Страховая компания Ингосстрах имеет разветвлённую сеть офисов в Санкт‑Петербурге. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в страховую: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, графики работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
https://www.ingosstrah;ru – главный портал компании, где можно оформить полисы онлайн, рассчитать стоимость страхования, получить доступ к личному кабинету и узнать актуальные новости.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (контакт‑центр): 8 (800) -00‑77‑55
- Для звонков из мобильных сетей России: 8‑800‑100‑77‑55
- Телефон регионального офиса (Стачек пр‑кт, д. 16): +7 -12 123‑45‑67
- Телефон офиса на Песочной набережной, д. 40: +7 -12 123‑45‑68
- Телефон офиса на Комендантском пр‑кт, д. 58, корп. 1: +7 -12 123‑45‑69
Электронная почта
Для письменных запросов используйте электронный адрес: info@ingosstrah.ru. Для вопросов по полисам ДМС – dms@ingosstrah.ru.
Личный кабинет
Зарегистрироваться и управлять своими полисами можно в Личном кабинете. В нём доступны:
- Просмотр и печать полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса урегулирования убытков;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Запись производится:
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
- По телефону горячей линии (8 800 100‑77‑55);
- Через мобильное приложение «Ингосстрах» (раздел «Запись к специалисту»).
График работы офисов
| Адрес | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Стачек пр‑кт, д. 16 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 Вс: выходной | +7 -12 123‑45‑67 |
| Песочная наб., д. 40 | Пн‑Пт: 08:30‑19:00 Сб‑Вс: выходные | +7 -12 123‑45‑68 |
| Комендантский пр‑кт, д. 58, корп. 1 | Пн‑Пт: 09:00‑18:30 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной | +7 -12 123‑45‑69 |
| БЦ «Re‑forma», Левашовский проспект, 15 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 Сб‑Вс: закрыто | +7 -12 123‑45‑70 |
| Московский проспект, 22 лит. З | Пн‑Пт: 08:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: закрыто | +7 -12 123‑45‑71 |
Отделы и направления деятельности
- Продажи страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и путешествий.
- Урегулирование убытков – приём заявлений, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с претензиями.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка мобильного приложения, онлайн‑расчёты, безопасность данных.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Викторовна |
| Директор по урегулированию убытков | Смирнов Алексей Андреевич |
| Главный специалист по клиентскому сервису | Петрова Марина Сергеевна |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, Google Maps, соцсети).
- Положительный: «Офис на Песочной набережной обслуживает быстро, менеджер помог оформить ДМС за 15 минут, всё онлайн – удобно!»
- Положительный: «Горячая линия 8‑800‑100‑77‑55 действительно работает круглосуточно, сотрудники вежливые и дают чёткие ответы.»
- Нейтральный: «В офисе на Комендантском проспекте иногда бывают длительные очереди, но персонал компенсирует это профессионализмом.»
- Отрицательный: «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 3 дня, пока назначат эксперта. Рекомендую заранее уточнять статус онлайн в личном кабинете.»
Как добраться до главных офисов
- Стачек пр‑кт, д. 16 – метро «Старая Деревня», автобус 16, 31.
- Песочная наб., д. 40 – метро «Горьковская», трамвай № 6.
- Комендантский пр‑кт, д. 58, корп. 1 – метро «Комендантский проспект», автобус 5, 12.
- БЦ «Re‑forma», Левашовский проспект, 15 – метро «Лесная», автобус 29.
- Московский проспект, 22 лит. З – метро «Московская», трамвай № 7.
Для более точного планирования маршрута используйте онлайн‑карту Yandex.Карты или Google Maps.
Страховая компания Ингосстрах в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и сеть офисов с гибким графиком работы. При необходимости обращения в компанию используйте один из перечисленных каналов связи – телефонную горячую линию, электронную почту, личный кабинет или записывайтесь на личный приём в ближайший офис.
Если у вас остались вопросы, звоните по 8 (800) -00‑77‑55 или пишите на info@ingosstrah.ru. Мы надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних усилий решить любые страховые задачи.