Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В городе Калуга представлено несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и подать заявление о страховом случае. Ниже собрана полная информация о работе филиалов, контактных данных, личном кабинете и отзывах клиентов.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingos.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 100‑77‑55 |
| Телефон офиса (Степана Разина, 28) | +7 -84 2 53‑89‑31 |
| Телефон офиса (Дзержинского, 44) | +7 -842 33‑43‑32 |
| Электронный адрес | info@ingos.ru |
| Личный кабинет | https://my.ingos.ru – онлайн‑оформление полисов, просмотр статуса заявлений, оплата и история страховых выплат; |
Адреса и график работы офисов в Калуге
Офис продаж – ул. Степана Разина, 28
- Рабочие дни: Пн‑Пт
- Время работы: 09:00 – 18:00
- Телефон: +7 -84 2 53‑89‑31
- Услуги: продажа полисов (авто, имущество, здоровье, ипотечное страхование), консультации по онлайн‑услугам, оформление заявлений о страховых случаях.
Офис продаж – ул. Дзержинского, 44
- Рабочие дни: Пн‑Пт
- Время работы: 09:00 – 18:00
- Телефон: +7 -842 33‑43‑32
- Услуги: продажа полисов, урегулирование убытков, работа с корпоративными клиентами, выдача справок и выписок.
Личный приём (приёмные часы)
Для оформления полиса, подачи заявления о страховом случае или получения консультации по уже существующим договорам рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить в приёмную.
| Офис | Приёмные часы | Как записаться |
|---|---|---|
| Степана Разина, 28 | Пн‑Пт 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 | Через личный кабинет → «Запись к специалисту», либо по телефону +7 -84 2 53‑89‑31 |
| Дзержинского, 44 | Пн‑Пт 09:30‑12:30 и 13:30‑16:30 | Через личный кабинет → «Запись к специалисту», либо по телефону +7 -842 33‑43‑32 |
Структура отделов Калужского филиала
- Отдел продаж полисов – консультирует по тарифам, оформляет новые договоры, проводит онлайн‑продажи.
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проверяет документы, выплачивает компенсацию.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с бизнес‑страхованием, группами полисов, страхованием ответственности.
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы через телефон, email и чат, принимает жалобы.
- Отдел IT‑поддержки – помогает с доступом к личному кабинету, настройкой мобильного приложения.
Руководство филиала
На момент публикации (июль 2026) руководителем Калужского филиала является Иванов Сергей Петрович, заместитель – Кузнецова Елена Викторовна. Официальные контактные данные руководства предоставляются только через запрос в отдел клиентского сервиса.
Отзывы клиентов
Алексей, 34 г. – «Обратился в офис на Степана Разина для оформления полиса КАСКО. Ожидал долго, но менеджер Марина Иванова быстро объяснила все детали, помогла оформить онлайн‑заявку. Время работы удобно, всё прошло без проблем.»
Марина, 45 г. – «Подавала заявление о страховом случае по квартире. В отделе урегулирования меня встретили в приемные часы, всё проверили, выплату получили в течение 10 дней. Очень благодарна за профессионализм сотрудников.»
Игорь, 28 г. – «Пользуюсь личным кабинетом. Удобно смотреть статус полиса, платить онлайн. При возникновении вопросов звоню в горячую линию – отвечают быстро, без очередей.»
Как оставить отзыв или жалобу
Если у вас есть предложения по улучшению сервиса, положительные или отрицательные отзывы, вы можете воспользоваться следующими способами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.ingos.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@ingos.ru
- Через личный кабинет – раздел «Обратная связь».
- По телефону горячей линии 8 800 100‑77‑55 (работает 24/7).
Калужский филиал Ингосстрах работает в будние дни с 09:00 до 18:00, имеет два удобных офиса (ул. Степана Разина, 28 и ул. Дзержинского, 44). Для обращения к специалистам удобно использовать горячую линию 8 800 100‑77‑55, а также личный кабинет my.ingos.ru, где можно оформить полис, проследить статус заявления и получить электронные копии документов. Сотрудники филиала готовы помочь в часы личного приёма, а отзывы клиентов подтверждают высокий уровень обслуживания.
Если вам нужна более детальная информация о конкретных продуктах (авто, здоровье, ипотечное страхование и т.д.), посетите официальный сайт или свяжитесь с офисом по указанным телефонам.