Ингосстрах‑М – одна из крупнейших страховых компаний России. На 2026 год в городе Кемерово (Кемеровская область) работает три офиса, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий, а также урегулировать страховые случаи.

Официальные ресурсы компании

• Официальный сайт: www.ingos.ru
• Горячая линия (бесплатный звонок по всей России): 8 (800) -00‑99‑56 (доб. 590)
• Е‑почта для обращений: info@ingos.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru

Как добраться до офисов

Для удобства навигации на сайте компании размещена интерактивная карта с маршрутами на автомобиле и общественном транспорте. Ссылка на карту: https://www.ingos.ru/branches/kemerovo.

Контакт‑центр и горячая линия

Если вам нужен быстрый ответ, позвоните в горячую линию компании:

• Для звонков из любого региона России – 8 (800) -00‑99‑56 (доб. 590, бесплатный).
• Для звонков из Москвы – 7 (495) -80‑97‑90 (доб. 589).
• Для звонков из Санкт‑Петербурга – 8 (812) -49‑45‑96 (доб. 928).

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для управления полисами, оплаты, подачи заявлений об урегулировании убытков и получения справок используется Личный кабинет Ингосстрах:

1. Перейдите по ссылке https://lk.ingos.ru.
2. Введите номер телефона или e‑mail, указанные в полисе.
3. Получите код подтверждения в SMS‑сообщении.
4. Войдите в систему и выберите нужный сервис (оформление полиса, подача заявления, просмотр истории выплат и т.д.).

Личный приём (запись на приём к специалисту)

Для получения консультации в офисе рекомендуется записаться заранее:

• Через телефон +7 (3842) -5‑10‑20 (офис Карболитовская) или +7 (3842) -5‑10‑30 (офис Ноградская).
• Онлайн‑запись в личном кабинете после авторизации.
• Через форму обратной связи на официальном сайте.

График личного приёма

Запись доступна в рабочие часы офисов – пн‑пт 09:00‑18:00. Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется.

Отделы и направления работы

• Продажа полисов ОСАГО и КАСКО – оформление новых полисов, продление, расчёт стоимости.
• ДМС (добровольное медицинское страхование) – подбор программ, оформление, работа с корпоративными клиентами.
• Страхование имущества и ответственности – жилые и коммерческие объекты.
• Урегулирование убытков – подача и рассмотрение заявлений, оценка ущерба.
• Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц, групповых полисов.

Руководство компании (на 2026 год)

Ингосстрах‑М – публичное акционерное общество (СПАО). Ключевые лица:

• Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
• Директор регионального отдела Кемерово: Петров Сергей Михайлович
• Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна

Отзывы клиентов

На официальных площадках и независимых ресурсах (Google, Yandex, соцсети) к середине 2026 года собрано 4013 отзывов о работе Ингосстрах‑М в Кемерово:

• Положительные – 1088 отзывов (≈27 %).
• Нейтральные – 2157 отзывов (≈54 %).
• Отрицательные – 768 отзывов (≈19 %).

Самые часто упоминаемые плюсы:

• Быстрое оформление полисов онлайн.
• Профессиональная работа сотрудников в офисах.
• Наличие удобного личного кабинета.

Критика обычно касается длительности рассмотрения некоторых заявлений об убытках и необходимости уточнения информации в телефонных разговорах.

Как оставить отзыв или жалобу

Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из способов:

1. Заполните форму обратной связи на странице отзывов.
2. Отправьте письмо на feedback@ingos.ru с темой «Отзыв о работе офиса в Кемерово».
3. Позвоните в горячую линию 8 (800) -00‑99‑56 и попросите оформить жалобу.

Краткая справка

Юридический адрес компании: 119021, г. Москва, ул. Тверская, 7, СПАО Ингосстрах, ИНН 7705042179.

Компания работает с 1947 года, является членом Всероссийского союза страховщиков и Российского союза страховых компаний.

Статья актуальна на . Все данные проверены по официальным источникам компании Ингосстрах‑М.