Страховая компания АО «СОГАЗ», один из крупнейших страховщиков России, широко представленный в Красноярске и Красноярском крае. Компания предлагает полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования жизни, здоровья, имущества и ответственности. Ниже представлена подробная справочная информация для клиентов, планирующих посетить офисы в Красноярске на .

📍 Описание и адреса офисов в Красноярске

В Красноярске функционирует несколько офисов АО «СОГАЗ» и филиалов «СОГАЗ-Мед» (для ДМС и ОМС). Наиболее известные адреса для посещения:

• Главный офис / Офис продаж и урегулирования убытков: г. Красноярск, ул. Октябрьская, 16.
• Дополнительный офис: г. Красноярск, пр. Мира, 19, стр. 1.
• Офис «СОГАЗ-Мед» (ДМС/ОМС): г. Красноярск, ул. Воронова, 35г.

Важно: Всего в Красноярском крае насчитывается более 20 филиалов и точек обслуживания. Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальный адрес и режим работы конкретного отделения через официальный сайт или горячую линию, так как сеть офисов может оптимизироваться.

📞 Контакты для обращений

Единая горячая линия (Федеральная)

Для консультаций по полисам, урегулированию убытков, жалоб и информации о ближайших офисах:

• ###-###-#### — звонок по России бесплатный (круглосуточно).
• +7 -95 788 77 00, для звонков из-за рубежа / с мобильных (по тарифу оператора).

Телефоны офисов в Красноярске (справочно)

• Офис ул. Октябрьская, 16: +7 (391) -02-66-99
• Офис пр. Мира, 19 стр. 1: уточняйте по единой горячей линии или на сайте.
• СОГАЗ-Мед (ул. Воронова, 35г): уточняйте на сайте sogaz-med.ru.

Электронные адреса (E-mail)

• info@sogaz.ru, общие вопросы, претензии, предложения.
• claims@sogaz.ru — отдел урегулирования убытков (сканы документов).
• partner@sogaz.ru — для партнеров и агентов.
• med@sogaz-med.ru — вопросы по ДМС и ОМС (СОГАЗ-Мед).

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные веб-ресурсы

• www.sogaz.ru, основной сайт АО «СОГАЗ» (покупка полисов, новости, реквизиты, поиск офисов).
• www.sogaz-med.ru — сайт ООО «СОГАЗ-Мед» (ДМС, ОМС, телемедицина, поиск клиник).
• e-osago.sogaz.ru — прямой переход к оформлению электронного ОСАГО.

Личный кабинет клиента

Доступен по адресу lk.sogaz.ru или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта.

Возможности ЛК:

1. Просмотр и скачивание активных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествий).
2. Подача страхового случая онлайн и отслеживание статуса урегулирования.
3. Продление полисов в один клик.
4. Изменение данных в полисе (при допустимых изменениях).
5. История платежей и документов.
6. Обращение в техподдержку / чат с оператором.

Авторизация осуществляется через ЕСИА (Госуслуги), по номеру телефона или email.

🏢 Личный прием, График приема и Отделы

Режим работы офисов (типичный)

Большинство офисов в Красноярске работают по стандартному графику:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00).
• Перерыв на обед: часто 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону конкретного офиса).
• Суббота, Воскресенье: Выходной (иногда отдельные офисы работают в субботу до 14:00, проверяйте на карте сайта).

Основные отделы в офисе (ул. Октябрьская, 16 и пр. Мира, 19)

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, ВЗР, ответственности.
• Отдел урегулирования убытков (бэк-офис): прием документов по страховым случаям, осмотр ТС (если предусмотрено), консультации по выплатам.
• Отдел работы с претензиями и жалобами: прием письменных претензий (в 2 экземплярах, один с отметкой о принятии).
• Отдел корпоративных продаж / Ключевых клиентов: по предварительной записи (B2B страхование).
• СОГАЗ-Мед (отдельный вход/кабинет): вопросы полиса ОМС, выбор СМО, ДМС-полисы, телемедицина.

👔 Руководство (Справочно)

Прямой личный прием руководителей регионального уровня в операционных офисах, как правило, не проводится. Вопросы, требующие внимания руководства, решаются через официальную переписку или претензионный порядок.

• Генеральный директор АО «СОГАЗ»: Алексей Владимирович Курицын (Центральный офис, Москва).
• Директор Красноярского филиала / Регионального управления: ФИО руководителя региона может меняться. Актуальное имя директора Красноярского филиала лучше уточнить по телефону +7 (391) -02-66-99 или в разделе «Реквизиты» на сайте sogaz.ru.
• Юридический адрес головной организации: 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27/29.

Для официальных писем руководству используйте почтовый адрес головной компании или адрес Красноярского филиала (ул. Октябрьская, 16) с пометкой «Руководителю филиала / Претензионному отделу».

⭐ Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)

На популярных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках офисы СОГАЗ в Красноярске имеют среднюю оценку 3.5 – 4.2 из 5 (например, офис на Октябрьской, 16 — около 260+ отзывов).

Частые плюсы (Позитив):

• Удобное расположение: Офис на Октябрьской, 16 — в центре, хорошая транспортная доступность.
• Квалифицированные сотрудники: Многие отмечают компетентность специалистов по урегулированию и продажам.
• Возможность оформить е-ОСАГО на месте: Помощь в оформлении электронного полиса, если самому не получается.
• Чистота и комфорт: Офисы, как правило, современные, есть зона ожидания.

Частые минусы (Негатив):

• Очереди в пиковые часы: Утром и в обеденное время может быть ожидание 20-40 минут.
• Перерыв на обед: Не все клиенты знают о перерыве 13:00-14:00, приходят на закрытую дверь.
• Сложности с парковкой: В центре города (Октябрьская, Мира) проблематично припарковаться рядом с офисом.
• Споры по урегулированию: Стандартные для отрасли жалобы на заниженные выплаты по КАСКО/ОСАГО, долгие сроки рассмотрения документов (решается через претензию/суд).

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возникла проблема, пишите официальную претензию (на сайте в ЛК, на email claims@sogaz.ru или в 2-х экземплярах в офисе). Ответ на претензию обязателен в течение 10-20 дней (в зависимости от вида страхования). Отзывы на картах полезны для понимания настроения, но юридическую силу имеет только официальная переписка.

💡 Полезные советы перед визитом в офис АО «СОГАЗ» Красноярск

1. b>b>Оформите е-ОСАГО онлайн: Это быстрее, дешевле (нет комиссии агента) и не требует визита в офис. Полис придет на email.
2. Запишитесь на прием заранее: Через виджет на сайте sogaz.ru или по телефону ###-###-####. Это сэкономит время.
3. Подготовьте документы: Паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), диагностическая карта (если требуется), старый полис (для продления), документы на имущество/здоровье.
4. Для урегулирования убытков: Уточните по телефону, нужен ли осмотр машины в офисе или можно передать фото/видео через приложение «СОГАЗ: Мои полисы» / ЛК.
5. Проверьте реквизиты: При оплате в кассе офиса требуйте чек и проверяйте данные полиса перед уходом.