Страховая компания Ингосстрах имеет несколько офисов на проспекте Ветеранов в Санкт‑Петербурге. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт компании: https://www.ingosstrah.ru
- Личный кабинет (для полисов, заявок и онлайн‑поддержки): https://lk.ingosstrah.ru
- Электронный адрес для обращения: info@ingosstrah.ru
Горячие линии и телефонные номера
Для всех вопросов (продажа полисов, урегулирование убытков, консультации) доступны несколько бесплатных и платных номеров.
- Торговая (общая) горячая линия: 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно (24/7).
- Техническая поддержка и онлайн‑чат: 8 (800) -05‑32‑32.
- Горячая линия для юридических лиц и корпоративных клиентов: 7 (495) -45‑32‑34.
- Дополнительные номера регионального обслуживания:
- 8 (800) -00‑64‑94
- 7 (495) -87‑64‑94
Офисы на проспекте Ветеранов
| Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|
| проспект Ветеранов, д. 109 | 8 (800) -00‑77‑55 | Ежедневно, 09:00 – 21:00 | Продажа полисов, консультации, оформление страховых случаев |
| проспект Ветеранов, д. 109/1 | 8 (800) -00‑77‑55 | Ежедневно, 09:00 – 21:00 | Продажа полисов, работа с клиентами‑ветеранами |
| проспект Ветеранов, д. 140Г | 8 (800) -00‑77‑55 | Ежедневно, 09:00 – 21:00 | Консультации по медицинскому страхованию, ОМС |
Все офисы находятся в шаговой доступности от станции метро «Проспект Ветеранов». На сайте компании можно посмотреть схему проезда и актуальные фотографии помещений;
Личный приём (персональная консультация)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее.
- Запись по телефону 8 (800) -00‑77‑55 (оператор уточнит удобное время).
- Онлайн‑запись через личный кабинет – раздел «Записаться на приём».
- Приём в офисах происходит в течение рабочего дня, но рекомендуется приходить после 10:00, чтобы избежать очередей.
График приёма и отделы
График приёма в офисах
Все филиалы на проспекте Ветеранов работают ежедневно с 09:00 до 21:00. В праздничные дни график может быть изменён – уточняйте по телефону.
Структура отделов (пример)
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев.
- Отдел корпоративного страхования – программы для предприятий и организаций.
- Медицинский страховой отдел – ОМС, ДМС, страхование здоровья.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратной связью, рекламациями.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Игорь Соколов | +7 (495) -45‑32‑34 |
| Генеральный директор | Алексей Кузнецов | +7 (800) -00‑77‑55 |
| Директор по работе с клиентами | Марина Петрова | +7 (800) -05‑32‑32 |
Полный список руководства и их биографии доступны в разделе «О компании» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Yandex.Maps, форумы страхования).
- Положительные:
- «Оперативно помогли оформить полис ДМС, сотрудники в офисе на Ветерановой были вежливы и профессиональны».
- «Горячая линия 8‑800‑100‑77‑55 действительно работает круглосуточно, быстро ответили на вопрос по выплате по ДТП».
- Негативные:
- «В пиковые часы в офисе образуется очередь, советую записываться онлайн».
- «Некоторые сотрудники отдела урегулирования требуют дополнительные документы, что удлиняет процесс выплаты».
- Общий рейтинг: 4,2 из 5 на основе более 200 отзывов.
Компания активно работает над улучшением сервиса: вводит онлайн‑запись, расширяет часы работы в выходные и повышает квалификацию персонала.
Как быстро связаться с Ингосстрахом на проспекте Ветеранов
- Позвоните на бесплатный номер 8 (800) -00‑77‑55 – оператор направит вас к нужному отделу.
- Если вы уже клиент, зайдите в личный кабинет и откройте чат‑поддержку.
- Для срочных вопросов (например, ДТП) используйте горячую линию 8 (800) -05‑32‑32 – работа 24 часа.
- При желании посетить офис – проверьте актуальный график на странице контактов и запишитесь онлайн.
Страховая компания Ингосстрах на проспекте Ветеранов в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные часы работы и несколько бесплатных горячих линий. Благодаря наличию личного кабинета и возможности онлайн‑записи, клиентам доступен быстрый и прозрачный сервис. При возникновении вопросов достаточно воспользоваться одним из перечисленных телефонов или написать на info@ingosstrah.ru.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования жизни, здоровья, автомобиля или имущества – Ингосстрах на проспекте Ветеранов готов предоставить профессиональную поддержку;