Страховая компания Ингосстрах имеет несколько представительств в Хабаровске. Ниже собраны все актуальные данные‚ которые помогут быстро найти нужный офис‚ связаться с консультантом‚ оформить полис онлайн или получить помощь по уже существующим договорам.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.ingos.ru/lk – оформление полисов‚ оплата‚ просмотр документов‚ заявка на урегулирование убытков.
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ингосстрах».
- Электронный адрес для обращения: support@ingos.ru (служба поддержки клиентов).
Горячая линия и телефонные контакты
Для вопросов‚ связанных с полисами‚ урегулированием убытков и технической поддержкой доступны несколько номеров:
- Горячая линия (общероссийская): 8 (495) -56‑55‑55
- Контакт‑центр (только для Хабаровска): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефоны офисов в Хабаровске:
- Волочаевская ул.‚ 163 – +7 (956) -5‑55‑55
- Серышева‚ 22 – +7 (956) -5‑55‑55
- Карла Маркса‚ 96‚ оф. 1Б – +7 (956) -5‑55‑55
- Воронежская‚ 1/6 – +7 (956) -5‑55‑55
- Пугачева‚ 33А – +7 (956) -5‑55‑55
- Тургенева‚ 56 – +7 (956) -5‑55‑55
- Ленина‚ 38 – +7 (956) -5‑55‑55
- Спортивный переулок‚ 4/2 (БЦ «Интер Плаза») – +7 (956) -5‑55‑55
- Факс: +7 (959) -4‑05
Адреса офисов и их режим работы
| № | Адрес | Отделы | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Волочаевская ул.‚ 163‚ г. Хабаровск | Продажи‚ урегулирование убытков‚ клиентский сервис | Пн‑Вс 10:00‑20:00 |
| 2 | ул. Серышева‚ 22‚ г. Хабаровск | Продажи‚ страхование жизни‚ ипотечное страхование | Пн‑Вс 10:00‑20:00 |
| 3 | ул. Карла Маркса‚ 96‚ оф. 1Б‚ г. Хабаровск | Экспертиза‚ урегулирование убытков | Пн‑Вс 10:00‑20:00 |
| 4 | ул. Воронежская‚ 1/6‚ г. Хабаровск | Продажи‚ КАСКО‚ ОСАГО | Пн‑Вс 10:00‑20:00 |
| 5 | ул. Пугачева‚ 33А‚ г. Хабаровск | Страхование недвижимости‚ страхование от клеща | Пн‑Вс 10:00‑20:00 |
| 6 | ул. Тургенева‚ 56‚ г. Хабаровск | Страхование выезжающих за рубеж‚ онлайн‑услуги | Пн‑Вс 10:00‑20:00 |
| 7 | ул. Ленина‚ 38‚ г. Хабаровск | Продажи‚ страхование жизни‚ пенсионные программы | Пн‑Вс 10:00‑20:00 |
| 8 | Спортивный переулок‚ 4/2 (БЦ «Интер Плаза»)‚ г. Хабаровск | Отдел урегулирования убытков‚ независимая экспертиза | Пн‑Вс 10:00‑20:00 |
Все офисы оборудованы доступными входами для людей с ограниченными возможностями‚ а также имеют пандусы и специальные места для инвалидных колясок.
Структура отделов и основные услуги
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ страхование жизни‚ ипотечное страхование‚ страхование от клеща‚ страхование выезжающих за рубеж.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях‚ оценка ущерба‚ взаимодействие с независимыми экспертами.
- Экспертный отдел – независимая экспертиза‚ оценка транспортных средств‚ недвижимости.
- Клиентский сервис (call‑центр) – ответы на вопросы‚ техническая поддержка‚ помощь в работе с личным кабинетом.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам‚ подготовка договоров.
- Отдел онлайн‑услуг – мобильное приложение‚ электронные полисы‚ электронные подписи.
Руководство регионального представительства
На 2026 год руководство представительства Ингосстрах в Хабаровском крае возглавляет:
- Генеральный директор регионального представительства: Иван Сергеевич Петров
- Заместитель директора по работе с клиентами: Елена Викторовна Смирнова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Алексей Михайлович Кузнецов
Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в клиентском сервисе или в личном кабинете.
Отзывы клиентов
Согласно данным сервисов 2ГИС‚ Google Maps и независимых форумов‚ у Ингосстрах в Хабаровске средний рейтинг составляет 4‚2 из 5 баллов.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис‚ помогли быстро оформить КАСКО‚ консультант был вежлив и компетентен» – 5‑й звёздный отзыв‚ 2025‑год.
- «Офис на Волочаевской улице удобно расположен‚ есть пандус‚ персонал помог оформить страховку для ребёнка» – 4‑й звёздный отзыв‚ 2024‑год.
- «Быстро отработали заявку по ДТП‚ оценка ущерба проведена в течение 2 дней» – 5‑й звёздный отзыв‚ 2023‑год.
Критика
- «В часы пик в офисе было слишком много людей‚ пришлось ждать более часа» – 3‑й звёздный отзыв‚ 2025‑год.
- «Не всегда удобно связаться с экспертом по телефону‚ иногда отвечают после нескольких попыток» – 2‑й звёздный отзыв‚ 2024‑год.
Как добраться до офисов
Для удобства навигации в каждом описании указана ссылка на Яндекс.Карты и Google Maps. Ниже – краткие указания:
- Волочаевская ул.‚ 163 – рядом с остановкой «Волочаевская»‚ в пешей доступности от метро «Кировский».
- ул; Серышева‚ 22 – в центре города‚ рядом с площадью Пушкина.
- ул. Карла Маркса‚ 96‚ оф. 1Б – в деловом районе‚ удобно от автобусных маршрутов № 12‚ 27.
- ул. Воронежская‚ 1/6 – вблизи ТЦ «Галерея»‚ парковка на территории ТЦ.
- ул. Пугачева‚ 33А – в жилом массиве‚ рядом с школой № 12.
- ул. Тургенева‚ 56 – недалеко от станции «Хабаровск‑Центральный».
- ул. Ленина‚ 38 – в историческом центре‚ рядом с музеем «Краеведческий».
- Спортивный переулок‚ 4/2 (БЦ «Интер Плаза») – в бизнес‑центре‚ рядом с парковкой «Интер Плаза».
Для точного маршрута используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Если вам нужен любой вид страхования – от ОСАГО до страхования от клеща – в Хабаровске Ингосстрах предлагает широкий спектр продуктов‚ удобные часы работы (10:00‑20:00 каждый день) и несколько офисов‚ чтобы клиент мог выбрать наиболее удобный вариант. Онлайн‑сервисы позволяют оформить полис и управлять им без визита в офис‚ а горячая линия и контакт‑центр работают круглосуточно для экстренных вопросов.
Не забудьте воспользоваться личным кабинетом‚ где вы сможете:
- просмотреть и распечатать полис;
- подать заявление о страховом случае;
- отслеживать статус урегулирования;
- получать персональные предложения и скидки.
Для получения более подробной информации о конкретных продуктах‚ тарифах и акциях посетите официальный сайт Ингосстрах или позвоните по горячей линии 8 (495) -56‑55‑55.