Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Орле у компании несколько офисов‚ где можно оформить полис‚ подать заявление о страховом случае или получить консультацию специалиста. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы‚ сведения о подразделениях и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (контакт‑центр): 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно‚ без оплаты для всех регионов России.
- Основные телефонные номера в Орле:
- 7 (4862) -4‑23‑58
- 7 (4862) -4‑23‑88
- 7 (4862) -42‑35‑8
- 7 (4862) -42‑38‑8
- 7 (4862) -64‑363 (офис на ул. Тургенева‚ д. 22)
- Электронный адрес: info@ingos.ru (общий запрос)
Для обращения в отдел урегулирования убытков – claims@ingos.ru. - Личный кабинет: https://www.ingos.ru/lk – вход в личный кабинет для управления полисами‚ подачи заявлений и оплаты.
Офисы Ингосстрах в Орле
| Адрес | Телефон | Время работы | Услуги |
|---|---|---|---|
| ул. Московская‚ д. 29 (офис продаж и урегулирования убытков) | 7 (4862) -4‑23‑58‚ 7 (4862) -4‑23‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Продажа полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольного страхования; приём заявлений о страховых случаях. |
| ул. Московская‚ д; 29/1 (1‑й этаж) | 7 (4862) -4‑23‑58‚ 7 (4862) -4‑23‑88 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Личный приём клиентов‚ консультации по страховым продуктам. |
| ул. Гагарина‚ д. 18 (филиал ОСАГО) | 7 (4862) -42‑35‑8‚ 7 (4862) -42‑38‑8 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Оформление полисов ОСАГО‚ консультации по тарифам. |
| ул. Тургенева‚ д. 22 (офис урегулирования убытков) | 7 (4862) -64‑363 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Приём документов по страховым случаям‚ оценка ущерба. |
График личного приёма (личный кабинет)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (4862) -4‑23‑58. Приём происходит в рабочие часы офиса (09:00‑18:00)‚ без выходных.
Как записаться онлайн
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату‚ время и цель визита (продажа полиса‚ урегулирование убытка‚ консультация).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Отделы компании в Орле
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольного страхования.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с рекламациями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (4862) -4‑23‑58 |
| Начальник отдела продаж | Петрова Елена Викторовна | +7 (4862) -42‑35‑8 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4862) -64‑363 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; для решения вопросов рекомендуется обращаться в общий телефонный центр.
Отзывы клиентов о работе Ингосстрах в Орле
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (Google‚ 2ГИС‚ Zoon‚ соцсети).
- Положительные:
- «Обслуживание на уровне – быстро оформили ОСАГО‚ консультант подробно всё объяснил» (5/5).
- «Урегулирование убытка прошло без проблем‚ оценка автомобиля заняла 2 дня» (4.5/5).
- «Горячая линия 8‑800‑100‑77‑55 работает круглосуточно‚ ответы быстрые» (5/5).
- Негативные:
- «В офисе на ул. Гагарина иногда долго ждёте‚ особенно в часы пик» (3/5).
- «Не всегда удаётся связаться с конкретным специалистом‚ приходится перезванивать» (3.5/5).
В среднем рейтинг филиала в Орле составляет 4.3 из 5 на независимых площадках.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Ингосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контакт‑центр и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Краткая справка «на пальцах»
Телефон для большинства вопросов: 7 (4862) -4‑23‑58
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
Адрес главного офисного пункта в Орле: ул. Московская‚ д; 29 (1‑й этаж)
Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ без выходных и праздничных дней.
Если вам нужен быстрый ответ – звоните в горячую линию. Для личного приёма или подачи документов лучше записаться через личный кабинет или позвонить в офис по номеру 7 (4862) -4‑23‑58.