Страховая компания Ингосстрах‑М имеет несколько офисов в Оренбурге, где можно оформить полис, получить консультацию, а также урегулировать страховые случаи. Ниже собрана актуальная информация о каждом филиале, а также сведения о горячей линии, личном кабинете и руководстве.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон контакт‑центра: ###-###-####
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: my.ingos.ru
Офисы Ингосстрах‑М в Оренбурге
Офис продаж и урегулирования убытков
Адрес: проспект Победы, д. 11, Оренбург
Телефон: 7 353 254‑12‑50
График работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00, сб‑вс выходные
Услуги: продажа полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости), прием заявлений о страховых случаях, консультации по онлайн‑услугам.
Филиал «Ингосстрах‑М» (улица Конституции СССР, 17)
Адрес: улица Конституции СССР, д. 17, Оренбург
Телефон: 7 800 600 24 27
График работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00, сб‑вс выходные
Услуги: оформление полисов, консультации по страховым продуктам, приём заявлений о страховых случаях.
Офис независимой экспертизы
Адрес: Транспортная улица, д. 2, Оренбург
Телефон: ###-###-####
График работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00, сб‑вс выходные
Услуги: проведение независимой экспертизы повреждений, оценка убытков, подготовка актов экспертизы.
Филиал на Нежинском шоссе
Адрес: улица Нежинское шоссе, д. 4, Оренбург
Телефон: ###-###-####
График работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00, сб‑вс выходные
Услуги: продажа полисов, приём заявлений о страховых случаях, работа с корпоративными клиентами.
Филиал на улице Терешковой
Адрес: улица Терешковой, д. 10/2, Оренбург
Телефон: ###-###-####
График работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑17:00, сб‑вс выходные
Услуги: оформление полисов ОСАГО/КАСКО, страхование жизни и здоровья, консультации по онлайн‑сервисам.
Личный приём (персональные консультации)
Для получения персонального обслуживания рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:
- Позвонив в горячую линию ###-###-#### и уточнив удобное время.
- Через личный кабинет на сайте my.ingos.ru – раздел «Запись к специалисту».
- Отправив запрос на электронную почту info@ingos.ru с указанием желаемой даты и темы консультации.
Персональная приёмная работает в те же часы, что и основной офис, но в будние дни (пн‑чт) может быть продлена до 19:00 по предварительной записи.
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов, расчёт стоимости, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел независимой экспертизы – проведение технической экспертизы, подготовка актов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в кол‑центр, поддержка в личном кабинете.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с мобильным приложением и онлайн‑сервисами.
Руководство филиала в Оренбурге
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Игорь Петрович | 7 353 254‑12‑50 |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | 7 800 600 24 27 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Алексей Сергеевич | ###-###-#### |
| Руководитель клиентского сервиса | Петрова Марина Андреевна | ###-###-#### |
Все руководители доступны для деловых запросов в рабочие часы.
Отзывы клиентов
Согласно данным портала Zoon.ru и 2ГИС:
- Общее количество отзывов – ≈ 120 (по состоянию на май 2026).
- Средняя оценка – 4,3 из 5.
- Положительные комментарии: быстрый приём заявлений, вежливый персонал, удобный онлайн‑кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость предварительной записи в личный приём.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на странице филиала в 2ГИС или напишите на info@ingos.ru.
Полезные ссылки
- Онлайн‑оформление полисов
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и FAQ
- Урегулирование убытков
Если вам нужна дополнительная информация, звоните в горячую линию ###-###-#### или пишите на info@ingos.ru. Мы всегда готовы помочь!