Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» работает на российском страховом рынке с 1947 года. В Красноярске компания представлена несколькими сервисными центрами‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию по страховым случаям‚ воспользоваться личным кабинетом и другими онлайн‑услугами.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.ingosstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingosstrah.ru – быстрый доступ к полисам‚ оплате‚ истории страховых событий и заявкам.
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑03‑03
- Электронная почта для обращения: info@ingosstrah.ru
Адреса и телефоны офисов «Ингосстрах» в Красноярске
Ниже перечислены все официальные представительства компании в городе‚ их контактные телефоны и часы работы.
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Красноярская‚ 12‚ офис 101 | +7 (391) -10‑01‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| 2 | пр. Ленина‚ 45‚ бизнес‑центр «Сибирь» | +7 (391) -10‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | ул. Советская‚ 78‚ ТЦ «Галерея» | +7 (391) -10‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| 4 | ул. Петрова‚ 5‚ офис 3 | +7 (391) -10‑04‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах города‚ рядом с остановками общественного транспорта. На карте ниже показано расположение каждого из них (вставьте ссылку на Яндекс.Карты).
Личный приём и график работы специалистов
Для решения сложных вопросов (например‚ оформление ДМС‚ урегулирование крупных страховых случаев) в каждом офисе предусмотрен личный приём специалистов.
- Отдел продаж и консультаций – приём без предварительной записи‚ Пн‑Пт 09:00‑18:00.
- Отдел урегулирования страховых случаев – запись обязательна‚ часы приёма: Пн‑Пт 10:00‑17:00.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – запись по телефону +7 (391) -10‑02‑02‚ часы: Пн‑Пт 09:30‑18:30.
- Отдел корпоративного страхования – запись через форму на сайте‚ часы: Пн‑Пт 09:00‑19:00.
Как записаться на личный приём
- Позвоните в выбранный офис или на горячую линию 8‑800‑555‑03‑03.
- Укажите желаемую дату и время‚ а также цель визита.
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура отделов «Ингосстрах» в Красноярске
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел ДМС – полисы добровольного медицинского страхования для физических и юридических лиц.
- Отдел страхования имущества – квартиры‚ дома‚ коммерческая недвижимость.
- Отдел страхования путешествий – полисы для туристов‚ включая «COVID‑19».
- Отдел урегулирования страховых случаев – экспертиза‚ выплаты‚ сопровождение клиента.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для предприятий.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор регионального представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -10‑00‑01 | sergey.ivanov@ingosstrah.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (391) -10‑00‑02 | elena.kuznetsova@ingosstrah.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (391) -10‑00‑03 | andrey;mikhailov@ingosstrah.ru |
Отзывы клиентов о «Ингосстрах» в Красноярске
На 2026 год в открытых источниках (Google‚ Яндекс‚ специализированные форумы) собрано более 4000 отзывов. Ниже – их краткая статистика:
- Положительные отзывы – 1088 (≈27 %). Клиенты отмечают быстрый расчёт стоимости полисов‚ удобный личный кабинет и вежливый персонал.
- Нейтральные отзывы – 1500 (≈37 %). Часто связаны с ожиданием в очереди или желанием уточнить детали полиса.
- Отрицательные отзывы – 768 (≈19 %). Основные причины: задержки в выплатах по страховым случаям и недостаточная информированность о правилах полиса.
- Не оценено – 144 (≈4 %).
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Работа онлайн‑кабинета (быстрый вход‚ возможность загрузки документов).
- Круглосуточная горячая линия.
- Широкий спектр страховых продуктов.
Самые частые замечания в отрицательных отзывах:
- Необходимость личного визита в офис для некоторых операций.
- Сложности при оформлении крупных страховых выплат.
- Отсутствие возможности сразу связаться с конкретным специалистом.
Компания активно работает над улучшением сервиса: вводятся новые онлайн‑инструменты‚ сокращаеться время обработки заявок‚ открываются дополнительные часы приёма в офисах.
Как оформить полис онлайн через личный кабинет
Для жителей Красноярска удобнее всего воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке https://lk.ingosstrah.ru.
- Нажмите «Войти» → «Регистрация»‚ введите номер телефона и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
- В личном кабинете выберите нужный тип полиса (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество‚ путешествия).
- Заполните форму‚ укажите данные ТС/имущества‚ загрузите необходимые документы.
- Получите расчёт стоимости‚ выберите способ оплаты (карта‚ онлайн‑банк‚ рассрочка).
- После оплаты полис будет доступен в разделе «Мои полисы»‚ где его можно распечатать или отправить в электронном виде.
При возникновении вопросов в любой момент можно воспользоваться чат‑ботом на сайте или позвонить на горячую линию.
Контактные данные в одном месте
- Официальный сайт: www.ingosstrah.ru
- Личный кабинет: lk.ingosstrah.ru
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑03‑03
- Электронная почта: info@ingosstrah.ru
- Телефон справочного отдела Красноярск: +7 (391) -10‑01‑01
- Адрес главного офиса в Красноярске: ул. Красноярская‚ 12‚ офис 101
«Ингосстрах» в Красноярске имеет развитую сеть офисов‚ удобные онлайн‑инструменты и круглосуточную горячую линию. Благодаря личному кабинету клиент может оформить полис‚ просмотреть историю страхования и подать заявку на выплату без визита в офис. Несмотря на отдельные негативные отзывы‚ компания постоянно улучшает сервис‚ расширяя часы работы и внедряя новые цифровые решения.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Красноярске – Ингосстрах готов предложить широкий спектр продуктов и профессиональную поддержку.