В Перми страховая компания «Росгосстрах» представлена сетью из более чем 15 офисов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефоны, адреса, графики работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.rgs.ru
- Мобильные приложения: «Росгосстрах – ОСАГО», «Росгосстрах – ДМС», доступные в Google Play и App Store.
Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 700‑40‑40
- Телефон регионального офиса (Пермский край): 7 342 219‑00‑70
- Электронный адрес для обращений: info@rgs.ru
Адреса и телефоны офисов в Перми
Ниже перечислены основные офисы «Росгосстрах», их контактные телефоны и режим работы. Для уточнения актуального расписания рекомендуется звонить заранее или проверять информацию на официальном сайте.
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Максима Горького, д. 66, Пермь, 614007 | 7 342 219‑00‑70 | Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑15:00 | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, ипотечное страхование |
| 2 | шоссе Космонавтов, д. 252, Пермь, 614007 | 7 342 219‑00‑71 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ОСАГО, КАСКО, страхование выезжающих за рубеж |
| 3 | ул. Маршала Рыбалко, д. 12а, Пермь, 614007 | 7 342 219‑00‑72 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | ДМС, страхование жизни, страхование от клеща |
| 4 | ул. Чапаева, д. 70, пос. Кукуштан, Пермский район | 7 342 219‑00‑73 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 | ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости |
| 5 | ул. Максима Горького, д. 9 (офис банка) | 8 800 700‑40‑40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Банковские услуги, страхование кредитов |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офисы рекомендуется заранее записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет. Ниже указаны типовые приёмные часы, которые действуют в большинстве отделений.
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (приём клиентов с 09:30)
- Сб: 10:00 – 15:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Отделы компании в Перми
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Медицинский отдел «Росгосстрах‑Медицина» – ДМС, страхование от заболеваний, выезд на дом.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности.
- Банковский отдел – услуги «Росгосстрах‑Банк», кредитные продукты.
- Отдел по работе с клиентами с ограниченными возможностями – пандусы, доступные входы, специальные условия.
Руководство регионального филиала
- Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Пермском крае: Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: 7 342 219‑00‑70).
- Заместитель директора по работе с юридическими лицами: Кузнецова Елена Владимировна.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Андрей Викторович.
Отзывы клиентов
Согласно данным порталов 2ГИС, Online‑Osago.Org и Finuslugi.ru, средняя оценка работы офисов «Росгосстрах» в Перми составляет 4,2 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Профессионализм сотрудников и быстрый процесс оформления полисов.
- Наличие доступных входов и пандусов для людей с инвалидностью.
- Удобные онлайн‑сервисы (личный кабинет, мобильные приложения).
Критика часто связана с:
- Длительным ожиданием в часы пик (особенно в отделе урегулирования убытков).
- Неоднозначной информацией о скидках и акциях в телефонных разговорах.
Для повышения качества обслуживания компания активно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как добраться
Все офисы находятся в центральных районах Перми и легко доступны общественным транспортом. Ниже указаны ближайшие остановки:
- ул. Максима Горького, д. 66 – остановка «Горького» (маршрутки 12, 15).
- шоссе Космонавтов, д. 252 – остановка «Космонавтов» (автобусы 5, 27).
- ул. Маршала Рыбалко, д. 12а – остановка «Рыбалко» (трамвай 3, автобус 9).
- ул. Чапаева, д. 70 (Кукуштан) – остановка «Кукуштан» (автобусы 31, 34).
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Росгосстрах»
- Личный кабинет клиента
- Форма обратной связи
- Контактный центр компании
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любой из указанных форм связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или посетить ближайший офис в удобное для вас время.