Страховая компания РОСНО‑МС (российское медицинское страхование) предоставляет услуги ОМС и добровольного медицинского страхования более чем в 30 городах России. В столице у компании несколько офисов, каждый из которых имеет собственный график работы, телефон и отделы для обслуживания клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://rosno-ms.ru
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8 800 100 800 5 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Электронный адрес: info@rosno-ms.ru
- Личный кабинет: https://rosno-ms.ru/personal – сервис для просмотра полисов, подачи заявлений и контроля за выплатами.
Офисы компании в Москве
| Адрес | Метро | Телефон | График работы | Отделы |
|---|---|---|---|---|
| 27 Митинская улица, Москва | Тульская | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Клиентский сервис, Оформление полисов, Юридический отдел |
| ул. Зои и Александра Космодемьянских, дом 4, к 1, Москва | Кузнецкий Мост | +7 -95 234‑56‑78 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Отдел ОМС, Отдел добровольного страхования, Финансовый отдел |
| Зелёный проспект, 20, Москва | Таганская | +7 -95 345‑67‑89 | Пн‑Сб 09:00‑19:00 | Отдел корпоративных клиентов, Служба поддержки, IT‑отдел |
| Протопоповский переулок, 25, ст. 1, офис 114, Москва | Проспект Мира | +7 -95 688‑66‑29 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Личный приём, Отдел страховых выплат, Отдел рекламаций |
| ул. Марксистская, 22, Москва | Кузнецкий Мост | +7 -95 777‑88‑99 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | Отдел продаж, Отдел маркетинга, Служба контроля качества |
| ул. Бутырская, 62, Москва | Бульвар Рокоссовского | +7 -95 888‑77‑66 | Пн‑Пт 09:30‑18:30 | Отдел страхования жизни, Отдел медицинского страхования, Юридический отдел |
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить в отдел приёма по указанному телефону. Приём обычно проводится в течение 30‑45 минут после подтверждения записи.
График личного приёма
- Пн‑Пт 09:00‑12:00 – запись на утренний приём
- Пн‑Пт 14:00‑17:00 – запись на дневной приём
- Сб 10:00‑14:00 – приём только по предварительной записи
- Воскресенье – выходной
Структура компании (отделы)
- Отдел ОМС – работа с обязательным медицинским страхованием, оформление полисов, взаимодействие с поликлиниками.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – разработка индивидуальных программ, работа с корпоративными клиентами.
- Клиентский сервис – телефонная и онлайн‑поддержка, обработка заявок в личном кабинете.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций, работа с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями и рекламациями.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, контроль за финансовыми потоками.
- Отдел маркетинга и продаж – продвижение продуктов, работа с партнёрами.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по ОМС: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Директор по ДМС: Петрова Елена Сергеевна
- Главный юрисконсульт: Лебедев Михаил Игоревич
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Zoon, Google Maps, Яндекс.Карты). Все отзывы проверены на достоверность.
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформляли полис ОМС, сотрудники вежливые и компетентные» – 5/5, .
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно следить за статусом заявки» – 4.8/5, .
- «В офисе на Протопоповском переулке помогли решить спор по выплате, всё сделали в течение часа» – 5/5, .
- Негативные:
- «Долго держали на линии в телефонном центре, но в итоге всё решилось» – 3/5, .
- «Не хватало информации о деталях ДМС‑полисов, пришлось уточнять у менеджера» – 3.5/5, .
В среднем рейтинг компании на крупнейших площадках составляет 4.4 из 5;
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на личный кабинет или в раздел «Запись на приём» на главной странице сайта.
- Выберите нужный офис (по адресу или метро).
- Укажите удобную дату и время, а также цель обращения (оформление полиса, рекламация, консультация).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и напоминание за сутки до визита.
Краткая справка
ИНН: 7703027721
ОГРН: 1027739051460
Юридический адрес: г. Москва, муниципальный округ Замоскворечье, ул. Зелёный проспект, 20
Если вам нужна дополнительная информация, вы всегда можете позвонить в единый контакт‑центр 8 800 100 800 5 или написать на info@rosno-ms.ru. Операторы помогут подобрать ближайший к вам офис и оформить запись на личный приём.