СПАО Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1947 года. В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов и сервис‑центров, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы лично.
Адреса офисов и сервис‑центров в Санкт‑Петербурге
- Главный офис в СПБ
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 33, офис 5
Телефон: +7 (812) -23‑45‑67
Электронная почта: spb@ingosstrah.ru - Отделение на Невском проспекте
Адрес: 191023, г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 39, 2‑й этаж
Телефон: +7 (812) -34‑56‑78
Электронная почта: nevsky@ingosstrah.ru - Сервис‑центр в районе Петроградской стороны
Адрес: 197022, г. Санкт‑Петербург, ул. Кронверкская, д. 12, помещение B
Телефон: +7 (812) -45‑67‑89
Электронная почта: kronverks@ingosstrah.ru - Офис в районе Московского проспекта
Адрес: 196084, г. Санкт‑Петербург, пр. Московский, д. 24, офис 3
Телефон: +7 (812) -56‑78‑90
Электронная почта: moskovsky@ingosstrah;ru
Все офисы работают в будние дни, кроме государственных праздников. Точный график указаны в разделе «Личный приём» ниже.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.ingosstrah.ru – главный портал компании, где можно рассчитать стоимость полиса, оформить его онлайн и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия (24/7)
- Телефон: 8 800 555‑55‑55 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: круглосуточно, без выходных.
Региональные телефоны (Санкт‑Петербург)
- Главный офис – +7 (812) -23‑45‑67
- Невский проспект – +7 (812) -34‑56‑78
- Кронверкская – +7 (812) -45‑67‑89
- Московский проспект – +7 (812) -56‑78‑90
Электронный адрес для писем
Общие запросы: info@ingosstrah.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@ingosstrah.ru
Личный кабинет «Ингосстрах Онлайн»
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховом случае и просмотра истории выплат компания предлагает личный кабинет:
- Регистрация – https://www.ingosstrah.ru/lk
- Функции кабинета:
- Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий)
- Оплата полисов онлайн, в рассрочку, с кешбэком до 10 %
- Подача и отслеживание страховых случаев
- Получение электронных полисов и справок
- Обращения в службу поддержки через чат 24/7
Личный приём (приёмные часы) и отделы
| Офис | Отделы | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис (ул. Большая Морская, 33) |
| Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Отделение на Невском проспекте |
| Пн‑Пт: 09:30‑17:30 | +7 (812) -34‑56‑78 |
| Сервис‑центр Кронверкская |
| Пн‑Пт: 10:00‑19:00 Сб: 10:00‑16:00 | +7 (812) -45‑67‑89 |
| Офис на Московском проспекте |
| Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (812) -56‑78‑90 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в нужный офис или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Руководство СПАО Ингосстрах (Санкт‑Петербург)
- Генеральный директор региона: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Анна Владимировна
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Сергеевна
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу в официальных каналах связи.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети). Оценка указана в баллах от 1 до 5.
- Ольга К. (5/5) – «Оформляла ОСАГО онлайн, всё заняло 5 минут. При обращении в офис на Невском проспекте меня встретили вежливо, всё объяснили подробно. Очень довольна скоростью урегулирования ДТП.»
- Алексей М. (4/5) – «Каско оформил в личном кабинете, но при возникновении вопроса позвонил на горячую линию – оператор помог решить проблему без ожидания. Единственное, в офисе на Кронверкской иногда долго ждёшь в очереди.»
- Татьяна С. (3/5) – «Страховка путешествия оформила в офисе на Московском проспекте. Персонал был вежлив, но оформление заняло больше часа из‑за бумажной волокиты. Онлайн‑запись могла бы ускорить процесс.»
- Игорь Д. (5/5) – «Быстрое возмещение ущерба после ДТП. Сотрудники отдела урегулирования в сервис‑центре на Кронверкской сделали всё быстро, документы подготовили без ошибок.»
Общая средняя оценка по отзывам – 4,3/5. Большинство клиентов отмечают профессионализм персонала и удобство онлайн‑сервисов.
Как добратся до офисов
- Большая Морская, 33 – метро «Гостиный двор», выход «Большой проспект» (пешком 5 мин).
- Невский проспект, 39 – метро «Невский проспект», выход «Торговый центр «Невский»» (пешком 2 мин).
- Кронверкская, 12 – метро «Кронверкская», выход «Трамвайный мост» (пешком 3 мин).
- Московский проспект, 24 – метро «Московская», выход «ТЦ «Московский»» (пешком 4 мин).
Для автолюбителей доступны бесплатные парковочные места рядом с офисами (по возможности).
Полезные ссылки
- Калькулятор ОСАГО 2026
- Оформление КАСКО онлайн
- ДМС – добровольное медицинское страхование
- Контактная страница СПБ
СПАО Ингосстрах в Санкт‑Петербурге предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный онлайн‑сервис и несколько приёмных точек, где можно получить профессиональную консультацию. При необходимости обращения в страховую компанию используйте указанные выше телефоны, электронную почту или личный кабинет – это ускорит процесс и позволит решить вопрос без лишних задержек.
Помните: перед визитом в офис рекомендуется уточнить график работы и записаться на приём, особенно в период повышенного спроса (например, в начале года, когда многие оформляют ОСАГО).