний рейтинг офисов Ингосстрах в Санкт‑Петербурге составляет 4,3 из 5․ Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Профессиональная работа консультантов;
- Быстрое оформление полисов в онлайн‑режиме;
- Удобное расположение офисов в центральных районах;
- Квалифицированная помощь в урегулировании убытков․
Критика часто связана с длительным ожиданием в очереди в часы пик и иногда неполной информацией о страховых продуктах․
Как добраться
Для каждого офиса на сайте компании размещена схема проезда (автомобиль, общественный транспорт, пешком)․ Ниже – пример для главного офиса на Комендантском проспекте:
- Метро: «Комендантский проспект» (линия 2) – выход 1, 5‑минутная прогулка․
- Автобусы: 10, 15, 24, 28 – остановка «Комендантский проспект, 58»․
- Трамвай: № 7, 9 – остановка «Комендантский проспект»․
Полезные ссылки
- Все офисы Ингосстрах в СПб (карта)
- Личный кабинет клиента
- Запись на личный приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Оставить отзыв о работе офиса
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑100‑77‑55 или пишите на support@ingos․ru․ Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальный страховой продукт и быстро решить любые вопросы, связанные со страхованием․